Jira Administrator

«Промавтоматика» — це компанія з більш ніж 20-ти річним досвідом в сфері енергетики, виробництва та роздрібної торгівлі. Ми спеціалізуємось на наданні послуг в напрямку електромонтажу, побудові сонячних електростанцій, розробки та впровадження автоматизації виробництв, виготовленні власної продукції, спрямованої на потреби військових, та багато іншого.
Ми - це команда з понад 500 спеціалістів своєї справи, які поділяють спільні принципи та цінності в роботі, та поза її межами.

Компанія швидко масштабується, тому потребує якісного процесного і системного супроводу. На сьогодні ми в пошуках  Jira Адміністратора, який\яка братиме участь у реалізації бізнес-процесів, покращенню технічної складової в роботі з Atlassian-продуктами, та забезпеченню ефективної роботи процесного офісу.

Обов’язки :
Адміністрування Jira та інших Atlassian-продуктів:

• Налаштування користувачів, груп, ролей і дозволів.
• Створення та підтримка проєктів, бордів Kanban/Scrum, схем робочих процесів.
• Управління автоматизацією процесів через Automation for Jira.
• Контроль за ліцензіями та доступами.

Адаптація Jira під бізнес-процеси компанії:

• Аналіз потреб бізнесу та налаштування Jira для різних підрозділів (фінанси, HR, логістика, виробництво, продажі тощо).
• Розробка шаблонів задач, кастомних полів, SLA.
• Налаштування звітності та дашбордів.

 
Підтримка та навчання користувачів:

• Проведення тренінгів та консультацій для співробітників компанії.
• Створення документації та інструкцій для користувачів.
• Підтримка та вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою Jira.

Оптимізація роботи та автоматизація:

• Аналіз та покращення робочих процесів у Jira.
• Виявлення проблем продуктивності та оптимізація роботи Jira.

Вимоги:

• Досвід адміністрування Jira від 1 року
• Вміння аналізувати бізнес-процеси та знаходити шляхи їхньої реалізації та подальшої оптимізації через Jira.
• Досвід адміністрування Jira Software / Jira Service Management 
• Знання основних концепцій Service Managment 
• Навички роботи з плагінами (Automation (обов'язково), ScriptRunner (буде перевагою) тощо).
• Створення та підтримка конфігурації Jira: Fileds, Issue type, Screen, Workflow, Permission 

Буде плюсом

• Базове розуміння REST API для інтеграцій.
• Досвід роботи з іншими Atlassian-продуктами (Confluence, Atlas, Product Discovery).