Team Lead/Analyst L2 Offline

TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще — нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.

Проєкти

TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів. Близько 80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group — це розробка TemaBit.

Інновації

Ми не втомлюємося експериментувати, тому створили свій R&D-центр, де досліджуємо нові технології. Тут народжуються ідеї із застосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору і роботів. Для винахідливих рішень майбутнього у R&D-центрі розробляють і навчають штучні нейронні мережі.

Розвиток

До родини Fozzy Group входять ритейл, e-commerce, логістичний, ресторанний та банківський бізнеси. Усі ці сегменти створюють синергію, тому ІТ-спеціалісти можуть по-справжньому всебічно розвиватися. Крім поглиблення профільної експертизи і вивчення нових технологій, є шанс поринути у бізнес-процеси і спробувати свої сили у різноманітних напрямках і нових амбітних проєктах.

З нами ти зможеш розробляти та впроваджувати рішення, якими користуватимуться мільйони українців.

Запрошуємо приєднатись до команди Team Lead / Analyst L2.

Ми пропонуємо:

● медичне страхування та ризикове страхування життя;

● компенсацію зовнішнього навчання та спорту;

● цілу купу Турботинок (знижки в наших бізнесах та від партнерів);

● консьєрж сервіс для працівників;

● підтримку психолога та коуча;

● навчання для поглиблення твоєї експертизи;

● підтримку ФОП / ГіГ контракту;

● навчання для поглиблення твоєї експертизи.

Твої задачі:

● управління командою технічної підтримки, що працює в графіку 24/7;

● впровадження стандартів якості на рівні команди:

— пошук та підбір інструментів автоматизації та оптимізації процесів підтримки;

— впровадження технологій та інструментів, що визнані як такі, що можуть якісно вплинути на результати команди та/або бізнес процеси;

— аналіз даних моніторингів по стану систем та процесів в периметрі відповідальності команди;

— аналіз та оцінка результатів та наслідків змін в бізнес процесах — проактивні моніторинги та рефекторинг процесів, що є надлишковими/збитковими для процесів підтримки (Data Analysis & Business Analysis, monitoring and analytics tools);

● cпівпраця із фахівцями інших підрозділів;

● взаємодія із фахівцями команди підтримки у реалізації спільних проектів та ініціатив;

● взаємодія із бізнес замовниками послуг підтримки.

Необхідні навички:

● досвід участі в проектах з залученням команд та фахівців різного спрямування;

● досвід роботи в технічній підтримці в ролі team lead (команди кількістю 5-15 фахівців);

● досвід роботи із додатками для візуалізації, моніторингів та звітності;

● навички роботи з MS/PL SQL на рівні написання і оптимізації запитів;

● досвід роботи з Jira та Confluence;

● досвід роботи із Oracle і Python буде перевагою;

● досвід в технічній підтримці складської логістики — буде перевагою.

Кар’єра у нас — це турбота про кожного українця!