Senior CRM / Retention Manager to $4000

AMMAGAMMA — українська продуктова IT-компанія, яка хоче довести: все може бути іншим. Ми палаємо ідеєю змінити правила гри і шукаємо таких самих як ми. Територіально знаходимося у Києві, реально — по всьому світу.

Зараз ми активно розширюємось і шукаємо Senior CRM / Retention Manager.🖤

Нам потрібна людина, яка керує комунікацією з клієнтами як бізнес-інструментом, працює з сегментами, персоналізацією та максимізує LTV, retention і середній чек через CRM-канали.

Про тебе:
 

— 3+ роки досвіду в CRM / Retention 
— досвід у B2C-продуктах (mobile games, subscription apps, digital products)
— сильна експертиза в Email / Push / SMS / Messengers
— вмієш працювати з сегментацією, персоналізацією та VIP-аудиторією
— мислиш через метрики: retention, LTV, ARPU, churn, uplift

Довіримо тобі: 

— побудову CRM- та retention-стратегії як revenue-напряму
— управління повним lifecycle користувача від onboarding до reactivation
— зростання LTV, ARPU та retention через системні CRM-кампанії
— запуск і оптимізацію тригерних, масових та персоналізованих сценаріїв
— роботу з продуктом та аналітикою длямаксимізації прибутку з клієнта

Дбаємо про: 

Навчання, ріст, розвиток:
 

— iндивідуальний річний бюджет на навчання (конференції, мітапи, курси)
— програма розвитку для лідерів: лідерство, управління, стратегічний менеджмент
— повністю оплачувана участь у міжнародних конференціях

Персональний ріст:
 

— персональний growth-план для кожного члена команди
— наставник / ментор від компанії
— внутрішні кар’єрні треки 

Психологічне здоров’я:
 

— корпоративний психолог / коуч
— ментальні дей-офи
— антистрес-пак: медитації, йога, дихальні практики
— оплата фітнесу / йоги / танців
— річний абонемент у спортзал
— оплата масажів / бані 

Фінансові умови та бонуси:
 

— гарантія підвищення окладу +5% кожні півроку = +10% щороку
— гарантія росту доходу х2 за 2 роки — закріплена у договорі
— перформанс-бонуси
— % від доходу
— опціони / частка у прибутку
— повністю оплачувані релокейти
— премії за ідеї, що привели до зростання
— премії за рекомендації співробітників 

Комфорт і умови роботи:
 

— гнучкий формат роботи
— правило: «міти тільки по ділу» (ніяких мітів заради мітів)
— персональний асистент для керівників
— техзабезпечення: MacBook / монітори / преміум-девайси
— корпоративні доступи до топових софтів і тулзів ринку
— оплата коворкінгу

Відпустки та відпочинок:
 

— безлімітна відпустка
 

Кар’єра та вплив:
 

— можливість запускати власні продукти всередині компанії
— швидкий кар’єрний ріст (компанія росте ➡️ ти ростеш)
— участь у виїзних стратегічних сесіях (гольф-клуби, заміські комплекси)

Культура, середовище, принципи:
 

— корпоративна культура, яка реально працює
— прозорість усієї аналітики та метрик
— ніякого мікроменеджменту
— ніякої бюрократії
— ніякої токсичності
— прямий діалог із CEO та бордом

Командні активності:
 

— корпоративи, про які ти згадуватимеш роками
— вилазки: картинг, яхти, командні вечері
— преміальні подорожі за рахунок компанії (раз на рік, для топів)
 

Ми подбали навіть про це:
 

— корпоративний таролог / астролог
— корпоративний дієтолог
 

Залишай відгук, заповнюй анкету — і вже на інтерв’ю ти отримаєш свій персональний growth-план.
Ми швидко покажемо, як саме ти виростеш у нас.