Technical Account Manager (Private Cloud)

У зв'язку з розширенням команди, ми шукаємо Technical Account Manager (Private Cloud) який стане технічним консультантом для наших клієнтів у випадку нестандартних ситуацій.

Вимоги:
 

• Досвід роботи в телекомунікаціях та/або ІТ (серверна інфраструктура, DevOps, ІТ-інтеграція тощо).
• Загальне розуміння організації та ключових переваг хмарних технологій;
• Розуміння принципів організації основних ІТ-сервісів, які використовуються в середньостатистичних компаніях (AD, DNS, DHCP, термінальний сервер/ферма, файловий сервер, пошта, сервер баз даних, контролер домену, веб-сайт тощо);
• Знання основ побудови телекомунікаційних мереж з комутацією пакетів.

Обов'язки:
 

• Побудова довгострокових дружніх відносин із технічними спеціалістами клієнта для підвищення лояльності клієнта;
• Ініціація та контроль реалізації проектів побудови клієнтських хмарних рішень за моделлю приватної хмари;
• Управління процесом зміни клієнтських хмарних рішень за моделлю приватної хмари;
• Ініціація та контроль реалізації проектів міграції IT-сервісів клієнтів з власної, а також з публічної інфраструктури GigaCloud або іншого провайдера до хмарних рішень за моделлю приватної хмари;
• Взаємодія у різних каналах комунікації з технічними спеціалістами замовника та інженерами – пресейлами у процесі побудови хмарних рішень з технічних питань;
• Взаємодія в різних каналах комунікації з технічними фахівцями клієнта для отримання поточної потреби клієнта в хмарних сервісах, отримання оцінки поточної задоволеності клієнта хмарними сервісами компанії, а також для інформування про нові хмарні сервіси компанії, маркетингові акції тощо.
• Маршрутизація технічних запитів від клієнта приватної хмари всередині команди GigaCloud.

Буде плюсом:
 

• Знання платформи віртуалізації VMware (принципи побудови; основні компоненти; функціональність, наприклад, snapshots, HA, vMotion, vDS);
• Розуміння підходів по забезпеченню високої доступності ІТ-сервісів (кластеризація, реплікація, backup тощо);
• Аналітичні скіли (вміння зібрати дані, виявити закономірності, тенденції та зв'язки між даними).

Ми пропонуємо: 

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Гнучкий графік роботи з можливістю гібридної роботи;Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Професійних колег, що готові ділитися експертизою;
• Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.  У офісі  завжди є світло, тепло та інтернет;
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень.

Хочеш стати частиною нашої команди? Швидше надсилай своє резюме!

<Надсилаючи своє резюме в ТОВ „Гігаклауд“, код ЄДРПОУ 39792589, (далі — Компанія) на нашу вакансію, ви даєте згоду на обробку Компанією ваших персональних даних, вказаних у резюме, відповідно до Закону України „Про захист персональних даних“ ISO 27701 Система управління конфіденційною інформацією, та правил GDPR>.