Операційний менеджер / Operations Manager EdTech Offline

Наш партнер в пошуку Операційного директора / менеджера

Це Deutsch — найбільша онлайн-школа німецької мови в Україні.
900+ студентів, 100+ викладачів, 30+ бекофісних профі — і все це в динамічному, амбітному remote-ком’юніті.
Ми працюємо на системних процесах, цінуємо гнучкість і розвиток.
Керівники отримують менторство від топових експертів.

Твоя основна задача:

Підтримувати поточні операційні процеси та поступово покращувати та оптимізувати їх.

Балансуючи між:

• Людьми: управління, підтримка та розвиток команди
• Процесами: створювати, оптимізувати, впроваджувати процеси

• Результатами: запускати ініціативи, контролювати метрики, досягати цілей

   

Кого ми шукаємо?

Того, хто вже керував командами людей і знає, як поєднувати процеси з роботою команди для досягнення загальних цілей.
Хто був Operations Manager, Head of Operations, бажано у EdTech або освітній сфері.

Твій профіль

• 3+ роки досвіду в управління, менеджменті команд та проектів
• Досвід побудови та масштабування процесів ( автоматизації)
• Вміння працювати з дашбордами, аналітикою, CRM та таск-менеджерами
• Стратегічне та системне мислення, проактивність
• Емпатія, вміння піклюватись про команду на шляху до досягнення результатів

• Відсутність мікроменеджменту та виконавського підходу

   

Що будеш робити?

• Керувати командою акаунт-менеджерів
• Створювати, описувати та вдосконалювати процеси, впроваджувати автоматизації
• Працювати з дашбордами та метриками — від постановки цілей до контролю результатів
• Організовувати  взаємодію  лідерів команди

• Впроваджувати операційні ініціативи для масштабування бізнесу

   

Умови

• Повна зайнятість
• Віддалена робота, гнучкий графік (без жорсткого 9–18)
• Зарплата $2000–3000 зі старту (залежно від досвіду) + бонуси за виконання КРІ (після проходження випробувального терміну - 2 місяці)

• Підтримка менторів, консалтинг, сучасні інструменти та дашборди

   

Хочеш працювати в команді, де системність і люди — це проєкти рівної ваги? Тоді — чекаємо твоє резюме!