Jobs Zhytomyr

Diya is a successful Ukrainian IT company providing full-service IT solutions for small and medium businesses across the world. Our company has a strong professional background in providing remote technical support services to companies across different industries helping them deliver excellent customer experience.

We are a friendly crowd of it-savvies. Working shoulder to shoulder in a virtual crew gives us the flexibility to provide better solutions and exceed our customers’ expectations.

We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Success & Sales Support Specialist to support customer communications and manage the flow of leads, inquiries, and support requests across multiple online channels. The role combines professional client interaction, coordination of incoming messages, and accurate CRM data administration.

This position requires strong communication skills, responsibility, and the ability to react quickly and professionally to different types of customer requests.

Responsibilities:

1) Customer Communications & Support (English)

• Respond to live chat messages on the website
• Handle inquiries coming via email, contact forms, or social media
• Provide clear, polite, professional responses in English
• Log all interactions into the CRM system
• Forward inquiries to internal specialists when needed and ensure proper follow-up
• Keep full records of communication history
• Report recurring customer questions and suggestions for service improvements

2) Product-Related Customer Interaction (Ukrainian)

• Respond to customer questions about product types, ordering, delivery options, pricing, etc.
• Manage requests arriving through website, social pages, and messaging platforms
• Ensure customer messaging aligns with brand voice and tone
• Coordinate with internal teams on order processing or special requests
• Prepare brief summaries of requests for product, sales, or logistics teams

3) Lead & CRM Pipeline Adminastration

• Maintain an up-to-date list of all incoming prospects and inquiries
• Track the status of leads, opportunities, offers, and next steps in the CRM
• Ensure all customer data, notes, and follow-ups are properly reflected in the system
• Remind internal stakeholders of pending actions or deadlines
• Prepare weekly pipeline summaries showing lead volume, status changes, and progress
• Support with introductory messages, proposal drafts, and meeting scheduling when needed

What we offer:

• Comfortable work environment, remote work.
• Ongoing operations: according to European business hours
• Paid vacation and sick leave.
• Healthcare insurance and gym.
• Training and useful experience.
• Work in a young and friendly team.
• Career opportunities and professional growth.

Lviv, UA

Full-time on site or remote

Are you passionate about Website Content Management and Digital? Nestlé Business Services Lviv team is looking for those who are ready to take on the challenge and become a part of our loyal & dynamic team. In this position, you will be able to apply your skills and knowledge in the international environment, cooperate with Nestlé colleagues across the globe and grow your career within the biggest company in the FMCG industry. We’re proud to be an active equal opportunity employer to enhance diversity & inclusion in our company.

You are:

A professional with 1+ years of experience managing websites and content, using CMS platforms (Drupal/Word Press/Joomla/ Open Cart etc.)

Familiar with HTML, CSS and website ecosystem (Analytics, SEO, front-end optimization, UX etc.);

Familiar with some of the following tools: Google Optimize, Usabilla, Tint, Photoshop, SessionCam, Data Studio, SimilarWeb;

Confident in English on at least strong Intermediate level (both written and verbal)

A great communicator and a team player.

With you we will:

Maintain content, develop new pages, and ensure overall UX quality and consistency across assigned Nestlé websites using Drupal Content Management System (CMS) capabilities;

Ensure content is accurate and published in a timely manner;

Work closely with a team of expert in areas of website optimization, SEO and Analytics;

Identify opportunities to enhance websites, automate some activities and continuously improve the service provided to our partners;

What’s in it for you: 

Remuneration package: annual salary review & bonus, 28 days of paid vacation, paid sick leaves, medical insurance, lunch allowance, IT Club discount program;​

Official employment;​

Personal & Professional development opportunities​

International environment and diverse team;​

Relocation package or possibility of distance work

How we will proceed:

You send us your CV → We contact relevant applicants → Interview with a Recruiter → Technical task submission → Interview with Hiring Team → Job Offer ​communication to the Finalist​ → First working day ​

About Nestlé

Nestlé Business Services Lviv (NBS Lviv) provides world class business services for Nestlé entities in more than 70 countries across the globe. We are experts in accounting, social media monitoring, user management support, payroll, procurement and personal data administration.

