Customer Support

В українську компанію, яка вже понад 14 років постачає якісні європейські автозапчастини для легкового та комерційного транспорту. Шукаємо спеціаліста програмної підтримки, який допоможе користувачам ефективно працювати з нашими системами та розвивати внутрішню ERP-платформу. 

Готові розглядати кандидатів без досвіду роботи, але які готові працювати із офісу (Житомир).

Обовязки:

• Підтримка користувачів ERP-системи (Microsoft Dynamics 365 Business Central), а також WMS, TMS, сайтів;
• Надання консультацій та оперативне вирішення проблем;
• Адміністрування доступів, контроль прав у системах;
• Робота із запитами в системі Service Desk;
• Аналіз повторюваних звернень — пропозиції щодо покращень;
• Супровід нового функціоналу після релізів;
• Створення інструкцій та навчальних матеріалів для користувачів.
   

Що очікуємо від кандидата:

• Досвід роботи з ERP-системами;
• Аналітичне мислення та самоорганізованість;
• Комунікабельність, бажання допомагати користувачам;
• Відповідальність, ефективне використання часу;
• Вміння працювати як у команді, так і самостійно;
• Впевнене користування ПК.
   

Буде перевагою:

• Розуміння процесів товарообігу в продуктовій компанії;
• Досвід роботи в підтримці клієнтів або користувачів ERP/CRM систем.
   

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу в команді професіоналів;
• Роботу в продуктовій компанії з сучасними ІТ-рішеннями;
• Можливість професійного росту у напрямку ERP/IT;
• Можливість роботи в гібридному форматі;
• Дружній колектив, сучасний офіс, комфортні умови праці та атмосферу взаємної підтримки;
• П’ятиденний робочий тиждень з 09:00 — 18:00;
• Фінансову стабільність — офіційне працевлаштування, зарплата 2 рази на місяць, оплачувана відпустка 24 календарних дні. 
  
  📩 Хочеш стати частиною ІТ-команди, яка створює зручні цифрові рішення? Надсилай резюме.