VIP Support manager

Ми — міжнародна агенція цифрового маркетингу, яка спеціалізується на розробці проєктів різного рівня складності. Наші послуги: розробки та впровадження маркетингової стратегії, реклами і просування продуктів/послуг, e-mail-маркетинг, smm-експертиза, data&web analytics.

Шукаємо у свою команду талановитого «VIP Support manager».

Компанія пропонує:

- наставництво від лідерів компанії протягом усього випробувального періоду — 3 місяці

- професійну програму адаптації за підтримки HR-команди

- амбітні задачі та усі можливості для їх втілення

- можливість реалізувати свій потенціал та розвиватися разом з нами

Нам потрібен спеціаліст, який має:

- досвід роботи від 2-х років у сфері Gambling, Betting

- володіння англійською мовою (письмовий та усний) — Advanced

- знання інструментів та методик продажу

- навички ефективного спілкування

- відмінні комунікативні навички, вміння переконувати та мотивувати клієнтів

- високий ступінь відповідальності, самостійність та орієнтованість на результат.

Функціонал:

- комунікація з поточними клієнтами за допомогою телефонних дзвінків (у разі необхідності) та месенджерів для обговорення пропозицій, акцій

- аналіз поведінки клієнтів та моніторинг клієнтської активності

- підготовка та подання персоналізованих пропозицій та ексклюзивних акцій для стимулювання інтересу та активності клієнтів

- тісна взаємодія з іншими відділами для забезпечення цілісності клієнтського досвіду та виконання спеціальних запитів гравців

- підготовка звітів про результати роботи та ефективність проведених кампаній.