Our talented people have a possibility to gain global expertise, practice their language skills (our corporate language is English), obtain new knowledge every day through collaboration with our partners in different countries. They strive for continuous improvement and are eager to participate in challenging tasks.

Full-time on site/hybrid (Lviv) or remote (countrywide employment) 

We are looking for a highly skilled  Front-End Developer with strong expertise in Drupal to join our team. The ideal candidate is detail‑oriented, proactive, and passionate about building high-quality, responsive, and accessible user interfaces.

Requirements

• 4–5 years of experience with Drupal, including theming, modules, and Drupal API.
• Excellent spoken and written English; strong communication and collaboration skills.
• Proven experience in responsive and cross‑browser development with a strong focus on UI/UX quality.
• Solid understanding of modern build tools and workflows: Webpack, Gulp, npm, Yarn.
• Experience optimizing websites for performance and accessibility (Lighthouse, Axe, PageSpeed).
• Ability to translate design layouts into code using Figma or similar tools.
• Understanding of frontend security best practices and clean coding standards.
• Familiarity with Docker, DDEV, or other local development environments.
• Strong knowledge of Git and version control workflows.
• Experience working in Agile development environments.
• Ability to work with ticketing systems such as Jira, Azure, or similar.
• Capability to create clear, structured, and comprehensive documentation (e.g., Confluence).
• Nice to have: Experience with modern JS frameworks/libraries such as React or similar.

Key Responsibilities

• Develop, maintain, and enhance front-end components for websites built on Drupal 11+.
• Implement responsive, accessible, and high-performance user interfaces based on design mockups or UX specifications.
• Write clean, semantic, and maintainable HTML, CSS, and JavaScript following industry best practices.
• Work with Twig or other templating/component-based frameworks to build reusable UI elements.
• Integrate front-end components with backend APIs and data sources.
• Collaborate closely with backend developers to align data structures, endpoints, and template logic.
• Optimize websites for speed, accessibility, and SEO.
• Participate in code reviews, testing, debugging, and troubleshooting.
• Ensure visual and functional consistency across projects by following design systems and component libraries.
• Create and maintain high‑quality technical documentation for implemented features.
• Schedule: 3:00 PM – 00:00 AM Kyiv time
   

What’s in it for you:  

• Remuneration package: annual salary review & bonus, 28 days of paid vacation, paid sick leaves, medical insurance, IT Club discount program; 
• Official employment; 
• Personal & Professional development opportunities 
• International environment and diverse team; 

How we will proceed: 

You send us your CV → We contact relevant applicants → Interview with a Recruiter → Technical task submission → Interview with Hiring Team → Job Offer ​communication to the Finalist​ → First working day ​ 

Required Skills and Experience (Must Have)

• Hands-on experience with AWS (e.g., IAM, SQS, RDS, Redis/ElastiCache, S3, SNS, Lambda, VPC), including troubleshooting misconfigurations and dependency issues across environments.
• Strong proficiency in Python for automation frameworks, test development, and scripting; ability to read/debug Go services is a plus.
• Practical Kubernetes experience (namespaces, Deployments, Services, ConfigMaps/Secrets, RBAC, HPA, Helm) sufficient to reason about application deployment, scaling, and test impact.
• Experience designing black-box/gray-box tests for infrastructure and configuration correctness, ideally in a GitOps / Infrastructure-as-Code setup (Terraform, Git repositories as the source of truth).
• Comfortable using observability platforms (New Relic, OpenTelemetry, or similar) to monitor latency, error rates, saturation, and dependencies as part of validation and troubleshooting.
• Solid QA fundamentals: risk-based testing, regression/system testing, integration testing, and exploratory testing, ideally in a safety- or compliance-critical domain (e.g., medical devices, FinTech).
• Strong communication: ability to explain complex systems clearly, lead discussions on release risk, and collaborate effectively with cross-functional teams.

Preferred Skills (Nice to Have)

• Experience validating Infrastructure-as-Code using tools like Terratest or equivalent custom test frameworks to verify Terraform modules, networking, RBAC, and critical resources.
• Familiarity with GitOps tooling and workflows such as Argo CD, Helmfile/Helm charts, and Git-based environment promotion.
• Experience designing and running performance, load, or stress tests (e.g., JMeter, k6, Gatling) and interpreting results to drive scaling and optimization decisions.
• Background or exposure to SRE/DevSecOps practices (SLIs/SLOs, reliability and security checks in pipelines), and observability in service meshes (Istio/Linkerd) or with Cilium/eBPF.
• Prior experience in medical/HealthTech products or other regulated industries, understanding compliance, audit trails, and validation expectations.

Job Responsibilities

As a Senior Infrastructure-aware QA Automation Specialist, you will design and implement automated tests for APIs, backend services, and cloud infrastructure, ensuring correctness across environments and CI/CD pipelines for medical software and connected devices. You will collaborate closely with Developers, SRE/DevOps, and Product to use IaC, GitOps, and observability platforms (e.g., New Relic) to validate system health, scalability, and reliability before and after releases. 

Key Responsibilities

• Design, implement, and maintain automated test suites for APIs, backend services, and infrastructure/configuration correctness in AWS and Kubernetes-based environments.
• Integrate tests into CI/CD pipelines (e.g., GitLab/Jenkins) as risk-based quality gates, defining stages, thresholds, and actions on failure in collaboration with Dev and SRE teams.
• Validate infrastructure and environments across Dev/QA/Prod-like stages using Terraform/IaC definitions, Kubernetes resources, and configuration checks, preventing config-to-resource mismatches.
• Use observability tools (New Relic, OpenTelemetry-based stacks, or similar) to define key signals, validate releases, investigate incidents, and distinguish between application, infra, and environment noise.

• Contribute to performance and scalability testing (e.g., JMeter or similar), helping design scenarios, interpret metrics, and influence scaling and capacity decisions.

   

Department/Project Description

Our client is an innovative manufacturer of medical devices in the United States, producing devices and software applications.

In this project, you will have a great opportunity to be involved in the full development life cycle of medical software, which is designed to assist individuals by processing information from medical devices to identify health trends and track daily activities. In addition, there are opportunities to work with medical devices, in the scope of end-to-end testing.

Are you passionate about User Experience and Website Analytics? Nestlé Business Services Lviv team is looking for those who are ready to take on the challenge and become a part of our loyal & dynamic team. In this position, you will be able to apply your skills and knowledge in the international environment, cooperate with Nestlé colleagues across the globe and grow your career within the biggest company in the FMCG industry. We’re proud to be an active equal opportunity employer to enhance diversity & inclusion in our company.

You are:

A professional with 1+ years of experience in website analytics and UX;

Knowledgeable of usability principles and techniques for UI design;

Able to use analytical tools for a website and to analyze customer behavior to build insights and recommendations;

Familiar with website ecosystem (Understanding basics of front-end optimization and Analytics would be an advantage);

Acquainted with Content Management System (can be WordPress, Joomla, Opencart etc., but Ideally Drupal)

Experienced user of project tracking-management tools (Jira/Azure DevOps/Confluence experience etc.);

Confident in English on Upper-Intermediate level (both written and verbal);

A great collaborator and a team player.

With you we will:

Integrate Analytical services/tools and use them with focus on UX;

Communicate with brand managers, report and explain UX issues and problems related to the interface of the websites, present solutions;

Work with wireframes, visual mockups, and prototypes to support design decisions;

Support Web Content Team during integration recommendation in to the websites;

Meet deadlines and quality requirements

What’s in it for you: 

Remuneration package: annual salary review & bonus, 28 days of paid vacation, paid sick leaves, medical insurance, lunch allowance, IT Club discount program;​

Official employment;​

Personal & Professional development opportunities​

International environment and diverse team;​

Relocation package or possibility of distance work

How we will proceed:

You send us your CV → We contact relevant applicants → Interview with a Recruiter → Technical task submission → Interview with Hiring Team → Job Offer ​communication to the Finalist​ → First working day ​

About Nestlé

Nestlé Business Services Lviv (NBS Lviv) provides world class business services for Nestlé entities in more than 70 countries across the globe. We are experts in accounting, social media monitoring, user management support, payroll, procurement and personal data administration.

Our talented people have a possibility to gain global expertise, practice their language skills (our corporate language is English), obtain new knowledge every day through collaboration with our partners in different countries. They strive for continuous improvement and are eager to participate in challenging tasks.

Шукаємо Full Stack Developer, який/яка вміє будувати сучасні веб-продукти end-to-end: від UI на React до API на NestJS і продуманої роботи з PostgreSQL. Важливо: чистий код, системність, відповідальність за результат, вміння працювати в команді та бажання розвиватися (зокрема — в напрямку AI/LLM інтеграцій).

Необхідний досвід роботи з:

• Frontend: React, React Router, Tailwind CSS
• Backend: Node.js, NestJS
• Database: PostgreSQL, SQL
• Repo / Architecture - nx (або інший монорепозиторій — важливо розуміти підхід і вміти з ним працювати)
   

Буде плюсом:

• Frontend: TanStack Query, React Hook Form + Zod
• Database: Kysely (або інший query builder)
• Досвід з Docker, CI/CD, деплоєм у хмарі (GCP/AWS).
• Тестування (unit/integration/e2e), знайомство з best practices.
• Досвід роботи з продуктами у доменах ecommerce / SaaS / marketplace.
• Англійська на рівні читання технічної документації.
• AI - Досвід інтеграції будь-якої LLM API (OpenAI/Anthropic/Azure тощо). Бажано: Vertex AI (Google Cloud)

Обов’язки:

• Розробка та підтримка функціоналу продукту на React (FE) і NestJS (BE).
• Проєктування та реалізація API (REST; за потреби — інтеграції з 3rd-party сервісами).
• Робота з PostgreSQL: моделювання даних, міграції, оптимізація запитів, індекси.
• Підтримка та розвиток монорепозиторію (nx): структура, бібліотеки, спільні модулі, стандарти.
• Інтеграція AI-фіч: робота з LLM API, промпт-логіка, обробка відповідей, базові guardrails.

Формат роботи: офіс / гібрид / remote — залежно від домовленостей.

Основні вимоги

• 2+ роки досвіду роботи з ІТ проєктами
• Впевнене володіння SQL та робота з великими обсягами даних
• Загальне розуміння хмарної інфраструктури AWS
• Аналітичне та системне мислення, увага до деталей
• Комунікабельність, проактивність, вміння аргументувати рішення

Буде плюсом

• Досвід або базове розуміння AWS Billing / Cost Explorer, EC2
• Досвід роботи з QuickSight 

Основні обов’язки

• Розробка логіки розподілу вартості спільних сервісів між споживачами
• Глибокий аналіз сирих даних через AWS Athena для деталізації витрат, які не відображаються у стандартному Cost Explorer
• Прогнозування витрат на основі історичних даних та планів розробки
• Налаштування та моніторинг AWS Budgets для споживачів сервісів з системою ескалації при перевищенні лімітів
• Регулярне порівняння фактичних витрат із запланованим бюджетом та пояснення причин розбіжностей
• Контроль Cost Anomaly Detection: виявлення аномального зростання витрат, аналіз сервісів та пошук відповідальних
• Моніторинг цілісності тегування та відповідності інстансів затвердженим образам ОС
• Контроль утилізації та ротації ресурсів
• Виявлення та оптимізація надлишкових витрат на міжакаунтний та міжзональний трафік
• Створення, розвиток та супровід дашбордів у Amazon QuickSight
• Аналіз та підготовка рекомендацій щодо оптимізації витрат на хмарну інфраструктуру
• Супровід питань QuickSight як BI-інструменту для користувачів бізнес-підрозділів Банку
• Взаємодія з технічними та бізнес-командами щодо використання та вартості хмарних ресурсів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Основні вимоги

• 5+ років комерційного досвіду розробки на РНР
• Досвід роботи з Laravel
• Досвід роботи з RabbitMQ
• Досвід роботи із шаблонами проєктування, практиками гарної розробки коду
• Знання і досвід роботи з Javascript, Twitter Bootstrap, HTML/CSS, Vue.js
• Знання SQL, нюансів продуктивності та пристроїв СУБД (PostgreSQL)
• Знання NoSQL (Redis; ELK stack, Graphana)
• Навички рефакторингу, знання DDD та мікросервісного підходу

