Support service manager Offline

Ти любиш системність, цінуєш свій час, час інших, любиш у всьому порядок, а найголовніше не боїшся складнощів?

Мене звуть Ярослав Соломійчук, і я засновник компанії Cliniccards!

Ми — команда, яка вже понад 6 років спрощує життя лікарням, клінікам, підприємцям, звільняючи їх від рутинних справ, писанини та операційної роботи.

Як ми це робимо? — Повністю систематизуємо та автоматизуємо роботу відділу продажів шляхом впровадження CRM-системи для стоматології та медицини.

Cliniccards — це єдина система управління стоматологічною клінікою.

Ми не зупиняємось у розвитку компанії та у зв’язку з цим шукаємо 2 амбітних менеджерів служби підтримки у нашу команду із вільним володінням англійської мови.

Що потрібно від менеджера служби підтримки:

— вміння говорити просто про складні речі;

— любити спілкування з людьми та піклуватися про клієнтів;

— цілеспрямованість, відповідальність та орієнтація на результат;

— бути проактивним та швидко навчатися;

— бажання розвиватися та зростати професійно;

— вільне володіння грамотною українською та російською мовами;

— рівень володіння англійською мовою Upper-Intermediate (B2);

Обов’язки менеджера служби підтримки:

— допомагати клієнтам у разі виникнення питань по роботі сервісу;

— відповідати на листи, звернення та вхідні дзвінки;

— навчати користувачів працювати в програмі;

— розповідати клієнтам про можливості сервісу;

— тісна співпраця з іншими відділами компанії для покращення роботи програми.

Якщо Ви хочете отримати справжній драйв від роботи, будемо раді бачити Вас у нашій команді.

Наші клієнти доброзичливі та люблять продукт Cliniccards. Їм потрібна турбота!

Якщо Ви готові стати частиною нашої команди, ми пропонуємо:

— оплачувану відпустку (для нас важливо, щоб кожен співробітник мав час на відпочинок)

— оплачувані лікарняні

— навчання та всебічну підтримку;

— роботу з сервісом, який покращує роботу лікарів;

— приємну команду молодих людей;

— щоденний розвиток компетенцій в улюбленій сфері;

— можливість розвитку та зростання у різних напрямках;

Чекаємо на Вас у нашій команді!