Customer Relationship Manager Offline

Якщо ви досвідчений CRM-менеджер, який прагне створювати ефективні комунікаційні кампанії та впливати на успіх компанії, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
 

Основні обов'язки:

  • Розробка та впровадження контент-плану для розсилок.
  • Участь у створенні та підтримці промо-акцій.
  • Створення багатоканальних кампаній (email, SMS, push-сповіщення).
  • Запуск комунікаційних кейсів для утримання, реактивації та підвищення перехресних продажів.
  • Проведення A/B-тестів для визначення найефективніших пропозицій для клієнтів.
  • Налаштування тригерів та сценаріїв для каскадних комунікацій.
  • Розробка актуальних промо-кампаній.
  • Моніторинг ринку та аналіз пропозицій конкурентів.
  • Співпраця з командами дизайну та контенту для створення ефективних розсилок.
  • Аналіз результатів та оптимізація ефективності кампаній на основі ключових показників.

Вимоги:

  • Досвід роботи CRM-менеджером від 2 років.
  • Впевнені письмові комунікативні навички.
  • Досвід роботи у сфері азартних ігор або ставок.
  • Уміння працювати в команді.
  • Грамотність, відповідальність за результат та уважність до деталей.
  • Креативне мислення та сильні комунікативні навички.
  • Знання основних метрик CRM та їхнього впливу на комунікації: рівень відкриттів, кліків, швидкість доставки, кількість скарг на спам, рівень відписок, репутація домену.
  • Досвід проведення A/B-тестів.
  • Бажаний досвід роботи з платформою customer.io.

 

The job ad is no longer active

Look at the current jobs Customer/Technical Support Kyiv→

Loading...