CRM/ERP integrator Offline

Binotel - українська продуктова компанія, що надає послуги бізнес-телефонії та розумних інструментів для підвищення продажів та рівня клієнтського сервісу.
Нашими продуктами користується більш ніж 25 000 бізнес-клієнтів по всьому світу.

Ми № 1 на ринку у своєму сегменті вже 13 років.

Шукаємо CRM integrator нашого продукту в бізнеси клієнтів.

Продукт: SmartCRM (CRM-система для відділу продажів, яка дозволяє автоматизувати роботу з клієнтами та угодами)

Очікуємо від тебе:
- від двох років досвіду із впровадження CRM/ERP в бізнеси клієнті;

- сильні аналітичні навички та навички управління продуктами, включаючи глибоке розуміння того, як інтерпретувати бізнес-потреби клієнта та трансформувати їх у функціональні та якісні вимоги;

- володіння інструментами та методологіями бізнес-аналізу;

- досвід роботи з методологіями Agile з практичним досвідом управління історіями користувачів, спринтами та беклогами;

- участь у процесах підготовки до продажів та безпосередньо у продажах;

- досвід проведення презентацій та демонстрацій функціоналу.

Задачі, які на тебе чекають:
- аналіз бізнес-процесів і кейсів клієнтів, підбір найкращих рішень на базі SmartCRM для впровадження їх в бізнес клієнтів;

- передпродажна підготовка CRM/ERP рішень (створення демо-наборів даних, створення демо-кейсів);

- проведення живих демо для клієнтів на етапі продажу;

- low-code інтеграція SmartCRM з іншими системами автоматизації бізнес-процесів згідно з потребами клієнтів;

- тісна робота з Product manager, командою розробників, технічною підтримкою та дизайнерами, щоб забезпечити чітке розуміння та реалізацію бізнес-вимог та впливати на продуктове бачення і стратегію розвитку SmartCRM;

- аналіз бізнес-процесів продажів, технічної підтримки та онбордингу клієнтів, виявлення областей для поліпшення процесів;

- участь у написанні документації, включаючи робочі процеси, історії користувачів та проєктування рішень;

- збір, уточнення та визначення пріоритетів спільно із командою розробки, розробка бізнес-вимог відповідно до стратегічних цілей;

- ефективна участь у всіх етапах життєвого циклу розробки - від продуктових концепцій до релізів.

Ми пропонуємо:
- 18 робочих днів відпустки, які не згорають;
- лікарняні без довідок;
- офіс на лівому березі Києва або можливість працювати віддалено: самостійно вибираєш зручний формат (офіс/віддалено/міксований);
- лояльний менеджмент та можливість впливати на рішення.

Якщо ви у пошуках продуктової команди, в якій зможете реалізувати свій потенціал, створюючи новий технологічний продукт - чекаємо на вас у команді Binotel!