Менеджер з підтримки платіжних систем Offline

Привіт! 👋

Якщо ти мрієш працювати в молодій, драйвовій команді, яка щодня рухається вперед і любить виклики, тоді ця вакансія для тебе! Ми шукаємо Менеджера з підтримки платіжних систем, який готовий зануритися в світ фінансових операцій та допомагати нашим клієнтам приймати платежі з усього світу 🚀

Наші очікування від кандидата

• Організованість, увага до деталей, системність у виконанні daily-завдань.
• Проактивність та високий рівень комунікабельності.
• Вміння працювати в команді та адаптуватися до нових умов.
• Стресостійкість та відповідальність.
• Знання англійської на рівні Intermediate.

Додаткові переваги

• Досвід роботи в Customer Support.
• Досвід роботи з платіжними системами Shopify Payments/PayPal/Stripe/Klarna тощо.

Твої майбутні обов'язки:

• Регулярна взаємодія з клієнтами для підтримки високого рівня обслуговування
• Ведення документації та звітності у Google Sheets, Notion та CRM системах.
• Покращення та оптимізація шляхів підключення платіжних систем

В чому можеш розвиватися:

• Відкриття, налаштування та підтримка платіжних акаунтів клієнтів.
• Моніторинг, вирішення верифікацій та інших опраційних блокерів клієнтів.

Ми пропонуємо:

• Робота в молодому, професійному та жвавому колективі 🌟
• Гнучкий графік роботи (10:00 – 19:00, вихідні – Сб-Нд) 🕒
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання 📈

Етапи відбору

1. Інтерв’ю з HR.
2. Співбесіда з керівником відділу.