Спеціаліст з ІТ-інфраструктури та технічної підтримки (L2)

Компанія лідер у сфері обміну валют з більш ніж 10-річним досвідом, запрошує приєднатися до нашої команди на позицію Спеціаліст з ІТ-інфраструктури та технічної підтримки (L2).

Вимоги до кандидата:
 

• Базове адміністрування роутерів, комутаторів, Wi-Fi точок (MikroTik, TP-Link, Ubiquiti або інші)
• Розуміння VLAN, DHCP, DNS, NAT, Wi-Fi конфігурацій
• Досвід побудови та тестування кабельної інфраструктури: обжимка, патч-панелі, тестери
• Досвід усунення проблем: “немає мережі”, проблеми з Wi-Fi, петлі, втрати пакетів, відсутність IP
• Налаштування IP-камер, NVR, PoE-комутаторів
• Принтери, МФУ, сканери штрих-кодів, POS-обладнання
• Досвід ремонту базового рівня
  
  Наявність особистого автомобіля
   

Ключові обов’язки:
 

• Координація роботи L1-фахівців, ескалація складних інцидентів
• Контроль SLA, пріоритизація заявок, оптимізація процесів підтримки
• Розв’язання L2-інцидентів: мережа, доступи, робочі станції, користувацькі проблеми
• Монтаж та обслуговування кабельної інфраструктури (Ethernet, оптика)
• Підключення, налаштування й тестування мережевих точок, патч-панелей, кросів
• Встановлення та налаштування IP-камер, реєстраторів, PoE-обладнання
• Технічний ремонт базового рівня: заміна дисків, пам’яті, блоків живлення, чистка
• Налаштування та підтримка принтерів, МФУ, сканерів штрих-кодів, POS-обладнання

• Дрібні інфраструктурні проєкти: розширення мережі, оновлення обладнання, перенос робочих місць

   

Ми пропонуємо:
 

• Графік роботи: Пн-Пт. 10-19 або 11-20 (Чергування у вихідні – 3/4 вихідних на місяць за додаткову оплату)
• Cтабільну зарплату (обговорюється на співбесіді)
• Можливість впроваджувати власні рішення
• Дружню команду, яка не боїться викликів
• Навчання, розвиток, професійне середовище