Jira-адміністратор

Ми —міжнародна фінтех-компанія, яка забезпечує рішення для онлайн-платежів та інфраструктуру для high-risk бізнесів. Наш продукт — це платформа, яка допомагає бізнесам працювати легально, швидко та зручно.

У нас динамічне середовище, де цінують ініціативу, гнучкість і здорову комунікацію. Наразі ми розширюємо внутрішні процеси та шукаємо спеціаліста, який допоможе збудувати сильну інфраструктуру на базі Jira.

  Ціль ролі

 Забезпечити ефективне впровадження, підтримку та розвиток Jira як  ключового інструмента для внутрішніх бізнес-команд (Sales, Ops, HR,  Compliance, KYC тощо). Після первинного налаштування системи —  можливе поступове залучення до адміністративної підтримки інших  внутрішніх інструментів компанії.

  Ваші завдання:
    -Аналіз бізнес-процесів та трансформація їх у workflow у Jira.

•    -Побудова та підтримка Jira-досок, проєктів, фільтрів, схем, форм.
•  -Налаштування автоматизацій (через Jira Automation або плагіни). -Створення дашбордів та звітів для керівників і команд.
• -Робота з фідбеком користувачів та оптимізація під реальні задачі   -Навчання команди роботі з Jira (воркшопи, документація).
•   -Підтримка інтеграцій з іншими системами (Slack, Confluence,        Zendesk, BI тощо).
  
   Важливо
  -Досвід роботи з Jira (від 1 року).
• -Розуміння структури Jira (workflow, permission schemes, custom  fields).
  -Володіння JQL (фільтри, умови, запити).
• -Уміння налаштовувати дашборди та візуальні звіти.
• -Здатність спілкуватись із бізнес-замовниками (не технічними    командами).
  
  Буде перевагою:
  -Досвід з ScriptRunner, Jira Automation

• -Робота з Confluence як knowledge base

  -Досвід міграції даних або налаштування Jira з нуля

  -Розуміння процесів у фінтехі (KYC, Support, Disputes, Compliance)
  
  Ми пропонуємо
  -Робота з понеділка по пʼятницу з 10 до 19 ( за часом Варшави), 1  година перерви
  -Робота в офісі ( Варшава) або гібрид
  -Стабільна оплата та розвиток в компанії 
  -Оплачувана відпустка
  
  Якщо ви любите порядок у процесах, вмієте «говорити мовою бізнесу» та прагнете зростати в напрямку технічної підтримки — будемо раді знайомству!