Customer Relationship Manager Offline
Якщо ви досвідчений CRM-менеджер, який прагне створювати ефективні комунікаційні кампанії та впливати на успіх компанії, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
Основні обов'язки:
- Розробка та впровадження контент-плану для розсилок.
- Участь у створенні та підтримці промо-акцій.
- Створення багатоканальних кампаній (email, SMS, push-сповіщення).
- Запуск комунікаційних кейсів для утримання, реактивації та підвищення перехресних продажів.
- Проведення A/B-тестів для визначення найефективніших пропозицій для клієнтів.
- Налаштування тригерів та сценаріїв для каскадних комунікацій.
- Розробка актуальних промо-кампаній.
- Моніторинг ринку та аналіз пропозицій конкурентів.
- Співпраця з командами дизайну та контенту для створення ефективних розсилок.
- Аналіз результатів та оптимізація ефективності кампаній на основі ключових показників.
Вимоги:
- Досвід роботи CRM-менеджером від 2 років.
- Впевнені письмові комунікативні навички.
- Досвід роботи у сфері азартних ігор або ставок.
- Уміння працювати в команді.
- Грамотність, відповідальність за результат та уважність до деталей.
- Креативне мислення та сильні комунікативні навички.
- Знання основних метрик CRM та їхнього впливу на комунікації: рівень відкриттів, кліків, швидкість доставки, кількість скарг на спам, рівень відписок, репутація домену.
- Досвід проведення A/B-тестів.
- Бажаний досвід роботи з платформою customer.io.
The job ad is no longer active
Look at the current jobs Customer/Technical Support Kyiv→
📊
Average salary range of similar jobs in
analytics →
Loading...