Senior Business Process Manager

Kiss My Apps - компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.

Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness - AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.

Наш темп - це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року - і ми шукаємо Senior Business Process Manager який/яка допоможе створити прозорі та ефективні корпоративні процеси, що підтримуватимуть стрімке масштабування компанії.

Коротко про роль: Ти долучишся до створення прозорих та ефективних корпоративних процесів, допомагатимеш аудитувати, стандартизувати та автоматизувати роботу команд. Роль передбачає повну автономію, можливість приймати рішення і впливати на розвиток компанії. Це шанс зробити свій внесок у структуру компанії, навчатися на практиці та швидко зростати. 

Твої задачі:

• Аудити та контроль процесів: проводити регулярні перевірки, уніфікувати аудити в бізнес-юнітах, виявляти bottlenecks та ризики.
• Розробка процесів: описувати процеси у вигляді регламентів, SOP, RACI, BPMN; оновлювати їх відповідно до змін у компанії.
• Автоматизація: аналізувати процеси, визначати точки для автоматизації, ініціювати впровадження через IT/NoCode-рішення та контролювати результат.
• Планування та координація: забезпечувати прозорість планів, узгоджувати залежності між департаментами, моніторити релізи та ініціативи.
• Комунікація та культура: навчати команди, фасилітувати процесні воркшопи, просувати культуру прозорості, відповідальності та безперервного покращення.

Що очікуємо від тебе:

• 3+ рік досвід роботи на позиції Process Manager або 4+ Operations Manager.
• Досвід опису процесів: SOP, RACI, BPMN.
• Вміння працювати з метриками, включно з фінансовими та операційними KPI.
• Розуміння, як визначити success rate процесу та показники його якості.
• Впевнене володіння Notion та ClickUp.
• Здатність пояснювати складне просто та фасилітувати команди.
• Вміння домовлятися між різними департаментами та інтересами.
• Бажання впливати на процеси та розвивати їх у компанії.

Тобі до нас, якщо шукаєш:

• Можливість працювати автономно, приймати рішення та рухатися в будь-якому напрямку без мікроменеджменту.
• Впливати на процеси компанії та бачити результат у конкретних показниках. 
• Роботу в середовищі, де кожна твоя ідея має значення.
• Середовище, де можна швидко прокачати навички та навчатися під менторством досвідченої команди.

Ми пропонуємо:

Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).

Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.

Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме - він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.

Well-being програма: ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди та надаємо доступ до індивідуальної чи групової терапії з корпоративним психологом, а також проводимо онлайн-заняття з йоги двічі на тиждень.

Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів.

Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.

Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Як виглядає hiring процес:

• Інтро з рекрутером (45 хвилин)
• Тестове завдання
• Технічна співбесіда з Operations Team Lead (1 година)

Якщо ти хочеш не просто описувати процеси, а створювати прозорі та ефективні системи, впливати на ключові показники компанії - let’s optimize the future together.