Senior Business Processes Analyst

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Business Processes Analyst.


Hiring process:
Знайомство, тестове завдання та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії 
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів) 
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
• опис та моделювання поточних бізнес-процесів (AS IS) та проєктування цільових (TO BE)
• оптимізація та автоматизація процесів з урахуванням бізнес-цінності
• організація та координація великих кроскомандних ініціатив, включно з управлінням ресурсами, ризиками та пріоритетами
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів
• управління змінами бізнес-процесів
• робота з документацією (Handbook, User Guide), управління змінами в ній
• побудова та презентація дашбордів/звітів для менеджменту з акцентом на цінність змін
• менторинг та підтримка колег з команди BPU у впровадженні нових підходів

Челенджі на три місяці: 
• повний онбординг в ключові кросфункціональні процеси на рівні компанії
• оптимізація та впровадження 2–3 процесів з підтвердженим бізнес-ефектом
• глибинний онбординг у функціонал внутрішніх систем (Atlassian Products, HRMS, ERP та ін.)
• побудова та відслідковування показників ефективності в рамках роботи з бізнес-процесами
• визначення пріоритетних напрямів трансформації процесів на рівні компанії та підготовка плану дій
• аудит зрілості процесів на рівні компанії (SMMI)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• 5+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід самостійного ведення великих крос-функціональних процесів: побудова з нуля, оптимізація, трансформація
• досвід організації та управління великими ініціативами на рівні проєктів (комунікація зі стейкхолдерами, створення та підтримка roadmap, управління пріоритетами, управління ризиками, регулярний статус-трекінг)
• досвід впровадження та автоматизації нових бізнес-процесів і вдосконалення існуючих
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML)
• досвід роботи з метриками ефективності процесів з орієнтацією на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем
• знання та досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira Service Management, Jira, Confluence): налаштування workflow, побудова динамічних дашбордів, автоматизації
• відмінні навички комунікації, спілкування та проведення презентацій
• досвід презентації результатів роботи та обґрунтування бізнес-цінності рішень на рівні топ-менеджменту

• знання англійської мови - від рівня B1 (Intermediate)

Буде плюсом:
• досвід менторингу команди бізнес-аналітиків або процесних аналітиків
• сертифікації в сфері бізнес-аналізу чи управління процесами (CBAP, PMI-PBA, Lean Six Sigma тощо)


Як ти регулюєш свій робочий час?
Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
Days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
Внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
Отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
Корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
Персональний/командний бюджет на навчання
Корпоративні знижки та компенсація English lessons 
Long-term навчання для керівників

Care and support:
Медичне страхування в Україні 
Оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
Забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
Гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
Спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
Wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
Тижні масажу в офісі в Києві
Промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
Uklon Football щотижня
Uklon Online & Offline Yoga щотижня
Корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility:
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату. 


Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми розуміємо, як важливо отримати зворотний зв’язок, і прагнемо надати його протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч не відбувся. Ми щиро вдячні за твій крок назустріч і віримо, що твій досвід ще обов’язково зустрінеться з майбутньою роллю в Uklon.