Jobs Kharkiv

Про проєкт та роль

Ми реалізуємо Програму відшкодування шкоди, завданої збройною агресією РФ, для фізичних осіб та бізнесу.
Шукаємо Фахівця з роботи з постраждалими, який(а) буде першою точкою контакту для людей та компаній, що зазнали збитків, і потребують допомоги з оформленням документів та участю в Програмі.

Це не просто “sales” – це поєднання клієнтського сервісу, соціальної підтримки та базового юридичного супроводу.

Основні обов’язки

• Прийом звернень від фізичних осіб, ФОП та юридичних осіб, які постраждали внаслідок війни (майнові збитки, знищене/пошкоджене майно, бізнес тощо).
• Проведення первинних консультацій: пояснення суті Програми відшкодування, етапів, можливостей та обмежень.
• Допомога постраждалим у зборі та структуруванні інформації про збитки (фото, акти, документи, оцінки, довідки тощо).
• Супровід заповнення анкет, заяв, опитувальників, підготовка базового пакета документів для передачі юридичній команді.
• Проведення індивідуальних та групових онлайн/офлайн зустрічей для роз’яснення умов участі в Програмі.
• Ведення картки кожного кейсу: статус, які документи зібрано, на якому етапі справа, до кого передано.
• Тісна взаємодія з юристами, координаторами програми та партнерами (ГО, громади, бізнес-об’єднання).
• Ведення простої звітності: кількість звернень, скільки людей/компаній оформлено в Програму, які типи збитків найчастіше зустрічаються.
• Участь у покращенні скриптів спілкування, анкет, чек-листів для постраждалих.

Вимоги

• Досвід роботи у сферах:
  • клієнтський сервіс, соціальна робота, NGO / благодійні фонди, юридичні компанії, страхування, банки, консультаційні проєкти – буде великою перевагою.
• Впевнені комунікаційні навички: вміння спокійно, структуровано і зрозуміло пояснювати складні речі простими словами.
• Високий рівень емпатії, тактовність, стресостійкість; повага до особистих історій людей та конфіденційності.
• Українська мова — вільно (усно та письмово). Російська та/або англійська – як плюс.
• Базове розуміння того, що таке договори, довіреності, акти, судові процеси, або готовність швидко навчатися.
• Уміння працювати з Excel / Google Sheets, CRM або базами даних – важливо для ведення кейсів.
• Самоорганізація, відповідальність, дотримання дедлайнів та стандартів роботи з даними.

Буде плюсом

• Досвід роботи з ВПО, постраждалими від війни, людьми у кризових ситуаціях.
• Досвід у юридичній, медіаційній, соціальній, правозахисній сфері.
• Досвід участі в міжнародних або національних програмах підтримки / компенсацій / гуманітарних проєктах.

Ми пропонуємо

• Участь у соціально важливому проєкті, що допомагає людям та бізнесу отримати компенсацію за завдані збитки.
• Гнучкий формат роботи (часткова чи повна зайнятість, можливість віддаленої співпраці).
• Систему мотивації:  бонус за результат (кількість опрацьованих та оформлених кейсів) – деталі обговорюються на співбесіді.
• Навчання щодо Програми відшкодування, базових юридичних процедур, стандартів роботи з постраждалими.
• Можливість професійного росту до старшого фахівця / координатора напряму / регіонального куратора.

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан)

П'ятий рік поспіль IAB Ukraine визнає Promodo агенцією №1 з перформанс-маркетингу. У 2025 році компанія здобула першість й у категорії SMM. Також Promodo входить до рейтингу найкращих медіа агенцій від Всеукраїнської рекламної коаліції. І з 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки, лікарняних та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Кожен член команди має PDP та регулярні навчання. Регулярний обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях. Можливість навчання та викладання в Promodo Academy. 

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення позиції, рівня винагороди та перегляду зон відповідальності. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати 100% віддалено або в гібридному форматі в одному з відкритих офісів компанії в Києві, Львові та Харкові. (забезпечені генераторами та старлінками)

Чим ти будеш займатися?

