Head of VIP

Обов’язки:

•  Розробка та впровадження стратегії розвитку Sales, VIP і PVIP напрямків (залучення та утримання клієнтів)
•  Управління Team Lead’ами та їх командами: постановка цілей, контроль результатів, розвиток та мотивація
•  Аналітика та моніторинг ефективності: оцінка клієнтських програм, коригування стратегії на основі даних
•  Формування регулярної звітності та презентація результатів керівництву.
•  Аналіз ринку, конкурентів і трендів, пошук нових можливостей для сервісу та продуктів
•  Співпраця з іншими відділами для розвитку додаткових послуг для VIP-клієнтів.

Вимоги:

• Досвід управління VIP / Sales напрямком у гемблінгу, фінтех чи суміжних індустріях.
• Успішний досвід роботи з VIP клієнтами.
• Вміння будувати та реалізовувати стратегію.
• Досвід управління командами Team Lead та менеджерів.
• Аналітичні навички, вміння працювати з метриками.
• Англійська мова — обов’язково (Upper-Intermediate+).
• Досвід роботи з Tier 1 ринками буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Роботу у сильній команді професіоналів і просто класних людей, які завжди підтримають; професійне зростання
• Гнучкий графік роботи
• Медичне страхування
• Компенсація спорту
• Психологічна допомога
• Заняття англійською та іспанською мовами
• Відпустка 18 робочих днів, оплачувані лікарняні та sick days
• Регулярні тимбілдинги та корпоративи для співробітників
• Необхідна техніка для роботи