Communications Manager
Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.
Шукаємо досвідченого Communications Manager'а, який візьме на себе відповідальність за цифрові комунікації та соціальні медіа Ringostat на ключових ринках.
Нам потрібна людина, яка вже розвивала SMM-канали з нуля або кардинально покращувала їх метрики, має досвід PR-роботи та готова досягти амбітних цілей Ringostat.
Якщо ти впізнаєш себе хоча б на 80%, то скоріше подавай заявку і давай спілкуватись детальніше.
- У тебе є доведений досвід розвитку соціальних мереж.
- Ти мінімум 1 раз в кар'єрі приймав соціальні канали з одними метриками, а через рік віддавав з кардинально кращими (мінімум +50% підписників, +80% engagement) і можеш дуже чітко розказати за рахунок чого це відбулось
- Ти можеш привести конкретні числа зростання SMM метрик та показати їх вплив на бізнес-метрики (трафік, ліди, продажі)
- У тебе в портфоліо є мінімум 2-3 успішних SMM-проєкти.
- У тебе є досвід PR-роботи та медіа-комунікацій.
- Ти особисто організовував мінімум 5 безкоштовних якісний публікацій у топових бізнес-медіа України.
- Ти знаєш як будувати відносини з журналістами та отримувати якісні публікації (не реклами)
- Ти маєш досвід написання прес-релізів, експертних коментарів, медіа-кітів
- У тебе творче мислення з аналітичним підходом.
- Розумієш, що креатив має генерувати бізнес-результати та можеш їх виміряти
- Знаєш як створювати viral-контент, який буде поширюватися природно
- Можеш адаптувати один контент під різні платформи та аудиторії
- Ти аналітичний і data-driven.
- Регулярно аналізуєш метрики та коригуєш стратегію на основі даних
- Знаєш як налаштувати аналітику в соціальних мережах та відстежувати конверсії
- Розумієш як працюють алгоритми Facebook, Instagram, LinkedIn, Telegram
- Вмієш рахувати ROI від комунікаційних активностей
- Ти організований, самостійний та результат-орієнтований.
- Коли чуєш "нам треба збільшити engagement на 80%" — не питаєш "а що робити?", а презентуєш план через тиждень
- Коли щось не працює – швидко аналізуєш причини та змінюєш підхід
- Ти робиш все під ключ: планування, створення, публікація, аналіз
- Якщо ти щось пообіцяв — то обов'язково це робиш у встановлені терміни
- У тебе сильні комунікативні навички.
- Вмієш писати цікавий та захоплюючий контент
- Вмієш спілкуватися з журналістами, блогерами, лідерами думок
- У тебе розвинене естетичне чуття (“почуття смаку”) і ти розумієшся на сучасних візуальних трендах.
- Можеш оцінити якість креативу, дати конструктивний feedback дизайнерам і розумієш, як естетика впливає на сприйняття бренду.
- Знаєш специфіку B2B комунікацій.
- Розумієш, як адаптувати контент для різних етапів customer journey
- Знаєш як створювати експертний контент, який позиціонує компанію як лідера думки та експерта в галузі
- Розумієш особливості комунікації з B2B аудиторією в соціальних мережах
- У тебе є технічна грамотність.
- Знаєш як працювати з Facebook Business Manager, Instagram Creator Studio, Telegram Analytics
- Розумієш принципи роботи пікселів відстеження та UTM-міток
- Вмієш працювати з Canva, Figma або аналогічними інструментами для створення креативів
- Знаєш як налаштувати автоматизацію постінгу
- Ти проактивний та ініціативний.
- Не чекаєш вказівок, а самостійно знаходиш можливості для розвитку каналів
- Постійно відстежуєш тренди та адаптуєш їх під бренд
- Пропонуєш нові формати та експерименти
Мови:
Українська — C2.
Англійська — від B1.
Польська — буде плюсом.
Що треба робити?
1. Кардинально розвинути присутність Ringostat в соціальних мережах в Україні:
- Збільшити кількість підписників у Facebook в Україні на 20% за рік.
- Запустути Instagram Ringostat Україна і досягти щонайменше 2000 підписників.
- Збільшити кількість підписників в Telegram на 100+% за рік.
- Підвищити engagement rate в усіх соц. мережах на 200%+ (лайки, коментарі, збереження, поширення) за рік.
- Генерувати 10+ кваліфікованих лідів на місяць через соціальні канали.
2. Кардинально розвинути присутність Ringostat в соціальних мережах в Польщі:
- Збільшити кількість підписників у Facebook, досягти щонайменше 500 підписників.
- Запустути Instagram Ringostat Польща і досягти щонайменше 500 підписників.
- Генерувати 5+ кваліфікованих лідів на місяць через соціальні канали.
3. Системно працювати з PR та згадками в медіа:
- Забезпечити 5+ безкоштовних якісних публікацій в топових українських бізнес-медіа на рік
- Збільшити кількість згадок Ringostat в ЗМІ на 200%+ рік до року
- Організувати участь топ-менеджерів в мінімум 10+ подкастах/інтерв'ю/конференціях на рік
- Забезпечити присутність на ключових галузевих конференціях та івентах в Україні.
4. Самостійно знаходити інфоприводи всередині компанії, а якщо їх нема — то генерувати:
- Ringostat — це команда сильних операційних “задротів”, у нас багато чого відбувається, постійно все несеться, але ми не вміємо підмічати та висвітлювати — це буде твоя задача, слідкувати за тим що відбувається і видьоргувати інфоприводи, запаковувати їх та розповідати.
- В Ringostat багато крутих спеціалістів та експертів в продажах, клієнтській підтримці та маркетингу (це саме ті зони, які цікаві ЦА Ringostat) — але мало хто це розуміє і хоче ділитись, ще одна твоя задача буде “пушити” ділитись досвідом через тебе в соціальні мережі, піти на інтервʼю чи вступити на конференції (про які ти домовишся).
5. Підтримувати єдиний tone of voice та brand voice:
- Забезпечити консистентність комунікації на всіх каналах
- Адаптувати контент під специфіку кожної платформи зберігаючи brand identity
- Координувати комунікаційні активності з іншими відділами
6. Аналітика та оптимізація:
- Вести щомісячну чітку звітність по всім цілям і метрикам.
- Щомісячно аналізувати ефективність всіх каналів комунікації.
- Оптимізувати стратегію на основі даних та метрик.
- Відстежувати ROI від комунікаційних активностей.
Глобально — допомогти зробити Ringostat love брендом в Україні та суттєво розвинути впізнаваність бренду в Польщі.
Ми пропонуємо:
- Оплату — ставку + бонус. Це означає, що, окрім фіксованої ринкової ставки, ти ще маєш додатковий бонус на який можеш безпосередньо впливати.
- Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
- Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
- Можлива опція бронювання для військовозобов'язаних після успішного завершення випробувального періоду за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.
- Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
- Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
- Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
- Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
- Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
- Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
- Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
- Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
- Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
- Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
- Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