Implementation and Integration Manager (застосунок Термінал)
Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Implementation and Integration Manager, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.
Мета посади: впровадження рішень, налаштування та інтеграція рішення у бізнес-середовище застосунку "Термінал"
Основні обов'язки:
1.Discovery & Requirements Gathering: Співпраця з клієнтом для розуміння бізнес-процесів, цілей, pain points. Збір, документування та уточнення функціональних і технічних вимог. Аналіз наявних систем клієнта (CRM, ERP, платежі, API тощо) для планування інтеграції
2. Solution Design & Configuration: Розробка рішення на базі продукту компанії (налаштування, кастомізація, параметри). Підготовка специфікацій для розробників, якщо потрібна інтеграція через API. Забезпечення сумісності з системами клієнта
3. Implementation Coordination: Планування етапів впровадження, узгодження таймлайнів та ресурсів. Координація з командами Product, Engineering, QA, Customer Success. Ведення implementation tracker / dashboard
4. Testing & Validation: Організація UAT разом із клієнтом. Перевірка коректності інтеграцій, потоків даних, безпеки. Документування результатів тестування, контроль виправлень
5. Go-live & Post-Implementation Support: Підтримка під час запуску (Go-live). Моніторинг продуктивності та виявлення early-stage issues. Передача клієнта у супровід Customer Success або Support
6.Continuous Improvement: Збір фідбеку клієнтів і передача інсайтів продуктовій команді. Аналіз ефективності впроваджень, пошук способів оптимізації процесу implementation. Розробка best practices
Основні вимоги:
- Вища освіта (бажано у сфері Фінансів, Економіки, Комп'ютерних наук або Менеджменту)
- Досвід роботи на релевантній посаді (на позиції Фахівця з впровадження, Технічного аналітика у сфері FinTech, Еквайрингу, Карткового бізнесу або Платіжних Сервісів (PSP))
- Досвід в оптимізації існуючих процесів та впровадження змін
- Розуміння принципів роботи API-інтеграцій та платіжних циклів
- Знання та вміння створювати технічні завдання (ТЗ) та функціональні специфікації
- Розуміння основних етапів розробки, досвід написання та контролю реалізації та впровадження технічних завдань
- Знання методологій управління проектами
- Знання та вміння розробляти, оптимізувати та автоматизувати діючі процеси для забезпечення безперебійності сервісів
- Знання та вміння користуватись основами бізнес-аналізу для оцінки ризиків та поліпшення продуктів
- Знання процесів та регуляторних вимог у сфері еквайрингу та платіжних систем
- Знання продуктів та сервісів банку в частині продажів та обслуговування еквайрингу
- Знання та вміння з впровадження, розвитку та просування корпоративних продуктів (включаючи ідентифікацію можливостей для розширення)
- Вміння забезпечувати успішний Онбординг та ефективно координувати роботу міжфункціональних команд (Product, Sales, Support)
Знання англійської мови на рівні (Pre-Intermediate/Intermediate) А2/B1
Своїм співробітникам ми пропонуємо:
- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні оплачуваної відпустки
- Компенсація лікарняних у повному обсязі
- Конкурентну заробітну плату
- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
- Корпоративне навчання
- Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.