• Організація роботи команди: формування цілей, розподіл задач між членами команди 
• Контроль цілісності та якості продукту, який отримує клієнт
• Розвиток поточних продуктів
• Участь в  проведенні презентацій для клієнтів
• Участь у фінансовому плануванні відділу та ведення документації
• Тісна співпраця з командою та взаємодія з іншими відділами компанії
• Маркетингові активності (написання статей, участь у конференціях, проведення вебінарів)

Яким ми бачимо кандидата з Soft & Hard skills:

• Досвід роботи стратегом від 3 років та управління командою від 1 року
• Знання та практичне застосування методологій побудови стратегій бренду та інструментів digital marketing
• Вільне володіння методологіями: JTBD, SWOT, 4Р, трикутник позиціювання, VBB, сенсидіам, архетипи тощо
• Умінням працювати з інформацією, постійним аналізом її та систематизацією;
• Здатність самостійно формувати бачення, довгострокові плани та генерувати ідеї для створення конкурентних переваг
• Розуміння інструментів: Similarweb, Adreal,  Statista, Euromonitor, SPSS 
• Досвід розробки презентацій, проведення переговорів, аргументації пропозиції;
• Англійська рівня В2+.
• Навчання на курсах Projector, Багаж, КАМА — буде плюсом.

Promodo — це історія про людей. Ми дуже відповідально ставимося до формування команди та підбираємо своїх не лише за досвідом/навичками, а й за цінностями. Вітаємо небайдужість та любов до своєї справи, уміння працювати в команді, а ще бажання шукати нові підходи.

Якщо тебе драйвлять виклики — тобі точно до нас!

Netpeak Agencies Group шукає Head of Marketplace, що допоможе масштабувати напрям (Amazon first, далі — Walmart/Etsy/eBay), підсилить P&L, вибудує процеси й розвиток команди та сервісної лінійки.

Ми працюємо з компаніями у США, Європі та інших регіонах. Серед наших клієнтів — XADO, Biosphere, Golden Kings of Ukraine, для яких ми досягли зростання продажів та ефективності рекламних інвестицій.

Що робить цю позицію особливою:

1. Вплив на стратегію marketplace-напряму: формуєш сервісну матрицю, стандарти якості, стек інструментів і квартальний hiring-план.
2. Перспектива розвивати власну команду — формувати та менеджерити коло фахівців, з якими буде круто працювати та досягати результатів.
3. Робота з міжнародними клієнтами з різних ніш — США, Європа та інші регіони.
4. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

Що для нас важливо:

1. Досвід роботи з маркетплейсами (Amazon, Etsy, eBay або Walmart) від 3 років.
2. Досвід управління командами і роботи на керівних позиціях (Head / Team Lead / Senior) від 1 року.
3. Вміння вести переговори, аргументувати свою позицію та доносити стратегічні вектори компанії.
4. Здатність швидко розбиратися в нових темах, процесах і проблемах.
5. Уміння знаходити, створювати та впроваджувати нестандартні рішення, навіть якщо вони непопулярні.
6. Рівень англійської мови від B1.

Що буде потрібно робити:

1. Керувати командами: запускати нові напрями, наймати, навчати та контролювати роботу фахівців.
2. Слідкувати за навантаженням команди, підтримувати регулярну комунікацію та оновлювати карти знань і атестації.
3. Впроваджувати та актуалізувати процеси, правила й регламенти роботи відділу.
4. Вирішувати внутрішні конфлікти та брати участь у вирішенні рекламацій від клієнтів.
5. Розвивати продукт: запускати нові послуги, оновлювати існуючі під ринкові потреби.
6. Працювати з клієнтами — комунікувати з поточними та потенційними замовниками.
7. Формувати запити на автоматизацію процесів і контролювати їх імплементацію.

Що ми пропонуємо:

1. Оплату — ставку + щомісячний бонус. Це означає, що окрім фіксованої ринкової ставки ти ще маєш додатковий бонус на який можеш безпосередньо впливати.
2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
11. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан).

Хто ми та чому нам по дорозі?

П’ятий рік поспіль IAB Ukraine визнає Promodo агенцією № 1 з перформанс-маркетингу. У 2025 році компанія здобула першість й у категорії SMM. Також Promodo входить до рейтингу найкращих медіаагенцій від Всеукраїнської рекламної коаліції. І з 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

Команда співпрацює з провідними світовими компаніями в B2B та B2С сегментах. Серед клієнтів агенції: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, Lenovo, Karcher.

Серце наших досягнень — це команда. Ми віримо в людей і спільні цінності Promodo. Саме тому ми шукаємо SEO Specialist’а, який приєднається до нашої команди професіоналів і допоможе нам разом зростати, виводячи проєкти клієнтів у топ та змінюючи правила гри в digital.

Для нас важливо:

• Маєш 3+ роки досвіду роботи SEO-спеціалістом та у веденні проєктів.
• Чітко розумієш принципи ранжування Google і знаєш, що впливає на позиції сайту (текст, поведінкові та комерційні фактори).
• Вмієш будувати та втілювати ефективні стратегії просування.
• Добре володієш інструментами Screaming Frog, aHrefs, Serpstat, а також працював із Google Analytics і Search Console.
• Знаєш системи зйому позицій SEranking, SpySerp.
• Маєш досвід зовнішньої оптимізації сайтів і взаємодії з копірайтерами, контент-менеджерами та програмістами.

