Jobs Content Design / UX writer

We are hiring an Instructional Designer / Content Producer for the Go-to-Market Enablement team of a leading US-based SaaS platform.

The team equips global Sales and Customer Success staff with high-impact skills, tools, and learning content. Senior instructional designers on the client side lead strategy, you own execution. The ideal candidate uses AI tools like Google Gemini and Claude to accelerate research, content strategy, and learning design.

Responsibilities:

- Collaborate with Enablement and GTM team members to identify the highest-impact content priorities

- Design modern, high-quality eLearning modules with Mindsmith

- Design engaging virtual instructor-led training via Google Slides

- Create scripts and develop video content using Vyond, Camtasia, and other video authoring tools

- Innovate on content development and distribution strategies to engage learners

- Improve, refine, and maintain existing content

- Conduct research to inform content strategy

Must-have skills:

- A Bachelor's degree

- 5+ years of experience in instructional design, including developing enablement content in the tech industry

- A track record of creative ways to engage and motivate remote learners

- Strong video, podcast, and roleplay production and editing skills

- Virtual course design expertise and a deep understanding of adult learning principles

- A collaborative, growth-minded, "roll up your sleeves" working style

- Excellent written and verbal English communication skills

Technical requirements:

- Tools: Canva, Google Suite, Confluence Cloud, Seismic, Mindsmith or Articulate Rise (or a similar authoring tool), Vyond (or a similar video authoring tool)

- Demonstrated expertise using AI tools (Google Gemini, Claude) to create content strategies and learning solutions

- Knowledge of accessibility standards (WCAG) and mobile-first design

- Strong project planning and stakeholder communication skills

Hiring process:

1. HR interview with EchoGlobal
2. Short test assigment in Mindsmith
3. Interview with the client’s team (1 or 2 stages)
4. Offer

Ми шукаємо UX Writer, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Поліпшення досвіду користувача в заcтосунку через текст (мобільні застосунки, сайти, повідомлення та інше) 

- Створення текстового контенту для мобільного застосунку, а також контенту для маркетингових комунікацій у ньому 

- Створення стандартів та тону тексту для продуктів 

- Проведення досліджень та аналізу для пропонування покращень в мікрокопії 

- Взаємодія з product owner, UX/UI дизайнерами, маркетологами, розробниками під час створення контенту 

- Участь у розробці креативів 

- Переклад текстів інтерфейсу на англійську 

- Робота з багатьма проектами одночасно

Основні вимоги:

- Вища освіта 

- 1+ рік досвіду роботи копірайтером або UX-райтером

- Навички роботи в Figma

- Розуміння основних принципів UX дизайну

- Навички писати короткі зрозумілі тексти, виходячи з технічного завдання

- Готовність працювати з великими обсягами інформації

- Грамотна письмова українська мова
- Англійська (Upper-Intermediate – B2)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

Шукаємо UX Designer для проєктування цифрових інтерфейсів Defence продукту на основі результатів Discovery, Business Analysis та Service Design.

Обовʼязки:

• Проєктування зручних, інтуїтивно зрозумілих і масштабованих користувацьких інтерфейсів для цифрових продуктів та сервісів.
• Розробка інформаційної архітектури, структури продукту та навігаційних моделей з урахуванням потреб різних категорій користувачів.
• Трансформація бізнес-вимог, результатів досліджень і користувацьких сценаріїв у логічні User Flows та UX-рішення.
• Створення Wireframes, інтерактивних прототипів і концепцій інтерфейсів для перевірки продуктових гіпотез та валідації дизайнерських рішень.
• Аналіз наявних інтерфейсів і прототипів, виявлення проблем користувацького досвіду та підготовка рекомендацій щодо їх удосконалення.
• Проєктування складних сценаріїв взаємодії користувачів із цифровими сервісами з урахуванням функціональних вимог, зручності використання та доступності.
• Участь у робочих зустрічах, воркшопах і сесіях узгодження дизайнерських рішень із зацікавленими сторонами.
• Розвиток і вдосконалення дизайн-системи, формування нових UX-патернів та компонентів для забезпечення послідовного користувацького досвіду.
• Підготовка дизайнерської документації, специфікацій і прототипів для передачі командам розробки та супровід реалізації UX-рішень.

• 4+ років досвіду UX Design або Product Design. 
• Досвід проєктування складних B2B-платформ, SaaS або державних цифрових сервісів. 
• Впевнене володіння Figma. 
• Практичний досвід побудови інформаційної архітектури та складних навігаційних сценаріїв. 
• Вміння працювати з великими наборами вимог та багаторольовими системами. 
• Досвід створення прототипів та валідації рішень зі стейкхолдерами.

• Досвід GovTech, DefenceTech або Enterprise-рішень. 
• Досвід проєктування особистих кабінетів, порталів самообслуговування та цифрових платформ. 
• Розуміння принципів реєстрових систем та цифрових державних сервісів. 
• Досвід роботи в середовищі складних міжвідомчих процесів. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.