Адміністратор підтримки робочих місць

Ми — стабільна компанія, що постійно розвивається, в якій працює понад 90 сертифікованих ІТ-спеціалістів, які з радістю співпрацюють та діляться досвідом. У вас буде можливість розвиватися як горизонтально, так і вертикально, працюючи над цікавими проектами та вирішуючи складні завдання. Наші клієнти — провідні компанії, які довіряють нам безпеку свого цифрового середовища.

Що робити?

• Забезпечення стабільної роботи користувацьких робочих місць, периферійного обладнання та корпоративного програмного забезпечення.
• Надання технічної підтримки та консультацій користувачам компанії.
• Впровадження, налаштування та підтримка системного середовища на базі Windows.
• Дотримання внутрішніх стандартів та політик компанії щодо безпеки ІТ-середовища.

Основні функціональні обов’язки

• Адміністрування та підтримка робочих місць користувачів (Microsoft Windows): 
  • Підбір, налаштування, діагностика, дрібний ремонт робочих станцій користувачів та периферійного обладнання
  • Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення
  • Підтримка роботи засобів інформаційної безпеки робочих місць
  • Контроль відповідності робочих місць корпоративним стандартам безпеки та продуктивності
  • Ведення обліку обладнання та ліцензій програмного забезпечення в системі інвентаризації, контроль використання та звітність.
• Надання консультацій користувачам щодо експлуатації та роботи в корпоративній мережі.
• Обробка заявок у Service Desk відповідно до SLA.
• Розробка, ведення і актуалізація ІТ-документації та інструкцій для користувачів
• Адміністрування ІТ-сервісів та служб на базі Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, File Service, Print Service, PKI, SCCM, WDS, RDS).
• Управління хмарними сервісами: Microsoft Office365, Microsoft Azure.
• Участь у проєктах з модернізації ІТ-інфраструктури та автоматизації операцій (PowerShell, Bash, Python).
• Взаємодія з підрядниками та постачальниками послуг ІТ для забезпечення належного функціонування інфраструктури.

Вимоги до кандидата:

• Глибокі знання операційних систем та служб Microsoft Windows, базові знання Linux.
• Знання комп’ютерної техніки, комутаційного обладнання та СКС.
• Розуміння принципів побудови комп’ютерних мереж, комунікацій та роботи мережевих протоколів.
• Досвід роботи з Active Directory та налаштування ІТ-сервісів на базі Windows Server.
• Знання принципів кібербезпеки та класів рішень інформаційної безпеки (Endpoint Protection, NGFW, IPS/IDS, Secure Mail Gateway, Web Proxy, EDR, MFA).
• Вміння аналізувати і вирішувати технічні проблеми.
• Відповідальність, комунікабельність, орієнтація на користувача.

• Бажання навчатися, опановувати нові технології та розвивати сучасну ІТ-інфраструктуру.

  Буде перевагою: 

  • досвід підтримки робочих місць та користувачів
  • досвід розгортання та налаштування офісної інфраструктури компанії
  • наявність профільної сертифікації (CCNA, MD-100, AZ-900, MS-900, ITIL Foundation, та інші.)

Що ми пропонуємо:

• Комфортний офіс бізнес-центру Sigma з надійними підземним укриттям та наявністю безперебійного інтернету, водопостачання та електроживлення;
• Медичне страхування, після випробувального терміну;
• 22 робочих дні оплачуваної відпустки на рік та оплачувані лікарняні;
• Усю необхідну для роботи техніку;
• Дружню команду та відкрите керівництво;
• Навчання та наставництво;
• Можливість кар’єрного зростання до системного адміністратора, інженера впровадження та підтримки рішень Microsoft.