Специалист ИТ операций и поддержки ИТ сервисов

ИТ директор компании ищет опытного и амбициозного специалиста ИТ операций и поддержки ИТ сервисов в свою команду. Развитие собственных продуктов молодого и амбициозного коллектива ИТ команды, при прямой поддержке руководства компании – залог вашего успеха и развития.

Описание

В настоящее время мы ищем опытного и амбициозного человека на роль менеджера службы ИТ операций и сервисов. Находясь в самом начале процесса становления новой ИТ функции в компании, кандидат имеет уникальную возможность для реализации уже существующего опыта и навыков и приобретения новых навыков профессиональной и менеджерской работы в такой важной и восстребованной ИТ функции. Молодой и амбициозный коллектив ИТ команды компании во главе с опытным руководителем блока ИТ и при прямой поддержке руководства компании – дополнительный залог вашего успеха и развития.

Подчиняясь непосредственно руководителю блока ИТ (CIO) компании, вы будете отвечать за:
• Внедрение и контроль системы круглосуточной технической поддержки онлайн канала продаж компании (сайт, мобильное приложение, бэк, core)
• Обеспечение круглосуточного мониторинга работоспособности, загруженности и технической поддержки программно-технических комплексов компании и общего программного обеспечения и ИТ сервисов, эксплуатируемых в непрерывном режиме в основном и резервном центрах обработки данных.
• Обеспечение администрирования и учета изменений, модернизации и обновления программно-технических комплексов компании.
• Обеспечение выполнения регламентных операций для программно-технических комплексов компании.
• Комплексное управление критичными ИТ инцидентами (аварии).
• Организацию мониторинга и проактивное предотвращение и выявление критичных ИТ инцидентов.
• Своевременое формирование и управление сообщениями, информирующими ключевые заинтересованные стороны о возникновении, ходе решения, решении критичных ИТ инцидентов.
• Руководство всеми расследованиями, встречами и конференциями в целях выявления причин, способов решений и решений критичных ИТ инцидентов.
• Формирование совместных планов действий с конкретными действиями, ролями и сроками и обеспечение их выполнения.
• Матричное управление людьми, процессами и ресурсами, включая третьи стороны, с целью выявления причин и решений критичных ИТ инцидентов.
• Устранение сбоев с помощью обходного или постоянного решения.
• Обеспечение постоянного и актуального состояния описания промышленного окружения, включая контактную информацию, технические схемы и описания.
• Поддержку и улучшение ИТ процессов и базы знаний ИТ.
• Постоянное обслуживание и развитие инструментов и ресурсов мониторинга и управления изменениями для эффективного управления ИТ инцидентами.
• Бесперебойное функционирование ИТ инфраструктуры и операционных сред, которые поддерживают развертывание приложений, управление серверами, телекоммуникациями основного и резервного ЦОД компании.

Квалификация и опыт
• Опыт работы в сфере devops, сисадмин, ИТ-операции от 2 лет (желательно в финтех, банках или телеком)
• Диплом в области компьютерных наук или области, связанной с технологиями.
• Навыки создания документации
• Желание и мотивация к развитию
Linux, Docker, Git, bash, Jenkins, Nginx, MySQL, CI/CD, Kubernetes, Networking, TCP/IP, Ubuntu, Terraform, DNS, Zabbix, Jira, CentOS, DevOps, PostgreSQL, SQL, MongoDB, Kafka, Grafana, Gitlab CI, ITIL, Elasticsearch, Selenium, Redis (clustering)

Требования:
Должен быть гибким и готовым работать в нерабочее время (по крафику или при критичных ИТ инцидентах)
Должен обладать навыками решения проблем, аналитикой, тайм менеджментом, адаптивностью и коммуникативными навыками

Почему «Швидко Гроші»?
Вы получите возможность работать с молодой и динамичной командой, имеющей амбициозные цели по развитию в области финтех, а также расти под руководством нашей команды лидеров. Кроме того, вы получите такие преимущества, как:
• Официальный доход и все социальные гарантии
• Дружный коллектив
• Гибкие условия работы
• Возможность развития

About ШвидкоГроші

ШвидкоГроші - первая и одна из самых организованных, финансовых компаний в Украине. Нам удалось создать сильный бренд, пользующийся доверием клиентов, а также 10 лет сохранять позицию лидера рынка.
Одна из ценностей компании - это технологическое лидерство через эффективную команду и современные технологии.

Company website:
https://sgroshi.com.ua/