Jobs

Ми шукаємо UX Researcher, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Аналіз необхідності проведення досліджень клієнтського досвіду, визначення напрямків, цілей, завдань досліджень
- Підготовка брифів, технічних завдань щодо проведення досліджень/опитувань
- Розробка програм проведення конкретних досліджень, формування та управління бюджетом конкретних досліджень
- Розробка анкет, гайдів, скринерів, іншого дослідницького інструментарію для проведення досліджень клієнтського досвіду
- Обробка та аналіз отриманих даних, формування висновків та рекомендацій
- Підготовка презентацій, звітів, аналітичних оглядів за результатами проведених внутрішніх та зовнішніх досліджень, відкритих даних, презентація результатів Замовникам, керівництву, керуючим комітетам, Правлінню Банку
- Ведення інформаційної бази досліджень.

Основні вимоги:

- Вища освіта у галузі соціології, маркетингу, дизайну, психології або суміжних поведінкових наук
- Впевнений рівень володіння Google Workspace (Документи, Таблиці, Презентації)

- Впевнений рівень володіння цифровими інструментами для командної роботи (Figma Jam, Miro, Mural тощо).

- Знання теорії та підходів в соціологічних та маркетингових дослідженнях, UX дослідженнях.

- Вміння або досвід проведення групових та індивідуальних інтерв’ю (глибинні, контекстні), онлайн опитувань;

- Вміння або досвід проведення кількісних досліджень, обробки та аналізу результатів кількісних досліджень, аналізу трендів, пошуку закономірностей та взємозалежностей.
- Не менше 2 років досвіду у сферах, дотичних до користувацького досвіду, зокрема у маркетингових або соціальних дослідженнях, розробці цифрових продуктів, проєктуванні інтерфейсів, аналітиці користувацької поведінки

- Не менше 1 року на посаді дослідника користувацького досвіду (UX Researcher).

- Досвід проведення повного циклу дослідження користувацького досвіду (UX-дослідження)

- Досвід застосування різних методів досліджень користувацького досвіду (UX-досліджень): юзабіліті-тестувань, глибинних інтерв’ю, контекстних спостережень, опитувань тощо

- Досвід співпраці з продуктовими, дизайнерськими та бізнес-командами, вбудовування дослідження у процес розробки продукту чи сервісу

- Досвід роботи в Agile/Lean-середовищі, участі у крос-функціональних проєктах та командах

- Досвід роботи з інструментами досліджень користувацького досвіду (UX досліджень): Maze, UserTesting, Conjointly, Typeform, Dovetail тощо
- Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)

Буде плюсом:
- Досвід проведення досліджень у фінансовому секторі, розуміння поточного стану банківського ринку та обізнаність у банківських продуктах буде значною перевагою для кандидата
- Володіння англійською мовою на рівні B2 (CEFR) 
 

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Design Human-Centered департаменту шукаємо UX & Market Researcher.
 

✅ Твої майбутні задачі:

• підготовка та проведення досліджень (кабінетних, кількісних);
• проведення маркетингових досліджень: аналіз ринку, конкурентів, аудиторій;
• збір, аналіз та валідація даних, в т.ч. отриманих за допомогою Al
  інструментів (deep research);
• польові роботи: контроль збору даних, координація інтервʼюєрів;
• обробка та аналіз даних;
• підготовка аналітичних звітів у формі презентацій;
• співпраця з крос-функціональними командами (дизайнери, розробники, продакт-менеджери).

💪 Твої скіли:

• досвід у проведенні кількісних досліджень: інтервʼю, опитування;
• базове розуміння статистики, вміння працювати з даними (Excel, SPSS або подібні інструменти);
• уважність до деталей, системність, відповідальність;
• вміння працювати з великими масивами даних та з задачами, що повторюються;
• здатність перевіряти правдивість інформації, працювати з відкритими джерелами та Al інструментами (ChatGPT, Perplexity тощо);
• навички підготовки звітів і презентацій у Figma, Google Slides;
• знання SurveyMonkey або подібних платформ для опитувань;
• володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate та вище.

🤞 Бажано, але не критично:

• профільна освіта або пройдені спеціалізовані курси з досліджень будуть перевагою.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

Міжнародна компанія з центром у Львові шукає UX Designer для віддаленої роботи по Україні.

✅ Центр у Львові надає послуги підтримки підрозділам компанії у понад 70 країнах Європи, Америки, Азії, Африки та Австралії.
Компанія є одним із світових лідерів у сфері виробництва та дистрибуції продуктів повсякденного споживання. В Україні команда спеціалізується на розробці та підтримці веб-сайтів, моніторингу соціальних мереж, інформаційно-технічній підтримці користувачів та забезпеченні безперебійності постачань.

✅ Наразі формується нова команда Digital Employee Experience для прямої співпраці з європейським IT-підрозділом компанії. Основна місія — аналіз та суттєве покращення користувацького досвіду роботи з внутрішніми цифровими продуктами, якими користуються співробітники в напрямах фінансів, HR та навчання й розвитку (L&D). Мета — зробити щоденну роботу з корпоративними інструментами більш ефективною та інтуїтивною.

