Jobs

About the role:

We're looking for a Growth Analyst / Researcher to help us identify new growth opportunities, analyze niches, and explore the latest digital trends shaping the future of online products.

This role is critical to our R&D and strategic decision-making. You’ll be part of a team that influences both new product launches and the continuous improvement of existing ones.

Responsibilities:

• Conduct market and competitive research in various digital domains
• Track trends in digital products, mobile apps, technology, and consumer behavior
• Analyze marketing funnels (including quiz funnels), user onboarding flows, pricing models, and value propositions
• Use tools like AppMagic, SensorTower, SimilarWeb, Facebook Ads Library etc. to collect and analyze data
• Deliver clear research reports, insights, and strategic recommendations to product and marketing teams
• Identify product opportunities and growth zones, formulate data-driven hypotheses
• Perform ad-hoc research on potentially promising niches, channels, or formats
• Identify product opportunities and growth zones, formulate data-driven hypotheses

Requirements:

• Strong analytical thinking — the ability to structure data, spot patterns, and derive insights
• Background in product analytics, digital marketing, or product management
• Skills in qualitative and quantitative research, hypothesis validation
• English level: Intermediate or higher — you should be comfortable researching English-language sources and exploring product interfaces
• Experience with tools like AppMagic, SensorTower, Facebook Ads Library, SimilarWeb, Semrush
• Confident use of Google Sheets / Excel, Notion, and presentation tools
• Basic understanding of digital product metrics such as CAC, LTV, Retention, and Conversion Rate
• Clear and concise communication skills — both written and verbal

Nice to Have:

• Completed courses in product analytics, research, or digital marketing
  
   

What We Offer

• A passionate, skilled team with zero bureaucracy — just results
• Competitive salary that lets you focus on your work and personal growth
• Professional development: learning budgets for courses, workshops, conferences
• 20 days of paid vacation, health insurance, and regular sports activities
• A collaborative culture: team buildings and fun events 

Ми шукаємо UX Researcher, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Аналіз необхідності проведення досліджень клієнтського досвіду, визначення напрямків, цілей, завдань досліджень
- Підготовка брифів, технічних завдань щодо проведення досліджень/опитувань
- Розробка програм проведення конкретних досліджень, формування та управління бюджетом конкретних досліджень
- Розробка анкет, гайдів, скринерів, іншого дослідницького інструментарію для проведення досліджень клієнтського досвіду
- Обробка та аналіз отриманих даних, формування висновків та рекомендацій
- Підготовка презентацій, звітів, аналітичних оглядів за результатами проведених внутрішніх та зовнішніх досліджень, відкритих даних, презентація результатів Замовникам, керівництву, керуючим комітетам, Правлінню Банку
- Ведення інформаційної бази досліджень.

Основні вимоги:

- Вища освіта у галузі соціології, маркетингу, дизайну, психології або суміжних поведінкових наук
- Впевнений рівень володіння Google Workspace (Документи, Таблиці, Презентації)

- Впевнений рівень володіння цифровими інструментами для командної роботи (Figma Jam, Miro, Mural тощо).

- Знання теорії та підходів в соціологічних та маркетингових дослідженнях, UX дослідженнях.

- Вміння або досвід проведення групових та індивідуальних інтерв’ю (глибинні, контекстні), онлайн опитувань;

- Вміння або досвід проведення кількісних досліджень, обробки та аналізу результатів кількісних досліджень, аналізу трендів, пошуку закономірностей та взємозалежностей.
- Не менше 2 років досвіду у сферах, дотичних до користувацького досвіду, зокрема у маркетингових або соціальних дослідженнях, розробці цифрових продуктів, проєктуванні інтерфейсів, аналітиці користувацької поведінки

- Не менше 1 року на посаді дослідника користувацького досвіду (UX Researcher).

- Досвід проведення повного циклу дослідження користувацького досвіду (UX-дослідження)

- Досвід застосування різних методів досліджень користувацького досвіду (UX-досліджень): юзабіліті-тестувань, глибинних інтерв’ю, контекстних спостережень, опитувань тощо

- Досвід співпраці з продуктовими, дизайнерськими та бізнес-командами, вбудовування дослідження у процес розробки продукту чи сервісу

- Досвід роботи в Agile/Lean-середовищі, участі у крос-функціональних проєктах та командах

- Досвід роботи з інструментами досліджень користувацького досвіду (UX досліджень): Maze, UserTesting, Conjointly, Typeform, Dovetail тощо
- Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)

Буде плюсом:
- Досвід проведення досліджень у фінансовому секторі, розуміння поточного стану банківського ринку та обізнаність у банківських продуктах буде значною перевагою для кандидата
- Володіння англійською мовою на рівні B2 (CEFR) 
 

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду