Risk Operations Manager (offline)

Growe чекає на тих, хто прагне:
- Контролювати за своєчасним та ефективним досягненням результатів керівниками операційних команд (казино та спорт), використовуючи SLA;
- Заощаджувати кошти компанії завдяки хорошій роботі операційного відділу;
- Вирішувати проблемні і дорогі кейси у сфері спорту, платежів і казино;
- Повідомляти вище керівництво про невирішені питання ризиків, які не охоплені відділом ризику;
- Пропонувати покращення для більш ефективного пошуку нових користувачів шахрайства.

Нам потрібен твій професійний досвід:
- Як мінімум 1 рік досвіду роботи на посаді ризик-менеджера;
- Досвід швидкого реагування та знаходження рішень у нових невідкладних випадках;
- Вміння переконувати людину, виправляти її помилки та вирішувати її проблеми на шляху до зростання;
- Досвід просто і доступно презентувати результати командної роботи над ризиками;
- Вміння бачити перспективу і розуміти, як оновлення та зміни вплинуть на ризик-команду;
- Розуміння психології людей, мотивацій, вірувань, переконань, сильних сторін та страхів;
- Знання Excel, Jira та бек-офісів.

Ми цінуємо:
- Логічний та системний тип мислення і прийняття рішень на основі результатів та цифр;
- Самостійність, відповідальність;
- Вміння працювати в режимі багатозадачності та вирішувати проблеми.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:
- GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність.
Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
- DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
- BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?
- Покриття податків;
- Медичне страхування та фінансова допомога;
- Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
- 100 % оплачувані лікарняні;
- Оплачувана відпустка;
- Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
- Бонусна система на основі OKR;
- Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
- Персональний план розвитку;
- Корпоративи та тімбілдінги;
- Безкоштовні обіди в офісі.

English version
Growe welcomes those who are excited to:
- Control of the timely and effective results delivery by Operations Team Leads (Casino and Sport), using SLA traction;
- Save money for the company through the good work of the operational department;
- Resolute problematic and high-value cases in sports, payment, and casinos;
- Notify higher Management about unresolved risk issues, and not covered by department risk zones;
- Propose improvements for more effective finding new fraud users.

We need your professional experience:
- 1 year of experience as a Risk manager;
- Experience in quickly reacting and providing solutions for newly appeared urgent cases;
- Ability to convince the person, fix the person's mistakes, and resolve the person's problem on the way to growing;
- Experience in presenting risk teamwork results simply and easily;
- Ability to see forward and understand how updates and changes would influence the risk team;
- Understanding people's psychology, motivations, beliefs, convictions, strong parts, and fears;
- Knowledge of Excel, Jira, and Backoffices.

We appreciate if you have those personal features:
- Logic and systemic type of thinking and making judgments based on results and numbers;
- Self-dependence, responsibility;
- Multitasking and problem-solving skills.

We are seeking those who align with our core values:
- GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
- DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
- BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:
- Tax coverage;
- Medical insurance & financial aid;
- Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
- 100 % paid sick leaves;
- Paid vacation;
- Annual salary review (based on performance);
- OKR-based bonus system;
- Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
- Personal development plan;
- Corporate events and team-building activities;
- Free lunches at the office.

About Growe

Here at Growe, we operate boldly in the iGaming and Entertainment industries, uniting brands worldwide and gathering expertise from diverse markets.

Our main goal is to see the potential and unlock opportunities: from launching new iGaming brands all over Asia, Africa and Latin America to giving our team players a “once-in-a-life” chance to succeed.

We create a talented team, enabling us to maintain the leading positions in technological and marketing achievements.

Company website:
https://growe.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/growe/