Business Process Analyst

OXOIX -  це простір для розвитку та реалізації найсміливіших ідей в Entertainment напрямку!

Ми надаємо операційні та сервісні рішення для брендів, які охоплюють міжнародні ринки.

Довіра, відкриті і конструктивні діалоги, командний результат  - наші принципи, які лежать в основі всього, що ми створюємо разом.

Запрошуємо тебе масштабувати свій досвід і експертизу разом з нами!

Зараз ми шукаємо Ми шукаємо Business Process Analyst, який допоможе вибудувати прозору, ефективну та масштабовану систему бізнес-процесів у компанії.

Твоя роль складатиметься з:
 

• Аналізу існуючих бізнес-процесів та взаємодії між командами;
• Створення BPMN-схем і процесних карт для ключових напрямів компанії;
• Побудови User Journey Map для визначення точок втрат користувача та внутрішніх причин;
• Формування та підтримки RACI-матриць для кожної команди;
• Участь у міжкомандних воркшопах: фіксація болей, розробка “ідеальних” сценаріїв взаємодії;
• Створення централізованої Process Library у Confluence / ClickUp;
• Підготовки звітів про стан процесів і прогрес ініціатив з оптимізації;
• Підтримки ітераційного оновлення процесів разом з командами.

Ми очікуємо від тебе:
 

• Досвід роботи від 2 років на позиції Business / Process / Operations Analyst або подібній ролі;
• Розуміння принципів процесного управління (BPMN, RACI, SOPs);
• Навички документування процесів і створення візуальних схем;
• Здатність структурувати інформацію, виділяти ключові проблеми й формулювати рішення;
• Досвід роботи з Miro, Confluence / ClickUp, Google Workspace;
• Розвинені комунікаційні навички — вміння фасилітувати обговорення, працювати з керівниками департаментів;
• Володіння англійською мовою не нижче Upper-Intermediate (робоча документація та комунікація).

Буде плюсом

• Досвід у iGaming / FinTech / Digital компаніях;
• Навички роботи з аналітичними інструментами (tableau, Google Data Studio, Google Sheets formulas);
• Знання систем автоматизації процесів (Zapier, Make, Jira automations);

• Розуміння ключових бізнес-метрик (GGR, conversion rate, retention, churn).

   

Що ми пропонуємо

🏆 Топові бренди. Працюємо з сучасними рішеннями, які довели свою ефективність і стабільно приносять високі результати на своїх ГЕО.

💰 Винагорода. Оплату фіксуємо у USD, пропонуємо додаткові фінансові бонуси до визначних подій та прозору реферальну систему від рекрутинг команди.

🌍 Гнучкий формат роботи. Кожен має можливість обрати ремоут, коворкінг у Києві чи Варшаві або ж гібридний варіант для максимального комфорту.

📚 Розвиток і навчання. Маємо доступ до власної навчальної бази, внутрішніх тренінгів, фінансуємо участь у топових конференціях та можливості карʼєрного зростання.

💜 Турбота про тебе. Пропонуємо wellness підтримку, ретрит-дні, компенсацію за медичні послуги, вихідні на державні свята та додаткові програми підтримки work-life balance.

🤝 Команда, що заряджає. Наша спортивна корпоративна культура об’єднує драйвових людей із спільними цілями, а тімбілдінги та неформальні зустрічі підтримують вайб і темп розвитку.