IT Operations Administrator

Netpeak Group — це група IT компаній, що об'єднує 25 бізнеси та 3 громадські організації.

Netpeak Group працює в чотирьох напрямках: digital-маркетинг, cтворення власних продуктів, навчання й обмін досвідом, громадська діяльність та наші соціальні проєкти.

🚀 Шукаємо Office Administrator у наш IT коворкінг-офіс у Києві!

Ця роль — не просто про операційну підтримку, а про побудову ефективних внутрішніх процесів. Якщо ти звик працювати самостійно, любиш оптимізувати роботу офісу, знаєш, як налагодити співпрацю з підрядниками та хочеш мати більше автономії у прийнятті рішень — тобі сюди!

💡 Що робить цю позицію цікавою?

1. Ти матимеш можливість удосконалювати всі офісні процеси, впливати на їх якість і створювати середовище для ефективної роботи команди.
2. Офіс повністю автономний на випадок відключень світла, тож працювати комфортно.
3. Мінімальна бюрократія, прості й зрозумілі бізнес-процеси.
4. Простір для ініціатив — твої ідеї щодо покращення офісу будуть почуті та реалізовані.

💼 Що важливо для цієї ролі?

1. Досвід адміністрування в IT, коворкінгах, HoReCa, фітнес-центрах або медичних закладах.
2. Робота з постачальниками, накладними, CRM та контролем якості послуг.

📌Чим будеш займатися:

Office & Facility Management

1. Адмініструвати систему управління коворкінгом, бронювання переговорних кімнат та івент-простору.
2. Допомагати резидентам із доступом та бронюванням.
3. Контролювати роботу підрядників (клінінг, постачання кави, води тощо) та взаємодіяти з керуючою компанією бізнес-центру.
4. Пропонувати та впроваджувати покращення у коворкінгу.

Account Management

1. Відстежувати запити на бронювання, формувати рахунки та контролювати оплату.
2. Вести документацію (договірна база, акти).

Customer Care

1. Зустрічати гостей, допомагати з нестандартними запитами, збирати зворотний зв’язок.
2. Оперативно реагувати на форс-мажори та підтримувати комфорт у приміщенні.

Marketing & Event Management

1. Координувати бронювання івент-простору, допомагати в організації подій.
2. Перевіряти приміщення до та після заходів, за бажанням — створювати контент для соцмереж.

Що ми пропонуємо:

1. Оплачувана відпустка: 18 робочих днів, 8 лікарняних без довідок і 11 державних вихідних.
2. Офісний формат за позмінним графіком 2/2 або 3/3 (з 9:00 до 21:00) із годинною перервою на обід. Офіс автономний на випадок відключення світла.
3. Компенсація навчання: 50% витрат на курси, тренінги та вебінари.
4. Психологічна підтримка: індивідуальні та групові сесії з корпоративним психологом.
5. Додаткові «day off» для важливих життєвих подій.
6. Sabbatical: тривала відпустка на 1−3 місяці за прозорими умовами.
7. Корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари.
8. Прозорі процеси: швидке прийняття рішень, мінімум бюрократії та мікроменеджменту.
9. Профільні заходи та чати для обміну досвідом.
10. Командні івенти, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.

І важаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