Retention specialist Offline

Міжнародна продуктова компанія з ліцензією Кюрасао.  Створена у 2019 році, вона перетворилася на платформу для розваг більш ніж у семи країнах, особливо в Індії. 

📍 Формат: Remote

🚀 Про роль

Компанія шукає ідейного, гнучкого та сучасного Retention specialist, який допоможе масштабувати утримання клієнтів і розвивати персоналізовану комунікацію. 

Ви відіграватимете ключову роль у створенні та управлінні стратегією непромо-комунікацій, вибудовуватимете мікропроцеси з нуля та ухвалюватимете рішення навіть в умовах неповної інформації.

🟢 Вимоги: 

• 2+ роки релевантного досвіду. 
• Англійська - Intermediate+/Upper-Intermediate (листування, тексти,ТЗ).
• Досвід роботи з ESP/CRM/CDP (знання Optimove - плюс).
• Уміння аналізувати дані (Excel, Power BI, Tableau).

• Навички сегментування баз і роботи з метриками.

   

🟢 Обов'язки:

• Планувати і запускати календар акцій і комунікацій.
• Створювати і тестувати клієнтські сегменти для утримання і повернення.
• Запускати кампанії лояльності та бонусні пропозиції під ключ.
• Ставити завдання на маркетинговий контент: банери, листи, тексти.
• Надсилати комунікації через email, SMS, push, in-app, кол-центр.
• Аналізувати ефективність кампаній, шукати точки зростання.
• Перевіряти і запускати гіпотези щодо поліпшення поточних механік.
• Взаємодіяти з командами продукту, IT, аналітики, дизайну та підтримки.

⭐ Буде плюсом:

•  Розуміння маркетингу в беттінгу/igaming - бажано.
• Досвід роботи з ринками Індії, Бразилії Африки.
• Базові знання статистики та теорії ймовірностей.
• Гнучкий підхід (Agile, крос-функціональні команди).
• Критичний погляд на дизайн і контент.

🟢 Компанія пропонує:

• Можливість віддаленої роботи.
• Керівники, зацікавлені в розвитку членів команди.
• 20 робочих днів відпустки, 5 day off та оплата лікарняних.