Middle Business Systems Analyst

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Middle Business Systems Analyst.


Hiring process:
Знайомство, тестове завдання та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів)
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
• збір, аналіз та документування бізнес-вимог для впровадження нової ERP-системи (формалізація у вигляді функціональних вимог, User Story з чіткими acceptance criteria тощо)
• опис та моделювання бізнес-процесів компанії: фіксація поточного стану (AS IS) та проектування цільового стану процесів (TO BE) з урахуванням впровадження ERP
• оптимізація та автоматизація процесів на основі отриманих вимог, з фокусом на підвищення бізнес-цінності (скорочення витрат, підвищення ефективності, збільшення прибутку тощо)
• участь у розробці тестових сценаріїв та кейсів для перевірки реалізованого функціоналу ERP; участь у тестуванні впроваджених рішень (UAT) на відповідність бізнес-вимогам
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів і відстеження результатів впроваджених змін
• управління змінами бізнес-процесів: координація впровадження змін, мінімізація супротиву, забезпечення плавної трансформації для користувачів
• розробка та актуалізація документації по процесах і функціоналу (користувацькі інструкції, довідники тощо) та підтримка її в актуальному стані при змінах
• побудова й презентація дашбордів та звітів для керівництва з акцентом на бізнес-цінність впроваджених змін (відстеження KPI, демонстрація досягнутого ефекту)
• участь у підтримці і розвитку ERP-системи після впровадження основного функціоналу: додавання нового функціоналу, інтеграція ERP з іншими внутрішніми системами, подальша оптимізація процесів

Челенджі на три місяці: 
• адаптація в компанії, команді та процесах
• участь в аналізі вимог та виборі ERP: детально ознайомитися з наявними функціональними вимогами до майбутньої ERP-системи і відповідними бізнес-процесами; за потреби уточнити та актуалізувати ці вимоги
• участь в плані впровадження: погодити план впровадження необхідного функціоналу ERP з  PM та замовниками на найближчий період (roadmap перших етапів проєкту)
• участь в оцінці прийняття рішень щодо ERP: активно долучитися до тестування ERP-систем із фінального шорт-листа постачальників та підготовки рекомендацій для остаточного вибору рішення

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• 3+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід роботи з метриками ефективності процесів, орієнтованими на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем та інтеграції між ними
• досвід інтеграції різних систем між собою (ERP, CRM тощо).
• досвід використання Agile-методологій та фреймворків гнучкої розробки
• досвід створення та опису бізнес-кейсів (Business Case) для обґрунтування рішень
• досвід опису use cases та user stories: актори, сценарії взаємодії, альтернативні шляхи, обмеження
• досвід створення та ведення тест-сценаріїв (test cases) та визначення acceptance criteria
• вміння формувати комплексні технічні завдання (ТЗ) на базі бізнес-вимог, включно з інтеграціями ERP з іншими системами
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML) та практичний досвід їх застосування
• використання best practices бізнес-аналізу: BABOK, MoSCoW-пріоритизація, Traceability Matrix, Impact Mapping, Value Stream Mapping

• англійська мова - на рівні B1 (Intermediate) або вище (для роботи з документацією та можливого спілкування з вендорами систем)

Буде плюсом:
• досвід впровадження ERP-систем 
• досвід роботи в продуктових ІТ компаніях


Як ти регулюєш свій робочий час?
Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
Days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
Внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
Отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
Корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
Персональний/командний бюджет на навчання
Корпоративні знижки та компенсація English lessons 
Long-term навчання для керівників

Care and support:
Медичне страхування в Україні 
Оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
Забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
Гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
Спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
Wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
Тижні масажу в офісі в Києві
Промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
Uklon Football щотижня
Uklon Online & Offline Yoga щотижня
Корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility:

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. 

Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!