IT Administrator (RPA/System admin)

YouScan — один із найуспішніших українських SaaS-продуктів, який входить до світових лідерів у сфері social listening. Наш глибокотехнологічний продукт працює на базі власних розробок зі штучного інтелекту та щодня обробляє мільярди дописів із соціальних мереж, аби надати клієнтам цінну аналітику та інсайти.

Ми — команда з високою концентрацією талантів, відкриті до ідей, не боїмося експериментів, і завжди раді креативним рішенням. Нам важлива чесність, драйв і вміння самостійно брати відповідальність за результат. Ми не любимо зайвої бюрократії — структура в компанії максимально плоска.

Двічі на рік ми проводимо хакатони, де народжуються ідеї, які стають новими фічами та внутрішніми інструментами:
👉 Are you afraid of hackathons?

Наша команда працює з київського офісу в самому центрі міста — затишне приміщення з терасою, з якої відкривається краєвид на історичну частину столиці. Для системного адміністратора це буде основне робоче місце, де завжди є чим зайняти руки й голову.

Ми шукаємо досвідченого Системного Адміністратора, який стане частиною нашої команди підтримки та інфраструктури. Твоя місія — забезпечити стабільну роботу офісної ІТ-інфраструктури, підтримку локальних користувачів, а також автоматизувати рутинні процеси. Позиція не прив’язана до конкретної продуктової команди, але є критично важливою для всієї компанії.

Кого ми дійсно шукаємо? 

Тебе, якщо ти не чекаєш "тасочок" у таск-трекері, а сам бачиш, що можна поліпшити — і йдеш це робити. Ти можеш одноосібно планувати, реалізовувати, документувати та підтримувати ініціативи в сфері IT-інфраструктури, автоматизації, інтеграцій, безпеки та підтримки команди.
Тебе не лякає невизначеність — навпаки, вона тебе драйвить. Якщо потрібно — напишеш скрипт, інструкцію, зробиш інтеграцію між Slack і PeopleForce, автоматизуєш онбординг, або створиш дешборд для внутрішньої безпеки. І так, коли треба — замовиш новий картридж до принтера.

Це не класична адмінська роль. Це позиція для людини, яка хоче бути ходячим "інфраструктурним стартапом" в межах однієї компанії.

Що ти будеш робити:

• Автономно планувати, пріоритезувати та реалізовувати ініціативи в межах IT-інфраструктури компанії (звіти, таски, документація — на тобі).
• Створювати та підтримувати внутрішні інструменти та інтеграції (наприклад, PeopleForce + Slack, onboarding-боти, моніторинг систем тощо).
• Автоматизувати внутрішні процеси: онбординг/офбординг, контроль доступів, запити на техпідтримку.
• Підтримувати стабільну роботу офісної інфраструктури (інтернет, принтери, дисплеї, роутери — коли виникає потреба).
• Реагувати на запити команди (переважно Slack або голосом), допомагати з підключенням техніки, налаштуванням VPN, e-mail, тощо.
• Вести базовий облік техніки та ліцензій, керувати обліковками та доступами.
• Працювати над покращенням інформаційної безпеки: створювати внутрішні політики, інтеграції з SIEM та власні дашборди для моніторингу.
• Взаємодіяти з CTO, CISO і керівниками команд лише для координації зусиль, а не для мікроменеджменту.

Що нам важливо:

• Досвід автономної роботи — ти сам визначаєш, що потрібно зробити, як і коли.
• Практичний досвід автоматизації та інтеграцій (написання скриптів, API, no-code/low-code інструменти, Webhooks тощо).
• Базове розуміння інформаційної безпеки: контроль доступів, аудит, політики.
• Гарний технічний смак: можеш самостійно оцінити, яка архітектура потрібна, і реалізувати її.
• Рівень англійської — не нижче Intermediate (усна підтримка колег з інших країн).
• Досвід з macOS, Linux.
• Знання основ роботи з сервісами (Google Workspace, Slack, Hubspot, Notion, PeopleForce тощо).

Буде плюсом:

• Вміння писати невеликі внутрішні утиліти, чат-боти або інтеграційні мікросервіси.
• Досвід впровадження політик інформаційної безпеки.
• Робота з Git, CI/CD, Docker — хоча б на рівні користувача або інтегратора.
• Потенціал/інтерес до зростання в сторону DevOps або технічного продуктового фахівця.

Що ми пропонуємо:

• Full-time із гібридним форматом: офіс у центрі Києва з можливістю іноді працювати віддалено.
• Оплачувані відпустки і лікарняні без обмежень по дням (Unlimited Leave Policy) — довіряємо вам і віримо в здоровий баланс.
• 4-денний робочий тиждень влітку — більше часу для себе і перезавантаження.
• Медичне страхування.
• Бюджет на навчання і розвиток — конференції, курси, книжки.
• Можливість впливати на внутрішнє життя компанії, втілювати ідеї і робити наш офіс ще крутішим.
• Роботу в етичній компанії з сильною внутрішньою культурою і відмінною репутацією на ринку. Ми підтримуємо Україну і надаємо безоплатний доступ до системи YouScan для 30+ фондів і організацій.
• YouScan у 2024 та 2025 роках увійшов до списку Top-100 Global Most Loved Workplaces за версією Newsweek — і ми пишаємося цим! 💛

YouScan — це про людей, довіру, здорові цінності та реальні можливості для розвитку. Якщо це про тебе — пиши! 🚀