Буде плюсом

• Досвід роботи з AWS

Основні обов’язки

• Розробка та підтримка програмного забезпечення/додатків (80% - робота з бекендом (робота з СУБД та зовнішніми API), 20% - робота з фронтендом (Vue.js, сторінки містять складні форми, таблиці, звітність, статистику, роботу з файлами)
• Оновлення ПО до останніх версій 

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Можливість віддаленого формату роботи

Основні вимоги

• Досвід від 4-х років у розробці C# ASP.NET (Core) Fullstack
• Глибоке знання C# 10/13 (.NET 6/9) та ASP.NET Core
• Досвід роботи з Blazor, HTML5, CSS3, Bootstrap та Tailwind CSS
• Розуміння архітектурних підходів: Onion, Clean Architecture, N-Layer, CQRS
• Практичне знання принципів OOP, SOLID, DRY, KISS, YAGNI та патернів GoF
• Впевнена робота з PostgreSQL (EF Core): розуміння індексації, рівнів ізоляції, ACID та оптимізація запитів
• Досвід із RESTful API, JWT, OAuth2 та OpenID Connect
• Знання Kafka та розуміння Event-driven architecture
• Робота з Redis (кешування, TTL, Eviction policies)
• Досвід написання тестів: NUnit, BUnit, Moq/NSubstitute, робота з dotCover/Coverlet
• Базове розуміння Docker, Docker Compose та CI/CD процесів (GitHub Actions/GitLab CI/Azure Pipelines)
• Знання інструментів логування та моніторингу: ELK Stack, Grafana

Основні обов’язки

• Розробка та підтримка проєктів на стеку C# 10/13 (.NET 6/9)
• Написання коду як для back-end, так і для front-end частин
• Аналіз існуючої архітектури, її розвиток та впровадження нових технічних рішень
• Написання та оптимізація складних SQL-запитів, робота з тригерами, функціями та процедурами
• Робота в команді за SCRUM: участь у Code Review, парне програмування, дотримання Git flow
• Ведення технічної документації (Swagger, Markdown, XML-docs)
• Самостійне розв’язання поточних питань у межах повного циклу роботи проєкту

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Можливість віддаленого формату роботи

Основні вимоги

• 3+ роки комерційного досвіду роботи на аналогічній посаді
• Досвід роботи і відмінне знання PostgreSQL (WAL (PostgreSQL) види реплікацій для PostgreSQL + партиціювання, оптимізація запитів, аналіз планів виконання запитів)
• Розробка структур баз даних, виконання та аналіз SQL процедур та запитів
• Ґрунтовні знання DB, CTE
• Досконале знання .Net Developer та ASP.NET Core
• Досвід роботи з Docker
• Розуміння принципів ООP, Dependency Injection
• Розуміння принципів роботи і використання RabbitMQ, Redis, Kafka, логування
• Розуміння ACID, OLAP, RDBMS, OLTP

Буде великим плюсом

• Досвід роботи з нереляційними базами (DuckDB, MоngoDB, Cassandra)
• Знання стандартів у області програмного забезпечення, обладнання та технологій, які використовуються для персоналізації платіжних карток

Основні обов’язки

• Розробка додатків та ПЗ на проєкті, опис додатків та супровід ПЗ

Дана вакансія передбачає 70% роботи з Postgre i 30% з C#.

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Можливість віддаленого формату роботи

Основні вимоги

• Глибоке знання теорії ймовірностей, математичної статистики та економетрики
• Розуміння принципів роботи депозитів, кредитів, облігацій (ОВДП), валютних операцій.
• Розуміння, що таке процентний ризик банківської книги (IRRBB), валютний ризик та розриви ліквідності (GAP-аналіз)
• Базове розуміння SQL (для вибірки даних)
• Вища освіта (Прикладна математика, Статистика, Економічна кібернетика, Фізика або Фінанси/Банківська справа (з сильним математичним нахилом)

