Jobs HR

Ласкаво просимо до Retenza — середовища, у якому кожен вчиться новому, розвиває свої навички, будує кар’єру та впливає на спільний результат.
 
Ми — міжнародна аутсорсингова компанія, що співпрацює з провідними продуктами у сфері iGaming. Наша команда з понад 100 фахівців щодня працює над розвитком клієнтської підтримки, утриманням користувачів та операційних процесів.
Наша команда в пошуку HR Generalist  — проактивної та гнучкої людини, яка розпочне свій шлях із повної залученості в рекрутинг, а згодом масштабуватиметься в HR Operations та допомагатиме розвивати операційні HR-процеси компанії.
Якщо плануєш будувати кар’єру та розвиватися у стабільній великій компанії, де є зрозумілий кар’єрний шлях та перспективи — тобі до нас!
 
Твоя місія, якщо приймеш виклик:
На першому етапі (100% залученість у рекрутинг):

• Вести повний цикл рекрутингу (full-cycle recruitment) для Operations-напрямків: Support, VIP, KYC, Retention, Team Lead та Head-level позицій.
• Підтримувати активний candidate pipeline, працювати з масовим наймом і точковим пошуком складніших профілів.
• Тісно співпрацювати з Hiring Managers: збирати вимоги, надавати рекомендації щодо профілю кандидата, координувати інтерв’ю та збирати фідбек.
• Аналізувати воронку найму та ключові показники (Time to Hire, Offer Acceptance Rate тощо), оптимізувати рекрутинг-процеси та впроваджувати AI-інструменти для автоматизації рутини.

З часом (допомога People Operations Partner при масштабуванні):

• Супроводжувати процеси преонбордингу та онбордингу нових співробітників, роблячи їхній адаптаційний період максимально комфортним.
• Запускати та аналізувати HR-опитування (eNPS, Pulse survey, зрізи задоволеності), вести внутрішню HR-статистику та аналітику.

• Брати участь у розробці, описі та впровадженні внутрішніх HR-політик і регламентів.

   

Ми пропонуємо:

• Простір для втілення твоїх найсміливіших ідей та інновацій.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00.
• Стабільні виплати двічі на місяць.

• Компенсацію відпочинку, лікарняних, а також додатковий вихідний у День народження.

   

Відгукуйся, якщо ти:

• Маєш від пів року досвіду в рекрутингу (full-cycle recruitment) та розуміння/мінімальний досвід в HR Operations або на позиції HR Generalist.
• Маєш від 6 місяців досвіду в iGaming/Gambling або добре розумієш специфіку цього ринку.
• Працював/-ла з масовим наймом та вмієш паралельно вести декілька активних вакансій.
• Розумієш ключові рекрутинг- та HR-метрики, вмієш аналізувати воронки та збирати аналітику.
• Маєш уявлення або базовий практичний досвід із процесами онбордингу, преонбордингу та проведенням HR-опитувань.
• Активно використовуєш AI-інструменти (ChatGPT, Copilot, Claude тощо) для оптимізації щоденної роботи.
• Досвід із PeopleForce буде великою перевагою.
• Маєш англійську на рівні B1 (Intermediate) або вище.

• Проявляєш ініціативність, самостійність, високий рівень емпатії та готовність брати відповідальність за результат.

   

Чекаємо тебе у Retenza!

Відгукуйся на вакансію, і ми обов’язково зв’яжемося з тобою, якщо твій досвід відповідатиме вимогам позиції, та розповімо більше про компанію, команду й наступні етапи відбору.
До зустрічі!