Retention Manager (iGaming, LATAM)

Що шукаємо:

Ми шукаємо досвідченого Retention Manager, який вміє працювати з аудиторією казино/беттінг-проєктів та має успішні кейси у підвищенні LTV, зниженні відтоку й побудові ефективної CRM-стратегії.

Основні задачі:

Розробка та реалізація retention-стратегії для LATAM ринку.

Створення персоналізованих комунікацій через email, push, SMS, in-app.

Робота з бонусною політикою, промоакціями та програмами лояльності.

Аналіз поведінки користувачів, сегментація бази, A/B тестування.

Тісна співпраця з маркетингом, аналітикою та продуктом для досягнення KPI.

Постійний моніторинг показників утримання та ініціація нових гіпотез.

Вимоги:

3+ років досвіду у retention / CRM / lifecycle marketing у сфері iGaming (казино або беттінг).

Успішні кейси з підвищення Retention Rate та LTV (готовність продемонструвати).

Глибоке розуміння специфіки LATAM ринку та поведінки аудиторії.

Практичний досвід роботи з CRM-системами (Braze, Optimove, Exponea або подібними).

Аналітичне мислення, strong data-driven підхід.

Англійська або іспанська — upper-intermediate+.

Буде плюсом:

Досвід роботи в міжнародних командах.

Знання додаткових каналів комунікації, релевантних LATAM.

Розуміння маркетингових та юридичних особливостей регіону.

Ми пропонуємо:

Гнучкий формат роботи (remote-first).

Участь у масштабних міжнародних проєктах.

Простір для реалізації власних ідей та впливу на продукт.