✅ Компанія пропонує офіційне працевлаштування, медичне страхування, 28 днів відпустки, лікарняні, техніку для роботи, курси англійської мови та внутрішню платформу з безоплатними курсами.

✅ Вимоги:
- Досвід у сфері UX-дизайну.
- Практика проведення користувацьких досліджень.
- Володіння розмовною англійською на рівні не нижче Upper-Intermediate.

Ми шукаємо UX Researcher, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Аналіз необхідності проведення досліджень клієнтського досвіду, визначення напрямків, цілей, завдань досліджень
- Підготовка брифів, технічних завдань щодо проведення досліджень/опитувань
- Розробка програм проведення конкретних досліджень, формування та управління бюджетом конкретних досліджень
- Розробка анкет, гайдів, скринерів, іншого дослідницького інструментарію для проведення досліджень клієнтського досвіду
- Обробка та аналіз отриманих даних, формування висновків та рекомендацій
- Підготовка презентацій, звітів, аналітичних оглядів за результатами проведених внутрішніх та зовнішніх досліджень, відкритих даних, презентація результатів Замовникам, керівництву, керуючим комітетам, Правлінню Банку
- Ведення інформаційної бази досліджень.

Основні вимоги:

- Вища освіта у галузі соціології, маркетингу, дизайну, психології або суміжних поведінкових наук
- Впевнений рівень володіння Google Workspace (Документи, Таблиці, Презентації)

- Впевнений рівень володіння цифровими інструментами для командної роботи (Figma Jam, Miro, Mural тощо).

- Знання теорії та підходів в соціологічних та маркетингових дослідженнях, UX дослідженнях.

- Вміння або досвід проведення групових та індивідуальних інтерв’ю (глибинні, контекстні), онлайн опитувань;

- Вміння або досвід проведення кількісних досліджень, обробки та аналізу результатів кількісних досліджень, аналізу трендів, пошуку закономірностей та взємозалежностей.
- Не менше 2 років досвіду у сферах, дотичних до користувацького досвіду, зокрема у маркетингових або соціальних дослідженнях, розробці цифрових продуктів, проєктуванні інтерфейсів, аналітиці користувацької поведінки

- Не менше 1 року на посаді дослідника користувацького досвіду (UX Researcher).

- Досвід проведення повного циклу дослідження користувацького досвіду (UX-дослідження)

- Досвід застосування різних методів досліджень користувацького досвіду (UX-досліджень): юзабіліті-тестувань, глибинних інтерв’ю, контекстних спостережень, опитувань тощо

- Досвід співпраці з продуктовими, дизайнерськими та бізнес-командами, вбудовування дослідження у процес розробки продукту чи сервісу

- Досвід роботи в Agile/Lean-середовищі, участі у крос-функціональних проєктах та командах

- Досвід роботи з інструментами досліджень користувацького досвіду (UX досліджень): Maze, UserTesting, Conjointly, Typeform, Dovetail тощо
- Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)

Буде плюсом:
- Досвід проведення досліджень у фінансовому секторі, розуміння поточного стану банківського ринку та обізнаність у банківських продуктах буде значною перевагою для кандидата
- Володіння англійською мовою на рівні B2 (CEFR) 
 

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі UX Researcher Middle

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою, тестове завдання та фінальна зустріч

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• зелене світло на експерименти — свобода впроваджувати та тестувати нові методи, підходи й фреймворки
• висока автономність у виборі рішень та можливість впливати на процеси
• не потрібно «продавати» цінність досліджень — команда вже усвідомлює їхню важливість, тому ваші ідеї матимуть підтримку
• можливість стати частиною команди, яка створює один із найтехнологічніших продуктів у сфері райдхейлінгу та розвиває гіг-економіку України
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайл, стримінгу, хелзкеір тощо
• прозору система зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• проведення кількісних та якісних досліджень
• пояснення аналітичних даних за допомогою якісних досліджень
• проведення тактичних досліджень різними методами (модеровані та немодеровані інтерв’ю, опитування тощо)
• формування та генерація гіпотез щодо покращення досвіду користувачів
• тісна співпраця з Growth Lead, QA, розробниками, PO, PM, дата-аналітиками та дизайнерами
• систематизація, збереження та комунікація результатів основним стейкхолдерам

Челенджі на три місяці:
• ознайомлення з продуктом та процесами в компанії
• успішне проходження онбордингу
• долучення (за підтримки) до першого циклу гроуз
• автономне проведення другого циклу гроуз

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• мінімум 2 роки досвіду у проведенні кількісних та якісних досліджень користувачів
• орієнтованість на користувача та емпатія — must have
• досвід проведення модерованих та немодерованих досліджень
• вміння структурувати інформацію, організовувати її зберігання та презентувати колегам
• досвід роботи в кросфункціональній команді
• навички фасилітації зустрічей і воркшопів
• досвід у стейкхолдер-менеджменті
• участь у партисипативних воркшопах
• розвинені комунікативні навички
• досвід проведення досліджень на ринку України буде перевагою
• досвід роботи з даними (чистка, агрегація, базові дата-візуалізації) буде перевагою
• знання англійської мови: читання — Intermediate, говоріння — Pre-Intermediate

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень.
Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. 

Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!