Буде плюсом

• Знання Python або R (буде значною перевагою, але головне — готовність швидко опанувати Python)

Основні обов’язки

• Дослідження та розробка (R&D): Самостійний пошук та вивчення міжнародних практик (Basel III/IV) та вимог НБУ щодо моделювання ринкових ризиків (IRRBB, FX risk) та ризику ліквідності
• Побудова моделей: Розробка моделей оцінки ризиків: VaR (Value at Risk), Stressed VaR, Expected Shortfall, моделювання кривої дохідності
• Прогнозування ліквідності: Створення моделей для стрес-тестування ліквідності та прогнозування стабільної частини залишків на поточних рахунках
• Back-testing: Проведення ретроспективного тестування моделей та їх калібрування
• Впровадження Python: Перенесення методологій розрахунку на Python для автоматизації та підвищення точності
• Документування: Написання методологічних положень та технічної документації до розроблених моделей

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Задачі:

Збір та формалізація вимог до аналітичних даних, їх структури та специфіки використання. Узгодження вимог з зацікавленими сторонами.

Постановка і управління вимогами в Jira

Збір, вивчення та структурування вимог для побудови DWH

Контроль реалізації вимог розробниками

Документування сервісів (DHW, ETL, DataQuality, OLAP, BI, сервіси ERP системи, пов’язані з аналітикою та прогнозуванням)

Збір інформації, опис та моделювання бізнес-процесів

Аналіз ефективності та розробка пропозицій з покращення процесів

Вимоги до кандидата:

Знання та навики використання JIRA+Confluence, BPMN, UML

Розуміння Scrum, Agile

Розуміння та досвід в роботі з БД корпоративного рівня

Досвід роботи, підтримки або розробки BI систем

розуміння технології OLAP

Знання T-SQL на базовому рівні

Рівень володіння англійською мовою: Читання та розуміння технічної документації або вище.

Рівень володіння англійською мовою:

Бажано технічна у рамках фаху.

Команда:

Data Engineer, OLAP architect

Умови праці;

60/40 офіс/віддалено (за бажанням)

Можливості зростання: Компанія динамічно розвивається, що створює безліч можливостей для ініціативних співробітників.

Обов'язки:

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

3+ роки в ролі Business Analyst/System Analyst;

Досвід роботи з ключовими технологіями БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

Вмння аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Впевнений досвід роботи з SQL (запити)

Досвід роботи з API

Досвід роботи з ключовими інструментами аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів(figma) і т.д.)

Досвід написання user stories, use cases, BRD, SRS

Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence и аналоги);

Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій

Досвід роботи в Agile командах по Scrum/ Kanban

Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Повна націленість на результат.

Команда:

15 членів команди з різною спеціалізацією. Від системного адміністрування та розробки DWH до Data Science.

Технології, які використовуються на проекті:

Стек технологій Microsoft.

Database engine, OLAP, Power BI.

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

BPMN, Busines Analysis (User stories, Use cases, Requirements analysis/documentation … ), Scrum, SQL, Power BI.

Рівень володіння англійською мовою:

Читання та розуміння технічної документації або вище.

Цілі на період онбордінга (адаптації):

Ознайомлення з бізнес-процесами та специфікою роботи компанії.

Ознайомлення з існуючою звітністю.

Вивчення структури існуючого DWH, ETL процесу

Вивчення джерел даних.

Аналіз та формалізація вимог користувачів щодо аналітики та звітності. Постановка задач на зміну архітектури DWH, розробку ETL процесів та зміну архітектури OLAP.

Документування сервісів DHW, ETL, DataQuality, OLAP, BI, сервіси ERP системи, пов’язані з аналітикою та прогнозуванням.

Написання інструкцій для користувачів.

Проведення презентацій сервісів для користувачів.

Умови праці:

80/20 офіс/віддалено (за бажанням) після закінчення випробувального терміну

Обов'язки

* аналіз, виявлення та опис вимог;

* проведення інтерв`ю, взаємодія зі стейкхолдерами;

* моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

* супровід процессу розробки;

* оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

* взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

* регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

* формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

* погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

* проведення приймального тестування

* Анкетування фокус-груп

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 2+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)