Jobs Management

Softcery is a small, focused team building AI-driven B2B software solutions. We work closely with clients in the US and UK to launch AI voice agents and develop custom B2B platforms. Most of our work involves advanced R&D and complex problem-solving.
 

We’re looking for a Project Manager / Product Lead who takes ownership of results, leads with clarity, and isn’t afraid to make tough calls. This is a hands-on, full-cycle delivery role where you’ll be responsible for turning ideas into shipped results — working closely with cross-functional teams, clients, and leadership.

We are looking for our future team member in Lviv, as we have meetings at a coworking space. We also regularly organize online and offline meetings with the entire team to keep in touch, even during remote work.

What You’ll Do:

• Manage the full lifecycle of B2B and AI projects — from discovery to delivery — in collaboration with distributed cross-functional teams.
• Build productive, respectful relationships with clients. Set clear expectations, define boundaries, and protect the integrity of the project when needed.
• Own planning and scope — manage risks, budgets, priorities, and stakeholders across the product lifecycle.
• Conduct market and competitor analysis. Shape and validate product hypotheses that lead to real business outcomes.
• Write and maintain documentation. Track metrics, report on progress, and help the team stay focused on value.
• Support and grow your team — through thoughtful communication, coaching, and goal alignment.

What We’re Looking For:

• 1+ years of experience as a Project Manager or Product Lead in software teams.
• Proven track record in managing uncertainty and making difficult prioritization or scoping decisions.
• Comfortable saying “no” to founders or clients when needed, and re-scoping projects under constraints.
• You take ownership and don’t delegate responsibility — you own outcomes, not just tasks.
• Ability to break product vision into actionable tasks, track priorities, and measure impact.
• Excellent communication skills — can clearly explain complex things to both technical and non-technical stakeholders.
• Solid understanding of the software development lifecycle, SaaS products, and agile delivery models.
• Fluent English (C1+) and Ukrainian.

Nice to Have:

• Experience in AI, TravelTech, or E-Commerce domains.
• Successfully launched a product from 0 to release.
• Based in or near Lviv.

What We Offer:

• Structured onboarding & dedicated support — you’ll get a clear onboarding plan, documented workflows, and a team that’s got your back.
• Flexible remote schedule — work from wherever and whenever you’re most productive.
• Learning budget — we cover books, courses, English lessons, and AI tools for your professional growth.
• Full accounting support — so you can focus on the work, not the paperwork.
• Time off — 20 paid vacation days, 12 sick days, 2 paid period leave days/month (for women), and your birthday off.
• IT Cluster membership — access to professional events and networking opportunities in the local tech community.

🔁 Hiring Process: Recruiter Interview → Qualification Interview → Final Interview → Reference Check.

Send us your CV and a few words about your experience managing complex software projects. We look forward to meeting you 👋

We are a group of companies that has been operating globally since 2020. We are represented on the market by several sports and casino brands. Over the past year, we have successfully doubled our scale and received the Best Sportsbook Operator award at the SiGMA Awards. We are currently continuing to develop actively and are recruiting for the following positions/positions operation manager  with the prospect of growth up to COO of geo.

This role is perfect for someone who comes from a product, project, or operations background, who’s been working in a structured company environment — and now feels ready to move forward, take on broader responsibility, and drive results end-to-end.

You’ll be entrusted with full ownership of a regional or product direction: from acquisition and retention to payments and processes. We need someone self-driven, with an ability to operate independently and make decisions that directly impact business outcomes.

Responsibilities

• Track and manage key operational metrics
• Execute, monitor, and evaluate performance marketing initiatives
• Identify and act on growth opportunities
• Coordinate work with partner and affiliate teams
• Oversee full-cycle user funnels: acquisition, retention, monetization
• Ensure positive ROI and customer LTV growth
• Collaborate with cross-functional teams (product, traffic, support, payments, etc.)
• Participate in building out new geographies and product streams
• Gradually transition from execution to ownership of team processes and direction

Requirements

• English proficiency (B2 or higher)
• 2+ years of experience in gambling, betting, or arbitrage traffic — ideally in product/project/ops roles
• Strong understanding of how traffic, retention, payments, and product interact
• Experience working in structured companies, but ready to operate independently
• Comfortable with BI dashboards, task managers, and operational control (without being an analyst)
• A desire to grow into a broader leadership role, take initiative, and build something new

About Vintogroup

VintoGroup is an international iGaming company managing a portfolio of online casino and sports betting brands.

