Senior Product Manager Offline

Про нас:

Rozmova (Clearly) — це платформа, яка робить психотерапію доступною, зрозумілою та зручною для кожного, ефективно з’єднуючи клієнтів із кваліфікованими психотерапевтами.

За три роки роботи у нас зʼявилось понад 50 000 користувачів, для яких працюють 850 спеціалістів у 5 країнах. Наші терапевти провели понад 150 000 сесій. За цей час ми стали лідируючою платформою в Україні і вийшли на міжнародний ринок. Ми залучили зовнішнє фінансування та впроваджуємо соціальні програми для підтримки українського населення. Незважаючи на глобальні виклики, наш бізнес виріс у три рази за останній рік. Нам довіряють провідні українські бренди, і ми пишаємося партнерством із ними.

За час свого існування ми реалізували безліч важливих і цікавих проєктів. Серед них:

• серія освітніх вебінарів разом із Дія.Освіта;
• програма психологічної підтримки для жінок військових у співпраці з Projector;
• збір 1 мільйона гривень для Superhumans Centre;

• надання 100 безкоштовних сесій для Госпітальєрів.

   

Ми пишаємося тим, що нашу платформу рекомендують відомі особистості: Маша Єфросиніна, Сергій Притула, Антон Тімошенко, Женя Янович, Емма Антонюк, Альона Гудкова, Віталій Гордієнко, Фелікс Редька та Алла Малкін.

Про роль:

Ми шукаємо досвідченого та ініціативного Senior Product Manager, який не лише добре розуміється на цифрових продуктах, але й щиро прагне зробити їх ще зручнішими та ціннішими для користувачів.

Якщо ви орієнтуєтеся на дані, захоплюєтесь аналізом поведінки користувачів і знаєте, як покращити утримання та монетизацію — будемо раді познайомитися! Особливо вітається досвід роботи з маркетплейсами або платформами експертного формату.

У нас ви зможете працювати пліч-о-пліч із кросфункціональними командами, впливати на вектор розвитку продукту та реалізовувати ініціативи, що мають реальний ефект — і для бізнесу, і для людей.

Основні цілі:

Основний фокус цієї ролі — Retention та LTV.

Під час перших чотирьох місяців онбордингу ми очікуємо, що будуть запропоновані, розроблені й протестовані гіпотези, які зможуть покращити Retention і прогнозований LTV на 15% для нових когорт користувачів.

Далі будемо разом формувати наступні цілі — з огляду на поточні результати та реалістичні очікування щодо зростання.

Про головні обов’язки Product Manager:

• Розробляти та впроваджувати продуктову стратегію з фокусом на утримання користувачів, монетизацію та зростання LTV.
• Працювати за принципом гіпотез: від ідеї — до A/B-тесту — до підтверджених результатів.
• Оптимізувати користувацькі шляхи, цінові стратегії та механізми монетизації (наприклад, підписки, додаткові продажі).
• Керувати та співпрацювати з кросфункціональною командою (дизайн, розробка, маркетинг, аналітика) для впровадження важливих функцій.
• Проводити дослідження користувачів і конкурентів, щоб приймати обґрунтовані продуктові рішення та надихати на інновації.
• Аналізувати дані, щоб виявляти поведінкові патерни користувачів та знаходити можливості для підвищення утримання й монетизації.
• Відповідати за ключові метрики (активація, утримання, ARPU) та використовувати їх для пріоритизації roadmap'у.
• Перекладати бізнес-цілі у чіткі продуктові цілі, метрики успіху та конкретні плани реалізації, визначати пріоритети та комунікувати рішення щодо розвитку продукту.

Про наші очікування:

• 10+ років досвіду в tech-сфері, з них 5+ років — у продакт-менеджменті, бажано в B2C-маркетплейсах або health-tech платформах;
• Досвід впровадження ініціатив з утримання користувачів та монетизації з вимірюваним впливом на LTV;
• Вміння працювати з підходом, що базується на гіпотезах, A/B тестуваннях та оцінкою ефективності;
• Практичний досвід у проведенні A/B тестів, аналізі даних та роботі з аналітичними інструментами (наприклад, Google Analytics, Tableau, Amplitude);
• Володіння навичками дослідження користувачів, сегментації клієнтів і оптимізації користувацького шляху;
• Досвід управління кросфункціональними командами;
• Досвід співпраці з командами маркетингу, залучення користувачів та аналітики задля досягнення зростання;
• Відмінні навички комунікації та командної взаємодії, вміння об’єднувати зацікавлені сторони та ефективно керувати командами;
• Високий рівень навичок проєктного менеджменту, комунікації та стратегічного планування;
• Вільне володіння англійською мовою (рівень B2 або вище).

Буде великим плюсом:

• Підтверджений успішний досвід роботи з маркетплейсами або платформами відповідного експертного типу;
• Досвід роботи у сферах ментального здоров’я, health-tech або освіти;
• Розуміння платформ із транзакційною або підписною моделлю монетизації;
• Знання в галузі поведінкової психології та механік утримання користувачів;
• Успішний досвід запуску або оптимізації продуктів на міжнародних ринках.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати над продуктом у сфері охорони здоров’я, який покращує психічне здоров’я людей в світі;
• Гнучкий графік роботи і відсутність прив’язки до робочого місця;
• Робота в команді професіоналів, які обожнюють свою справу та формують приймаючу атмосферу з можливістю обговорення будь-якої ідеї, відчуття свободи при реалізації власних ідей;
• Конкурентна заробітна плата на основі твоєї кваліфікації;
• Робота дистанційно з можливістю відвідувати затишний офіс в Києві;
• Оплачувана відпустка (31 вихідний день на рік, включно з офіційними святами);
• Часткова компенсація сесій з психотерапевтом;
• Оплачувані лікарняні (10 робочих днів на рік).