Фахівець технічної підтримки

Небанківська фінансова група «UNIQA Україна» — лідер страхового ринку України, що входить до складу UNIQA Group (Австрія), однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Фахівця технічної підтримки.

Що потрібно робити:

• Консультація користувачів щодо роботи бізнес систем та їх сервісів
• Закриття заявок по підтримці в ServiceDesk
• Тестування та впровадження нового функціоналу системи, виявлення недоліків, написання задач розробникам
• Написання вигрузок  використовуючи запити в БД на PL\SQL
• Налаштування запитів АРІ під партнера (підготовка опису, налаштування скриптів на JS, тестування)
• Налаштування  продуктів страхування в адмін. модулі фронт офісної системи.

Що ми чекаємо від кандидата:

• Вища технічна освіта
• Досвід роботи від 1го року
• Знання PL/SQL, JS, XSLT
• Англійська мова на рівні розуміння технічної документації та можливості ведення письмового діалогу з іноземцем
• Досвід роботи з PL/SQL developer,  SoapUI, Postman, Swagger

Ключові компетенції:

• Орієнтованість на клієнта: ви прагнете та можете забезпечити довгострокові відносини з клієнтами, партнерами або внутрішнім клієнтом
• Прозорість та чесніть: ви втілюєте слова у дії і вас вважають тим, хто заслуговує довіру
• Незалежність та самостійність: ви надійні, відповідальні та проактивні
• Справедливість: ви  ставитесь до усіх членів команди у відповідності та за одними і тими самими справедливими стандартами
• Сильні навички ведення переговорів: ви дипломатично вмієте вирішувати розбіжності
• Організаційні навички: ви можете ефективно та раціонально використовувати ресурси

Навіть, якщо ви не володієте усіма із перерахованих кваліфікацій – все одно подавайте заявку. Ми шукаємо кандидатів з ентузіазмом та позитивним настроєм. Не зволікайте – наша Компанія з нетерпінням чекає на ваш відгук!

Ми можемо запропонувати:

• Конкурентоспроможну заробітну плату, яка виплачується відповідно до законодавства України
• Цікаві завдання і можливість реалізуватися у найбільшій європейській Компанії
• Комфортний інноваційний офіс біля метро (м. Дорогожичі)
• Відпустка тривалістю 24 календарних дні на рік
• Оплата обідів в офісі Компанії
• Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку
• Постійне навчання та підвищення кваліфікації у процесі роботи
• Доступ до безкоштовного сервісу індивідуальних консультацій з професійними психологами та коучами
• Можливість працювати в колі професіоналів та однодумців
• Можливість кар'єрного і професійного зростання
• Дружній колектив
• Наша мета - забезпечити прозорий та результативний процес співбесід, де кандидати можуть продемонструвати свій потенціал та відчути командну культуру UNIQA. Для даної вакансії передбачаються наступні етапи: онлайн співбесіда з рекрутером та фінальна співбесіда із HRD та керівником підрозділу.

Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність.