Middle UX Researcher

Основні обов’язки

• Проведення інтерв’ю (глибинні, контекстні)
• Проведення онлайн опитувань, модерованих та немодерованих
• Проведення спостережень та швидких тестів з користувачами
• Пошук та обробка зворотного зв’язку від користувачів (User Feedback)
• UX аудит інтерфейсів
• Пошук користувачів для дослідження
• Створення презентацій
• Пошук та обробка інформації з сервісів по типу Hotjar та Google Analytics
• Комунікація з замовниками, брифінг та дебрифінг замовника
• Менторство та допомога молодшим спеціалістам з досліджень
• Розробка гайдлайнів та стандартів досліджень

Основні вимоги

• 2+ роки досвіду в UX Research, а саме у проведенні користувацьких досліджень з використанням якісного (qualitative) та кількісного (quantitative) методів
• Навички проведення групових та індивідуальних інтерв’ю (глибинні, контекстні), онлайн опитувань, модерованих та немодерованих тестувань з користувачами, спостережень та швидких тестів з користувачами
• Досвід самостійного ведення проєктів
• Знання Figma
• Вміння проводити кабінетні дослідження (Desk Research): пошук, аналіз та синтез інформації в попередніх проєктах та зовнішніх джерелах
• Вміння проводити самостійний UX аудит інтерфейсів, базуючись на користувацьких евристиках (Евристики Нільсена)
• Навички прототипування та створення вайрфреймів
• Здатність формувати стратегію розробки дизайну продукту за допомогою дослідження клієнтів
• Вміння самостійно організувати пошук користувачів для дослідження
• Вміння презентувати своє рішення командні та замовникам
• Вміння працювати в команді, зокрема в крос-функціональній
• Здатність знаходити нові можливості розвитку продукту, поєднуючи аналітику, людські проблеми та цілі компанії
• Досвід організації та проведення віддалених досліджень у Google Meet або Zoom
• Досвід навчання та менторства інших дослідників
• Базові практики та патерни UX/UI дизайну

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси відповідно до політики компанії
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Корпоративна фінансова допомога у критичних ситуаціях