Team Lead Retention Manager (iGaming)

Про компанію

Halon Partners — міжнародна iGaming-компанія, що активно масштабується та працює з ринками по всьому світу. Ми створюємо команду професіоналів, які закохані у цифри, стратегії та результат.

Наш фокус — розвиток брендів у сфері онлайн-казино через сучасні маркетингові рішення, автоматизацію процесів і персоналізовану комунікацію з гравцями.

Ми ростемо швидко і шукаємо досвідченого Team Lead Retention Manager, який зможе побудувати сильну retention-команду, покращити залученість гравців та створити ефективну систему утримання користувачів.

Основні обов’язки:

• Формування, управління та розвиток Retention-команди.
• Розробка, запуск та оптимізація CRM- і retention-кампаній для підвищення залученості та утримання гравців.
• Створення персоналізованих автоматизованих сценаріїв комунікації на основі поведінкових даних користувачів (Customer.io).
• Планування та реалізація багаторівневих промо-кампаній, що стимулюють повторні депозити та активність гравців.
• Моніторинг ефективності, аналіз результатів, формування звітів і розробка стратегічних рекомендацій.
• Тісна взаємодія з маркетингом, продакт- та VIP-командами для узгодження retention-цілей.
• Збір і обробка зворотного зв’язку від гравців для покращення користувацького досвіду.

Вимоги:

• Від 3 років досвіду у CRM або Retention Marketing, з яких щонайменше 1 рік у ролі Team Lead / Senior.
• Обов’язковий досвід у iGaming-індустрії.
• Практичний досвід роботи з Customer.io або іншими інструментами автоматизації (Braze, Optimove тощо).
• Розуміння сегментації, автоматизації, A/B тестування, LTV-аналітики.
• Сильні лідерські та аналітичні навички.
• Орієнтація на результат і бездоганна увага до деталей.
• Володіння англійською мовою (знання інших мов буде перевагою).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну винагороду від $2500 (залежно від досвіду).
• Можливість побудувати retention-напрям з нуля та впроваджувати власні рішення.
• Роботу в динамічному міжнародному середовищі, де цінують ініціативу та результат.
• Гнучкий графік і віддалений формат роботи.
• Участь у міжнародних проєктах і потенційні бізнес-подорожі або релокацію.

• Доступ до сучасних CRM-інструментів і автоматизаційних систем.

   

Хочеш створювати ефективні retention-стратегії та впливати на зростання брендів у глобальному iGaming-середовищі?
💌 Надсилай своє резюме — поговорімо!