• Впевнено працюєш у Google Spreadsheets — головному робочому інструменті SEO-фахівця.

   

Чим ти будеш займатися?

• Вести та просувати проєкти, від першого аналізу до стабільного зростання позицій;
• Збирати та грамотно кластеризувати семантичне ядро;
• Проводити технічний аудит сайтів і створювати чіткі ТЗ для розробників;
• Оптимізовувати контент на сайті та формувати якісні ТЗ для копірайтерів;
• Займатися зовнішньою оптимізацією — від бірж до індивідуальних рішень;
• Планувати та аналізувати результати, створювати стратегії, оцінювати бюджети, контролювати ефективність і відстежувати позиції;
• Аналізувати конкурентів і знаходити нові точки зростання;
• Працювати в команді з контент-менеджером, програмістом і лінкбілдером, а також напряму комунікувати з клієнтами;
• Готувати комерційні пропозиції для нових клієнтів;

• Створювати зрозумілі та візуально приємні звіти в Looker Studio.

   

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Харків).

Що ще? У Promodo ми цінуємо не лише досвід, а й здатність бачити ширше, шукати нестандартні рішення і бути на крок попереду. Наш слоган «Виділяйся» — це про сміливість бути іншим, діяти продумано й створювати помітний результат у команді, яка задає темп у маркетингу.

Хочеш працювати з топовими клієнтами й розвиватися разом із сильними — чекаємо на твоє CV!

Локація: Польща або Україна
Компанія: Intersport Polska

Intersport Polska шукає backend-розробника, який працюватиме з нашим e-commerce проєктом на Magento та візьме участь у міграції з Magento 1 на Magento 2. Потрібен спеціаліст, який упевнено орієнтується в складному кастомному коді, вміє працювати без повної документації та готовий відповідати за технічний розвиток платформи.

Обов’язки

• Робота з існуючим Magento 1: підтримка, оптимізація, дрібні доопрацювання.
• Поглиблене вивчення та переняття знань про кастомні модулі, checkout, loyalty eKarta, інтеграції, CMS.
• Розробка функціоналу на Magento 2: модулі, API, логіка, інтеграції.
• Участь у довгостроковій міграції M1 → M2.
• Підтримка технічної інфраструктури (GitLab CI/CD, стандарти коду).

Необхідні навички

• PHP 7/8, Magento 1 і Magento 2 — комерційний досвід.
• Робота з кастомними модулями й складними e-commerce процесами.
• MySQL, GitLab, Git.
• CodeIgniter — базове розуміння.
• Досвід інтеграцій (платежі, доставка, зовнішні сервіси).

Перевагою буде

• Досвід міграції M1 → M2.
• Apache NiFi, Kafka.
• Оптимізація продуктивності, рефакторинг легасі.

Мови

• Англійська — технічний рівень (щоденна комунікація).
• Польська — необов’язкова, але плюс.

Що ми очікуємо

• Здатність працювати самостійно й занурюватися в складний код.
• Розуміння різниці між M1 та M2 та вміння будувати правильну архітектуру.
• Готовність працювати на довгостроковому міграційному проєкті.

Група компаній «Балекс» — це поєднання інноваційних технологій та багаторічного досвіду у виробництві й торгівлі на внутрішньому та зовнішньому ринках.

Ми в інстаграм: https://www.instagram.com/balex_team?igsh=MXI5Mnhjem45NWRxeA==

Запрошуємо у нашу команду Data Engineer / Інженер даних (Power BI, Excel, Python) - для збору, обробки та аналізу даних із різних джерел. Ви будете готувати структуровані звіти, дашборди та аналітичні матеріали для підтримки управлінських рішень у компанії.

Що потрібно робити:

• Збір та інтеграція даних з внутрішніх і зовнішніх джерел.
• Первинна і вторинна обробка даних для аналітики та звітів.
• Формування сегментованих баз даних та нестандартних звітів.
• Автоматизація рутинних процесів і підготовка похідних файлів для стратегічних досліджень.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи з Excel, Power BI, Python (бажано SQL).
• Знання статистичних методів, аналізу великих даних.
• Аналітичне мислення, увага до деталей, відповідальність.
• Володіння англійською (середній рівень або вище).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування, бронювання.
• Графік 5/2, 08:00–17:00, сучасний офіс.
• Можливості професійного та кар’єрного росту.
• Цікаві аналітичні проєкти та дружній колектив.

Якщо у вас є відповідні навички та досвід на подібній посаді, надсилайте резюме та приєднуйтесь до нашої команди!