With many years of experience, we are recognized in the industry for our high level of expertise, consistent performance, and technology-driven approach. Our projects are regularly honored with prestigious international awards.

Over the past year, the company has demonstrated exponential growth and continues to scale rapidly.

Joining VintoGroup means becoming part of a fast-growing organization and building your career alongside us.

Send us your CV — you might be our next C-level team member.

The product company is looking for a Creative Strategist with strong expertise in mobile gaming and digital performance advertising to shape the creative direction of high-performing ad content. This person will act as a trusted advisor and strategic thinker, leading the research, ideation, and execution plans behind top-performing creative campaigns.
 

If you’re passionate about blending creativity with data, thrive in a fast-paced digital environment, and want to drive impact across global gaming campaigns - this is your chance to step into a role that values insight, ownership, and innovation.

 

Key Responsibilities:
 

Strategic Leadership & Collaboration

• Serve as the go-to expert for mobile gaming creative strategy, providing direction, insights, and best practices.
• Partner closely with Product, Customer Success, and Creative Teams to define strategies, priorities, and execution plans.
• Shape creative roadmaps and contribute to Product Requirement Documents (PRDs) through data-driven insights.
   

Market Research & Insights

• Conduct deep market and competitor research to identify new trends in mobile gaming and performance marketing.
• Translate data and insights into actionable creative concepts across genres and formats.
• Deliver trend analyses and recommendations that inform innovation and campaign success.
   

Performance-Driven Execution

• Guide and approve creative deliveries to ensure they align with strategy and meet client goals.
• Evaluate concepts based on performance potential, not just aesthetics.
• Lead ideation sessions for new campaigns and creative directions, backed by measurable results.
• Manage multiple projects with ownership, clarity, and accountability.
   

What We’re Looking For:

• 5+ years of proven experience in creative strategy or user acquisition for mobile gaming or performance marketing.
• Deep understanding of game mechanics, player psychology, and creative performance metrics (CTR, CPI, ROAS).
• Excellent English communication and presentation skills.
• Strong collaboration and stakeholder management abilities.
• A proactive problem-solver who uses data to drive decisions and innovation.
  
   

Why This Role Matters:
 

This role bridges creativity and performance, ensuring every ad concept connects emotionally and delivers measurable results. The Creative Strategist acts as the central voice of insight - bringing together teams, trends, and technology to push creative excellence forward.

 

What’s In It for You:
 

• 20 vacation days annually, plus national holidays.
• 10 days of paid sick leave per year.
• Paid software licenses and professional tools.
• A remote-friendly, flexible work environment that empowers creativity and ownership.
  
   

Ready to Lead the Creative Future of Mobile Gaming?

If you’re ready to shape the next generation of performance-driven ads and make an impact in a global creative environment, leave your CV and contact details below.
They are eager to connect with forward-thinking strategists who can turn data into inspiration and ideas into performance.

About the project:
We are developing a long-term, enterprise-grade SaaS solution for US-based home medical equipment providers and hospitals. The platform streamlines appointment scheduling, invoicing, documentation, and medical item delivery — helping healthcare organizations improve operational efficiency and patient service.

We are seeking an experienced Service Delivery Manager to build and lead our support organization (L1–L3) for a growing healthcare SaaS platform. You will establish scalable support processes, define SLAs, and ensure service excellence for our US customers. The role requires both strategic thinking and hands-on execution.

Does this relate to you?

- 5+ years of experience in Service Delivery / Support Management in a SaaS or IT services environment.
- Experience managing multi-level (L1–L3) support organizations.
Proven ability to establish and scale service processes from scratch.
- Strong understanding of incident, problem, and change management frameworks (ITIL preferred).
- Experience working with US-based clients, ideally in healthcare or regulated industries.
- Excellent leadership, communication, and stakeholder management skills.
- Hands-on experience with service management tools (e.g., Jira Service Management, Zendesk, Freshdesk).
- Upper-Intermediate English or higher.

Nice to Have:
- Experience in healthcare technology or medical device SaaS.
- Familiarity with HIPAA, HL7, or similar healthcare compliance standards.
- ITIL certification.

A new team member will be in charge of:

- Build and optimize support processes and workflows across L1, L2, and L3 levels.
- Define and maintain service delivery KPIs, SLAs, and escalation procedures.
- Manage and mentor a cross-functional support team (up to 10 specialists).
- Ensure timely resolution of incidents, problems, and service requests.
- Collaborate with Product, Engineering, and QA teams to drive issue resolution and continuous improvement.
- Oversee ticketing system configuration and reporting.
- Communicate service performance metrics, trends, and improvements to stakeholders.
- Contribute to knowledge base development and documentation standards.
- Support transition from implementation to steady-state support for new clients.
- Ensure compliance with data security and healthcare regulations (e.g., HIPAA).
 

🧩 About G-Club

G-Club is a private, invitation-only network for senior leaders and key professionals from the iGaming and tech industries.

Our mission is to build long-term professional and human connections — beyond formal networking and transactional events. No public branding, no membership fees, no corporate small talk. Instead: trust, shared context, and meaningful experiences.

We bring together people from 30+ partner companies through curated gatherings, off-the-record meetups, intimate learning sessions, and stylish events. G-Club is about real value, not visibility.

What You’ll Do

You’ll act as the strategic and creative force behind G-Club’s community. This is not an event producer role — it’s about shaping culture, connection, and presence. Your job is to create formats that bring people together, build trust, and reflect the club’s unique identity.

📌 Your core focus areas:

Community Strategy & Experience

• Collaborate with your supervisor to develop a community growth strategy aligned with the G. Club’s values
• Define and shape the structure, value, and engagement model of the community in accordance with the new strategy
• Curate thematic clusters (HRs, CTOs, CEOs, etc.) and foster peer-to-peer connections
• Launch and lead internal communication spaces and formats

Intimate Gatherings & Learning Formats

• Design and run smaller-scale experiences: private dinners, expert meetups, role-based sessions
• Source and engage speakers, moderators, and facilitators
• Develop programs tailored to niche professional groups

Style, Aesthetics & Voice

• Own the visual and verbal identity of The G-Club
• Manage contractors (designers, copywriters, photographers, etc.)
• Ensure consistency across all member touchpoints — from invites to in-person experiences

What We Expect:

• Understanding of the iGaming and tech ecosystem is a must
• Experience in community building.
• Strong sense of ownership: ability to create from scratch and lead through execution
• Excellent taste — in people, formats, and aesthetics
• Experience in creative production or strategic event design is a strong plus
• Fluent English — most external communications are international

What You’ll Get:

• Opportunity to shape a new format and build a high-trust community
• Access to a powerful and supportive industry network
• Collaboration with different teams and external partners across the industry
• Room for creativity in designing community experiences, content formats, and engagement activities
• Involvement in planning and executing high-impact initiatives that shape the member experience
• Competitive salary and benefits

Hiring Process:

1. Intro call with our recruiter
2. Interview with hiring manager
3. Test assignment
4. Final interview with founders

👀 Not a Fit If...

• You need step-by-step guidance and constant supervision
• You lack a strong sense of aesthetics or social nuance
• You prefer predictable routines over proactive leadership
• You feel uncomfortable initiating conversations with new people or starting small talk

Responsibilities

• Monitor and adjust pre-match and live odds.
• Track margin performance and manage exposure using risk tools.
• Identify sharp players and configure limits, delays, and market restrictions.
• Analyze key metrics (margin, GGR, exposure) and support process optimization.
• Collaborate with traders, BI, and product teams.

Requirements

• 1+ year of experience in Sportsbook / Trading / Risk Management.
• Strong understanding of sports lines, markets, and risk principles.
• Ability to make fast, data-driven decisions in live scenarios.
• Solid analytical skills, proficiency in Excel/Sheets; SQL is a plus.
• Understanding of player behavior (recreational vs sharp).

We are a group of companies that has been operating globally since 2020. We are represented on the market by several sports and casino brands. Over the past year, we have successfully doubled our scale and received the Best Sportsbook Operator award at the SiGMA Awards. We are currently continuing to develop actively and are recruiting for the following positions/positions Product Manager / Marketing Manager. 

Your responsibilities may include:

• Helping launch and operate a new brand: from strategy to execution
• Planning roadmaps, setting priorities, breaking down tasks, and tracking deadlines
• Improving product and business performance through data and experiments
• Identifying bottlenecks and conversion gaps, proposing and testing hypotheses
• Working closely with designers and developers to test new features and UI improvements
• Driving initiatives across marketing, product, payments, and CRM

What we’re looking for:

• At least 1 year of experience in iGaming (product, operations, marketing, or project role)
• Solid understanding of how online casinos and sportsbooks operate
• Experience with data-driven decision-making — you can look at numbers and know what needs fixing
• Curiosity, independence, ownership mindset
• Experience in B2C — and a desire to make things better for the end user

About VintoGroup

VintoGroup is an international iGaming company managing a portfolio of online casino and sports betting brands.

With many years of experience, we are recognized in the industry for our high level of expertise, consistent performance, and technology-driven approach. Our projects are regularly honored with prestigious international awards.

Over the past year, the company has demonstrated exponential growth and continues to scale rapidly.

Joining VintoGroup means becoming part of a fast-growing organization and building your career alongside us.

Send us your CV — you might be our next C-level team member.

We’re a fast-growing eCommerce company dedicated to delivering exceptional customer experiences across multiple marketplaces, including Amazon, eBay and our direct-to-consumer channels. As we scale, we’re looking for a seasoned manager who understands the intricacies of online retail, thrives in a dynamic environment, and has a proven track record of building and leading high-performing support teams.

Are you ready to lead with purpose, solve problems with precision, and bring energy to a fast-moving eCommerce team? We’re looking for a data-driven and empathic Refunds and Credits Manager to lead a small team focused on post-order resolution. This role combines operational oversight with heavy analytical work—identifying trends, improving return rates, and ensuring all refunds and credits are properly tracked and accounted for. You’ll manage a team of specialists for refunds and credits, and work closely with vendors and internal teams. Customer interaction is minimal.

Key Responsibilities
• Manage and mentor a team handling refunds and credits.
• Analyze ticket volume, return trends, and vendor performance to drive improvements
• Ensure all RMAs and credits are properly documented and reconciled
• Follow up with vendors to resolve outstanding credit issues
• Monitor high-volume support queues and flag large-scale issues
• Run basic scripts and leverage AI tools to streamline workflows and reporting
• Maintain high standards of empathy and quality assurance across ticket handling
• Collaborate with internal teams to improve return policies and reduce friction
• Build and maintain dashboards or reports using Excel and other analytical tools

What You Bring:
• Strong analytical chops and data storytelling skills
• Excel mastery (pivot tables, formulas; scripting is a plus)
• A sharp analytical mindset and a passion for process improvement
• Empathy and quality focus in resolving customer-impacting issues
• Confidence in managing vendor relationships and internal escalations
• A proactive approach to identifying and solving operational gaps
• Technical curiosity and willingness to explore automation and AI tools

Requirements:
• Bachelor’s degree in Business, Operations, Data Analytics, or related field
• 3+ years of experience in refunds, credits, or post-order operations
• 3+ years of experience managing small teams in a high-volume environment
• Strong analytical skills; able to identify patterns and root causes from ticket data
• Proficiency in Excel (pivot tables, formulas, basic automation)
• Familiarity with scripting (e.g., Python, SQL) and AI tools is a strong plus
• Excellent communication and documentation skills
• Experience working with vendors and cross-functional internal teams
• Comfortable in fast-paced, high-volume support environments

What We Offer:
• The opportunity to lead customer service operations in a dynamic eCommerce environment.
• A collaborative, growth-oriented culture.
• Competitive salary and performance-based incentives.

Note: Please send a link to your updated CV, failure to comply will not move forward with the interview.

Ready to lead with impact? Apply now and help us shape the future of customer experience. We’re excited to meet leaders who care deeply about people, process, and performance.

About the Role:

We are launching a new strategic business unit focused on AI Agent Management Services, combining internal infrastructure development with external delivery of cutting-edge generative AI solutions for enterprise clients.
This is a foundational leadership role responsible for defining the vision, building the business from the ground up, and ensuring sustainable growth through innovation, delivery excellence, and commercial performance.

Key Responsibilities:

Business Unit Leadership:

• Design and establish the AI Agent Services business unit, including team structure, operational model, and key processes.
• Develop and own the strategic roadmap for service development, internal capabilities, and external market expansion.
• Build and continuously refine the portfolio of offerings (consulting, outsourcing, managed services, packaged products).
• Develop and manage the pricing strategy, including value-based pricing models, rate cards, and cost analysis.
• Take full P&L responsibility for the unit: budgeting, forecasting, and ensuring profitability.
• Set and achieve financial targets, including revenue quotas, margin goals, and customer acquisition KPIs.

Service Development & Infrastructure:

• Lead the design and development of AI agent architecture, lifecycle processes, and reusable internal components.
• Establish in-house tools, platforms, and reusable modules to support agent development, integration, testing, and monitoring.
• Ensure all offerings align with responsible AI practices, regulatory compliance, and enterprise-grade delivery standards.

Team & Capability Building:

• Recruit and lead a multidisciplinary team (AI engineers, prompt engineers, delivery managers, solution architects, sales support).
• Foster a culture of innovation, agility, and customer-centric delivery.
• Define and implement performance management and continuous improvement processes for the unit.

Go-to-Market & Business Development:

• Personally drive business development efforts during the initial phase — identifying opportunities, engaging clients, creating proposals, and closing deals.
• Work closely with the marketing team to position the service line, define ICPs, and create compelling sales collateral.
• Act as the face of the AI Agent Services offering, building thought leadership through events, webinars, and content.
• Develop channel and partner strategies (e.g., alliances with LLM providers, platform vendors, or system integrators).

Client Delivery Oversight:

• Ensure high-quality, scalable delivery of AI Agent solutions to clients across industries.
• Support solution architecture and custom offering design for strategic clients.
• Define and monitor SLAs, KPIs, and delivery governance models.

Requirements:

Experience:

• 7+ years in technology leadership or digital transformation roles, with at least 2–3 years in AI/ML solution development or automation service lines.
• Experience building or scaling new service lines or business units in IT, consulting, or AI environments.
• Demonstrated success in owning P&L, hitting revenue targets, and managing business operations.
• Hands-on experience with enterprise client delivery — particularly in consulting, managed services, or outsourcing.

Skills & Competencies:

• Strong knowledge of Generative AI technologies (LLMs, agents, orchestration frameworks like LangChain, vector stores, RAG, etc.).
• Business acumen and ability to design commercial models, pricing structures, and scalable service portfolios.
• Outstanding leadership and communication skills, capable of influencing both technical and non-technical stakeholders.
• Entrepreneurial mindset — comfortable with ambiguity, resourcefulness, and building from scratch.
• Fluent English is required; additional languages (e.g., Arabic, Italian, German, French) are a plus.

Education:

• Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Data Science, Engineering, or a related field.
• MBA or equivalent business leadership training preferred.

Обов'язки: 

• Співпраця з продуктовими командами для ефективного розподілу інженерних ресурсів
• Збір та аналіз зворотного зв'язку про роботу команд від Delivery Manager відповідних проєктів.
• Надання своєчасного і актуального зворотного зв'язку співробітникам про їх успішність та розвиток.
• Створення бази знань, шаблонів, документації, посібників по функціям (за участі галузевих експертів).
• Забезпечення успішної адаптації нових співробітників у межах функціонального підрозділу
• Забезпечення ефективності процесу внутрішньої ротації співробітників.
• Допомога у розвитку співробітників: створення плану особистого розвитку, сертифікації, участь у конференціях, хакатонах, тощо.
• Розподіл інженерів між проектами з урахуванням їх пріоритетності.

Вимоги:

• 4+ років досвіду у сфері технічного менеджменту або керівництва інженерними командами
• Швидка адаптація та опанування базових знань у нових технічних напрямах
• Готовність і зацікавленість підтримувати професійний розвиток команди, формуючи культуру довіри, взаємоповаги, різноманіття та ефективної співпраці.
• Розвинені навички комунікації, аналітичного мислення та швидкого прийняття обґрунтованих рішень на основі великого масиву даних.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в матричній або крос-функціональній структурі.
• Технічна освіта на рівні бакалавр/магістр.
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate.

👀 У пошуках Менеджера з тендерів, який зможе перетворити кожен запит на чіткий план дій і привести команду до результату!

Netpeak — агенція, яка любить чесні змагання. Для нас тендери — це не «аби було», а майданчик, де ідеї, досвід і підходи визначають переможця :)

👋 Якщо ти любиш цифри, документи й відчуття чесної перемоги — давай знайомитися!

✨ Що може зацікавити саме тебе:

1. Сильний бренд компанії відкриває двері до співпраці з відомими клієнтами.
2. У відділі вже є чітка структура та налагоджені процеси — працювати комфортно й без хаосу.
3. Можливість впливати на розвиток тендерного напряму та закладати процеси, які працюватимуть на результат роками.
4. Роль ключового гравця у стратегічному каналі розвитку компанії.
5. Баланс у команді: підтримка колег і керівництва + простір для власних ініціатив.

🧠 Що нам важливо:

1. Досвід роботи з тендерами та розуміння процедур участі.
2. Аналітичні навички.
3. Впевнене володіння Excel та CRM-системами.

Буде плюсом:

1. Досвід Sales Manager / Project Manager в B2B.

🧩 Що будеш робити:

1. Моніторити та модерувати запити з тендерних майданчиків, прямі запрошення та календарі.
2. Аналізувати умови закупівель та валідація нашої участі.
3. Організовувати задачі команді для підготовки документів і пропозицій.
4. Координувати процеси підготовки з маркетологами, юристами та фінансами.
5. Дотримуватися строків участі та вести CRM.
6. Спілкуватися із замовниками.
7. Надавати звітність по процесу.

🔥 Що ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00. 
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла. 
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. 
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
    
    І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Netpeak Agencies Group — група digital-агентств, яка допомагає масштабуватися та зростати бізнесу за рахунок побудови комплексної ROMI-орієнтованої системи маркетингу в компанії.

До групи агенцій входять Netpeak Ukraine, Netpeak Bulgaria, Netpeak Kazakhstan, Netpeak USA та RadASO. Сьогодні в Netpeak Agencies Group працює 400+ спеціалістів.

InProject — мультипрофільна ІТ-компанія, яка вже понад 6 років розробляє та впроваджує програмні інновації у бізнес своїх клієнтів, надає повний спектр маркетингових послуг, а також комплексні рішення для налагодження бізнес-процесів компанії.

Ми — компанія, яка орієнтована на якість обслуговування, ефективність відділу продажів та постійне вдосконалення внутрішніх процесів. У зв’язку з масштабуванням шукаємо системного та досвідченого Керівника відділу контролю якості, який не просто підтримуватиме стандарти, а й підніматиме їх на новий рівень.

Графік: Пн–Пт, з 10:00 до 19:00.

Формат: full-time офіс.

Основні обов’язки:

• управління командою відділу контролю якості (QC): постановка цілей, планування, контроль виконання;
• розробка та впровадження KPI, нових метрик контролю для відділу QC та відділів продажів;
• оптимізація процесів контролю якості та впровадження інноваційних рішень;
• підготовка та проведення тренінгів для співробітників QC та відділу продажів;
• тісна взаємодія з відділами продажів, маркетингу, розробки;
• використання Power BI та CRM для аналітики ефективності роботи;
• моніторинг звітів по рівню якості обслуговування клієнтів;
• контроль виконання поставлених завдань та аналіз результатів
• участь у вдосконаленні системи навчання та адаптації нових співробітників.

Для нас важливо:

• ваш досвід роботи у відділі контролю якості від 3 років;
• рівень володіння англійською мовою не нижче В1;
• розуміння специфіки роботи відділу продажів і досвід взаємодії з ним;
• досвід управління командою;
• володіння Microsoft Office на просунутому рівні (особливо Excel, PowerPoint);
• впевнена робота в CRM-системах;
• знання технік продажів та вміння передавати знання команді;
• вміння розробляти KPI, системи мотивації та контролю.

Буде плюсом: досвід роботи з Power BI або аналогічними BI-інструментами.

Ми пропонуємо:

• можливість впливати на ключові бізнес-процеси компанії;
• роботу у команді професіоналів, орієнтованій на результат;
• конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
• можливість реалізації власних ідей та ініціатив;
• професійне навчання та розвиток;
• прозору систему управління та підтримку керівництва.

А тепер найприємніше:

• безкоштовний трансфер: дім-офіс-дім — ми дбаємо про ваш час і комфорт;
• сеанси медитації для внутрішнього дзену;
• безкоштовні уроки англійської мови з корпоративним викладачем;
• корпоративи, тімбілдинги та гарні моменти разом із колегами — ми справді вміємо відпочивати й дружити.

Хочете реалізувати та вдосконалити ваші навички на міжнародному ринку? Надсилайте резюме і наш рекрутер зв’яжеться з Вами і найкоротші терміни!

Шукаємо керівника відділу цифрового навчання для міл-тех підприємства у м. Київ. На цій посаді Ви будете формувати та реалізовувати стратегічний напрям цифрового навчання в компанії, забезпечуючи розвиток сучасних форматів навчання, які відповідають бізнес-цілям та потребам співробітників. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням  
• Офіційне працевлаштування  
• Бронювання  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити: 

• Розробка та впровадження стратегії цифрового навчання, що охоплює відео, мікронавчання, посібники, інтерактивні формати, гібридні моделі тощо. 
• Визначення підходів до створення навчального контенту, його структури, стилю та формату відповідно до цілей навчання. 
• Співпраця з внутрішніми замовниками для трансформації запитів у ефективні цифрові рішення (hard & soft skills). 
• Забезпечення якості, актуальності та ефективності навчального контенту. 
• Управління командою (тім-лід відеографів та техрайтерів, LMS-адміністраторка, педагогічний дизайнер). 

Необхідні навички та компетенції: 

• Досвід у сфері e-learning, EdTech або корпоративного навчання — від 3 років. 
• Практичне знання інструментів: Microsoft 365, Articulate, Adobe, Canva, LMS-системи. 
• Розуміння принципів навчання дорослих, педагогічного дизайну, UX у навчанні та цифрової педагогіки. 
• Навички стратегічного планування, управління командою та проєктами. 
• Креативність, системне мислення, орієнтація на користувача та результат. 

Роль:  Improvement Manager/Performance Improvement Manager 

Формат роботи: remote

Місія для ролі: Забезпечення стабільного вдосконалення бізнес- та операційних процесів, використовуючи інструменти  KPI, OKR та LEAN.

Вимоги до знань, навичок і компетенцій:

• Досвід роботи 3+ роки на посаді менеджера процесних покращень, бізнес-аналітика або performance manager у сферах IT, e-commerce чи операційної діяльності.
• Управління системами OKR та KPI, впровадження їх методології в організації.​
• Знання принципів та практик LEAN, Lean Six Sigma.
• Поглиблене володіння Excel (бажано знання Tableau) та Jira для аналізу даних і управління процесами.
• Високий рівень аналітичних навичок, системного мислення та data- driven підходу.
• Знання англійської - intermediate +.

Основні обов’язки: 

• Побудова, впровадження та підтримка системи KPI / OKR у підрозділах компанії.
• Аналіз ефективності процесів, виявлення зон для покращення, розробка конкретних ініціатив.
• Координація та супровід LEAN-проєктів, спрямованих на оптимізацію ресурсів, процесів та часу.
• Співпраця з керівниками відділів для узгодження ключових показників, постановки цілей і відстеження прогресу.
• Використання Jira для управління проєктами. Формування регулярної аналітичної звітності та презентацій для топ менеджменту.

Переваги для співробітників компанії:

• Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
• Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
• Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні(необмежені, за запитом).
• Корпоративні курси з англійської мови.
• Вихідні в державні свята та перенесення днів.
• 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
• 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.

Компенсаційний пакет:

• Професійне навчання та сертифікації.
• Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
• Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
• Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
• Командоутворюючі корпоративні заходи.
• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).

Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб

Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):

• Курси саморозвитку.
• Робоча література.
• Підписки на професійні додатки і ресурси.
• Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
• Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
• Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
• Оренда коворкінгу.

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Інтервʼю з рекрутером.
3. Технічне інтерв’ю.
4. Інтерв’ю з менеджером.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

Що робитиме:

• Збирати оновлення від забудовників та управляючих компаній, вести трекери дедлайнів
• Завантажувати звіти по оренді на платформу, контролювати виплати інвесторам
• Запускати нові об'єкти: готувати картки, презентації, рендери, фінмоделі
• Спілкуватися з інвесторами в чаті (питання про виплати, затримки, звіти)
• Робити анонси та оновлення на 4 мовах (UA/RU/EN/FR) через HTML-редактор
• Підтримувати актуальність даних на платформі

Вимоги:

• Досвід в операціях/проджект-менеджменті 2+ роки (real estate/fintech буде плюсом)
• Вміння працювати з CMS, HTML-редакторами, Google Sheets
• Базове розуміння фінансових моделей та метрик
• Англійська B2+
• Уважність до деталей, вміння працювати з дедлайнами

• Організованість та вміння координувати кілька команд

   

Інструменти: CMS, Google Sheets/Docs, Slack, HTML-редактор

Ідеальний кандидат: Організована людина з досвідом у real estate/fintech, яка вміє тримати процеси під контролем, швидко комунікувати з інвесторами та партнерами, працювати з контентом та даними.

💫 Ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу
• Гнучкий графік
• Роботу в швидкозростаючій компанії
• Дружню, професійну команду
• Можливість швидко розвиватися разом із продуктом