Business Analyst

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно працює на території України, Казахстану, Узбекистану та Польщі.
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel – інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 17 країнах, яка загалом адмініструє бази даних у понад 30 мільйонів записів та є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.
 
Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info
 
Основні обов’язки:
 

• Аналіз потреб замовників в автоматизації бізнес-процесів (CRM, IP-телефонія) та їх консолідація.
• Підготовка, узгодження та коригування технічного завдання (ТЗ).
• Організація ефективної комунікації між замовником та командою розробників.
• Супровід клієнтів на всіх етапах розробки: від збору вимог до гарантійної підтримки.
• Участь у тестуванні реалізованих рішень (User Acceptance Testing – UAT).

 
Вимоги до кандидата:
Обов’язкові:
 

• Досвід роботи бізнес-аналітиком та створення ТЗ.
• Впевнені знання SQL, BPMN, UML.
• Практичний досвід роботи з RESTful API.
• Навички роботи з Use Case та User Story.
• Досвід використання інструментів для створення діаграм (Lucidchart, Visio, Draw.io).
• Вміння працювати із системами управління завданнями (Jira, Confluence).
• Відмінні комунікативні навички, здатність фасилітувати зустрічі та вирішувати конфлікти.

Буде перевагою:
 

• Знання OpenAPI specification 3.0.
• Розуміння специфіки фінансового сектору (банківська діяльність, стягнення заборгованості, телемаркетинг).
• Знання інструментів для прототипування (Figma, Axure, Balsamiq).
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2).

 
Ми пропонуємо:
 

• Графік роботи: 9:00-18:00 (пн-пт).
  Формат роботи: офіс\гібридний\віддалено
• Участь у міжнародних проєктах та розробці передових продуктів.
• Кар’єрне зростання.
• Навчання та професійний розвиток за рахунок компанії.
• Конкурентну оплату праці, яка узгоджується індивідуально.
• Комфортний офіс біля метро Чернігівська.

 
Чому з нами комфортно працювати?
 

• Ми підтримуємо ініціативу та прагнемо створювати інноваційні рішення.
• У нас дружня команда професіоналів, які готові ділитися досвідом.
• Ви будете залучені до роботи з продуктами, які змінюють ринок та приносять реальну користь.

 
Приєднуйтесь до команди Delta M і разом досягайте нових висот у світі IT!