Retention / LTV Manager (D2C, e-commerce to $5000

RoBeauty — D2C-бренд доглядової косметики з власною лабораторією та 200 000+ клієнтів в Україні та ЄС.
Ми шукаємо власника retention-напрямку, який мислить LTV, повторними покупками та бізнес-результатом, а не окремими каналами.

Що буде у тебе на старті

• Дашборди LTV60 / LTV360, repeat rate, revenue from base.
• Доступ до GA4, CRM (Klaviyo / eSputnik), Looker Studio та бюджету на A/B-тести.
• Прямий контакт з CMO (ex-L’Oréal) і маркетинг-командою для швидкого впровадження змін.
• Прозора система KPI, прив’язана до реальної виручки.

Чим ти будеш керувати

• Когортний аналіз і пошук точок втрат у воронці повторних покупок.
• UX-, продуктові та lifecycle-гіпотези з розрахунком юніт-економіки.
• Retention-механіки: post-purchase, win-back, VIP, reactivation.
• Метрики LTV, repeat rate, churn — це твоя зона відповідальності.

Нам по дорозі, якщо ти

• Маєш 2+ роки досвіду у retention / CRM у D2C або e-commerce.
• Працював з LTV і когортами, приймав рішення на основі даних.
• Умієш показати результат цифрами та кейсами.
• Мислиш як owner: сам знаходиш проблеми й пропонуєш рішення.

Що пропонуємо

• Фікс + KPI-бонус без обмеження зверху.
• Remote-first, робота за київським часом.
• Мінімум бюрократії, фокус на результат і вплив.
• Навчання за рахунок компанії, оплачувана відпустка, –50 % на продукцію.

Якщо тобі цікаво будувати систему роботи з клієнтською базою і грати в довгу — будемо раді знайомству.