👀 Полюємо на кмітливого менеджера технічної підтримки, який не боїться нових задач і любить порядок, так само як ми — в процесах і даних!
 

FRACTAL — це група ІТ-компаній, що об'єднує 25 бізнесів і 2 громадські організації. Ми створюємо продукти, масштабуємо digital-напрям і будуємо процеси, що працюють.
 

Ми шукаємо Intern Technical Support, який стане надійною опорою для команди, навчиться технічним процесам та виросте у ролі, що поєднує підтримку, аналіз і роботу з даними.
 

🔍 Якщо ти полюбляєш спілкуватися, швидко навчаєшся й отримуєш задоволення від того, що завдяки тобі все працює як треба — ти вже в нашій команді!
 

💡 Чому це класна можливість?

1. Можливість крок за кроком опановувати технічні процеси та набирати практичний досвід.
2. Навчання на практиці: від роботи з системами підтримки до базового теханалізу.
3. Цікаві задачі, які допоможуть зрозуміти, як працюють продукти, інтеграції та технічні процеси.
4. Командна підтримка — навчимо, допоможемо та поділимося досвідом.
5. Ти будеш працювати з живими системами, API та даними, а не з теоретичними кейсами з курсів.
6. Кожна твоя дія допомагає продуктам і сервісам працювати без збоїв, і твій внесок реально відчутний.
    

📌 Що важливо для цієї ролі?

1. Вміння працювати з таблицями, техдокументацією й інструкціями.
2. Розуміння базових технічних термінів: API, інтеграції, конфігурація, авторизація, користувацькі дані.
3. Уміння працювати з великим обсягом інформації.
4. Англійська від B1.
5. Просунутий рівень володіння ПК.
    

Буде перевагою:

1. Досвід роботи з системами підтримки (Jira Service Management, Zendesk тощо).
2. Розуміння того, як працюють продукти, сервіси та внутрішні системи.
3. Базові тех. знання: налаштування користувачів, інтеграції, діагностика типових помилок.
4. Збір логів і первинний технічний аналіз.
5. Знання болгарської буде плюсом.
    

🎯 Що ти будеш робити?

1. Швидко та якісно реагувати на звернення користувачів через Jira Service Management.
2. Дотримуватися наших внутрішніх стандартів і SLA, щоб команда та клієнти завжди були задоволені.
3. Документувати деталі звернень і свої дії так, щоб ніхто не загубив важливу інформацію.
4. Комунікувати з клієнтами та колегами — пояснювати, допомагати й робити все зрозуміло.
5. Ескалювати складні випадки, коли потрібна більш глибока технічна експертиза.
6. Підтримувати базу знань у порядку, щоб усі могли швидко знайти потрібну інформацію.
7. Допомагати команді в роботі з сервісами департаменту — бути тим, хто тримає все під контролем.
    

💬 Якщо відчуваєш, що це про тебе — пиши!
 

🎁 Що ми пропонуємо?

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Робота в автономному, на випадок відключення світла, офісі.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних, 1 Self Care Day.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Виплати та компенсації під час важливих життєвих подій — як у складних ситуаціях, так і з нагоди приємних новин.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
8. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
9. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
10. Фінансову допомогу в непростих життєвих ситуаціях та подарунки до професійних та корпоративних подій.
11. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
12. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
13. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
14. Сімейний доступ до корпоративної бібліотеки в смартфоні «KUKA» з базою понад 10 000 ліцензійних електронних, аудіокнижок, журналів та подкастів.
15. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
     

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Основні вимоги

• Від 4+ років досвіду на позиції UX/UI Designer або Product Designer
• Обов’язково досвід розробки дизайну для мобільних додатків
• Портфоліо, що показує ваш досвід 
• Навички роботи в Figma
• Вміння перетворити бізнес-проблему на дизайн-рішення і пояснити, чому це буде працювати
• Увага до деталей і pixel perfect design
• Вміти працювати у команді
• Вміння презентувати своє рішення командні та замовникам
• Знання сучасних дизайн процесів
• Чудове знання UX практик
• Розуміння процесу розробки digital продуктів
• Знання гайдлайнів Android та iOS

Буде великим плюсом

• Досвід продуктової розробки
• Базові знання HTML/CSS

Основні обов’язки

• Розробка дизайну додатків під Android та iOS 
• Розробка макетів web-сторінок 
• Розробка інтерактивних макетів для тестування на користувачах 
• Розробка флоу до макетів 
• Підтримка існуючих інтерфейсів 
• Комунікація з замовниками, UX дослідниками та розробниками
• Робота з існуючими дизайн-системами і підтримка дизайн-систем
• Проведення аудиту продуктів компанії для покращення UX/UI

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи