Керівник з розвитку напряму ІТ-сервісів

IT-Solutions — провідний системний інтегратор України, який вже понад 15 років впроваджує сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надає послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Виконує замовлення для великих комерційних і державних організацій.

Запрошуємо в свою команду керівника з розвитку напряму ІТ-сервісів.

Основні завдання:

• Розробка, планування та реалізація стратегії розвитку напряму сервісної підтримки ІТ-інфраструктури клієнтів.

• Аналіз ринку замовників та виявлення перспективних напрямів розвитку.

• Встановлення нових контактів та укладання сервісних угод.

• Розробка сервісних пакетів технічної підтримки та моделей обслуговування IT-інфраструктури замовників.

• Організація роботи сервісної команди та залучення профільних інженерів.

• Налаштування каналів комунікацій та інструментів технічної підтримки клієнтів.

• Аналіз фінансових показників проєктів з надання сервісної підтримки.

• Участь у впроваджені стратегій продажів та маркетингу, оцінка їх ефективності.

Від кандидата ми очікуємо:

• Досвід роботи в організації сервісу ІТ-інфраструктури від 3−5 років.

• Знання ринків та потреб бізнесу ІТ, дистрибуції та системної інтеграції.

• Здатність вибудовувати стратегічні відносини з партнерами та B2B клієнтами.

• Знання англійської мови — intermediate.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи — 09:00—18:00, п’ятниця до 17:00; субота-неділя — вихідні.
• Офісний формат роботи.
• Офіційне працевлаштування та гарантії відповідно КЗпП.
• Щорічна відпустка — 24 календарних днів, відпустка у день народження.
• Ми дбаємо про співробітників — надаємо корпоративне медичне страхування.
• В офісі маємо облаштоване укриття на час повітряних тривог та генератор, який забезпечує безперервну роботу системи опалення та водопостачання, в офісі тепло, є світло, стабільний зв’язок та вода.
• Розвиток hard/soft skills, отримання сертифікації за рахунок компанії.
• Відкриту та демократичну корпоративну культуру, спілкування на «ТИ» та модель управління «відчинені двері».
• Перебуваємо в 10 хвилинах від метро «Лук'янівська», місто Київ.

Детальніше про нас можна дізнатися на сайті https://it-solutions.ua/

Чекаємо Ваше резюме!

Тетяна, HR-менеджер

Тел.: 063 376 88 36