Product-Delivery Operations Manager

Хто ми?
Develux — IT-компанія з розробки програмного забезпечення, яка вже понад 10 років працює для ринку США. Ми виросли з невеликої команди у понад 290 професіоналів, і все ще зберігаємо дух стартапу — драйв, відкритість до нового та любов до викликів.

Про наш продукт:
Ми працюємо у сфері EdTech, допомагаючи сотням тисяч студентів у навчанні. Наша платформа надає послуги з написання академічних робіт, де клієнти можуть обрати тип завдання, поставити вимоги та спілкуватися безпосередньо з авторами.
Ми постійно розвиваємо продукт: додаємо новий функціонал, щоб робити досвід користувачів ще кращим, а бізнес — ще успішнішим.

Ваші основні задачі:

 

• Розробка та впровадження процесів, підходів, кращих практик для забезпечення злагоджених операцій Product Delivery.
• Створення та підтримка в актуальному стані бази знань для Product Delivery. 
• Проведення операційних аудитів, визначення зон покращення та забезпечення стабільної роботи напрямку Product-Delivery.
• Ідентифікація та усунення неефективностей в операційній діяльності команд.
• Побудова ефективної взаємодії між технічними спеціалістами, продуктовими менеджерами, аналітиками та іншими командами.
• Підтримка застосування гнучких методологій управління (Scrum, Kanban) у повсякденній роботі команд.
• Участь у ініціативах та проєктах, спрямованих на покращення взаємодії між департаментами та командами.

У нас буде метч, якщо у вас є:

• Практичний досвід роботи з повним життєвим циклом розробки ІТ продукту (SDLC). 
• Аналіз ефективності процесів, формування рішень щодо покращення та забезпечення операційної стійкості.
• Дизайн, розробка, впровадження бізнес-процесів, опис та формування візуально зрозумілої документації та навчальних матеріалів.
• Досвід аналізу та покращення day-to-day  операцій команд.
• Досвід роботи та впровадження гнучких методологій розробки ПЗ - Agile/Scrum/Kanban- підтримка та адаптація фреймворків у командах.
• Досвід співпраці з різними ролями: технічні спеціалісти, продуктові менеджери, аналітики, дизайнери.
• Вміння адаптуватися до змін пріоритетів і бізнес-фокусу - швидке узгодження змін та адаптація процесів.
• Досвід з FigJam, ClickUp (або аналоги), Google tools, PowerBI.

Бажані навички: 
 

• Досвід фасилітації зустрічей: ретроспектив, воркшопів, брейнштормів.
• Знання основ стратегічного планування за OKR-фреймворкомвміння застосування на практиці.
• Досвід роботи в продуктовій компанії або з крос-функціональними  командами.
• Професійні сертифікації (Project Management, Operations Management, SCRUM Master).

Питання та відповіді:
 

• Чи є випробувальний термін, і якщо так, то скільки він триває?
  Так, випробувальний термін триває три місяці.
• Який очікуваний графік роботи?
  Повний робочий день, гнучкий графік, початок роботи не пізніше 11:00 (у середньому 8 годин на день). Офіс у Києві працює з 9:00 до 20:00. Можна працювати віддалено або у гібридному форматі (поєднувати офлайн та онлайн).
• Скільки днів відпустки та лікарняних надається?
  Щорічна оплачувана відпустка — 21 робочий день; оплачувані підтверджені лікарняні; 6 непідтверджених лікарняних/відгулів на рік.

Що ми пропонуємо:
 

• Work-life balance та гнучкий графік: початок дня з 9:00 до 11:00, 8 робочих годин + година на обід
• Стабільність: виплати у USD щомісяця
• Розвиток: компенсація навчання/курсів до 100%, англійська (до 80 USD/міс.), спортивні активності (до 80 USD/міс.)
• Турбота: медичне страхування (50% компентації після випробувального) або $200 на рік на здоров‘я
• Ком‘юніті: Pizza Fridays, тімбілдінги, корпоративні обіди
• Атмосфера: команда відкритих професіоналів, де можна сміливо пропонувати ідеї та впливати на процеси

Етапи відбору:
 

• Інтерв’ю з рекрутером
• Інтерв’ю з наймаючим менеджером (СОО)
• Збір рекомендацій
• Job offer

Ми надаємо фідбек протягом 10 робочих днів. Якщо цього разу наші очікування не співпадуть — твоє резюме залишиться в нашій базі, і ми обов‘язково зв‘яжемося, щойно з’явиться релевантна вакансія.