Content Operations Manager

ЛУН — сервіс для пошуку та вибору житла в Україні. Щомісяця понад 1 млн користувачів обирають на ЛУН свій новий дім, а ми завдяки цьому отримуємо зворотній зв’язок у реальному часі щодо кожного продуктового рішення. Ми прагнемо не просто полегшити процес — ми його трансформуємо: першими відобразили всю нерухомість на 3D-мапі та впровадили алгоритми штучного інтелекту. Наша місія — змінювати ринок нерухомості в Україні, впроваджуючи технологічні інновації та встановлюючи нові стандарти в PropTech.
 

Над розвитком продукту ЛУН наразі працює крос-функціональна команда з 20+ людей — Back-end та Front-end розробники, технічний менеджер, девопс, дизайнер, продакт менеджери, SEO спеціалісти і, власне, контент команда, серед якої виділено три напрями моніторингів: будівництво, продажі та проєкти.
 

Зараз ми шукаємо Content Operations Manager — людину, яка візьме на себе організацію і розвиток операційних процесів саме в напрямку моніторингу будівництва. Це роль із простором для впливу: ти зможеш формувати підходи до збору, обробки й подачі візуального контенту про новобудови.
 

Завдяки Моніторингу Будівництва ЛУН показує не лише, де продаються квартири, а й як просувається будівництво. Щоб користувач бачив не обіцянки забудовника, а фактичний стан робіт, ми постійно оновлюємо дані про сотні житлових комплексів по всій Україні, а для цього:

• організовуємо та координуємо фотографів у 20+ регіонах, які знімають хід будівництва новобудов;
• збираємо і перевіряємо документи, що підтверджують реальний прогрес робіт;
• оновлюємо інформацію на сайті, щоб користувач бачив актуальну картину;
   

За що ти відповідатимеш:

• Повний цикл роботи з контентом розділу: збір → структуризація → контроль якості → публікація → оновлення
• Налагодження співпраці з фотографами (наразі близько 25 фахівців по всій Україні) з перспективою перебудови процесу їх пошуку та подальшої взаємодії - до завершення онбордингу очікуємо почути твої перші пропозиції щодо покращень та необхідних змін.
• Менеджмент команди фотографів-контракторів, розробка та підтримка SOP.
• Оптимізація витрат у роботі з контракторами та пошук ефективніших моделей співпраці.
• Співпраця з продуктовою командою для синхронізації і відображення контенту на сайті.
• Ініціація стратегічних покращень у робочих процесах (підготовка дашбордів, налаштування автоматизацій, пошук нових підходів)
   

Ми очікуємо, що ти:

• Маєш 3+ роки досвіду в операційному менеджменті та управлінні командами (віддалено чи команди фрілансерів - теж супер).
• Маєш досвід people management: можеш організовувати, мотивувати, утримувати.
• Вмієш будувати процеси та SOP, приймати рішення на основі даних.
• Володієш Google Sheets, Notion; базові знання SQL будуть плюсом.
• Використовуєш AI у роботі та не боїшся тестувати нові підходи.
• Вмієш зберігати фокус у стресових ситуаціях і швидко відновлюватися після фейлів.
   

Етапи відбору

1-й етап - знайомство з рекрутеркою

2-й етап - кейсова співбесіда з Head of Content Ops 

3-й етап - співбесіда з C-level
 

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН

• у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів
• довіра в команді перш за все
• цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• працюємо невеликими командами, де кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії
• любимо ітеративний підхід
• автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• кожні пів року проводимо performance review
   

Кожному ЛУН-мейту доступні

• оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в ЛУН та кожні наступні три роки
• тімбілдінги з командою
• корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• необхідна техніка для роботи
   

У цій ролі ти матимеш вплив на продукт, яким щомісяця користуються понад мільйон людей. Зможеш перебудовувати процеси, тестувати нові підходи, запускати власні ініціативи й бачити реальний результат своєї роботи. Усе це — в команді, де цінують самостійність, технологічність і людяність у підходах.
 

👉 ЛУН — це місце для тих, хто хоче будувати продукти з турботою про людей: користувачів і команду. Якщо тобі близький такий підхід і ти хочеш рости в атмосфері відкритості та взаємоповаги — будемо раді познайомитись!