Uklon

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує і в Узбекистані.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Uklon Inclusive Operations Specialist

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою, дізнавайся у Аліни, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість розвивати Uklon Inclusive - перший соціальний ride-hailing сервіс в Україні

• можливість вибудовувати проєкт, який масштабується
• цікаві задачі та відсутність шаблонних рішень, де можна проявляти свою креативність та ініціативність

• можливість розбудувати свій нетворкінг через партнерства із соціально відповідальним бізнесом, представниками державного сектору, громадськими організаціями та ветеранською спільнотою

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• координувати взаємодію з чинними автопарками-партнерами інклюзивного класу, побудова та підтримка довгострокових відносин
• контролювати технічний стан автомобілів (до ~20 авто в 3+ кількох містах), вести облік та аналіз витрат на ТО, ремонти, страхування, брендування тощо
• оптимізувати та систематизувати операційні процеси та політики. Контролювати їх впровадження і дотримання, а також аналізувати ефективність впровадження
• впроваджувати системний контроль якості надання послуг, тісно взаємодіяти з Контакт-центром (КЦ) для моніторингу дотримання стандартів обслуговування водіями
• регулярно збирати зворотний зв'язок від водіїв та пасажирів, ініціювати та супроводжувати рішення, спрямовані на покращення роботи сервісу
• аналізувати нестандартні кейси та системні операційні інциденти, розробляти превентивні рішення та плани дій для запобігання їх виникненню у майбутньому
• досліджувати нові ринки для масштабування проєкту, проводити порівняльний аналіз техніко-економічних характеристик автомобілів на етапі закупівлі, а також вивчати місцеві регуляторні правила і обмеження
• комунікувати з юридичним відділом та партнерами щодо узгодження умов співпраці, контролювати дедлайни підписання
• ефективно комунікувати з внутрішньою командою Fleets та партнерськими автопарками для оперативного забезпечення автомобілями різних класів зйомок, публічних заходів та івентів команди Corporate Communications

Челенджі на три місяці:

• глибоко інтегруватись в операційні процеси Інклюзивного класу та специфіку взаємодії з кросфункціональними командами всередині компанії

• провести аудит поточних операційних процесів

• актуалізувати та оптимізувати єдиний документ/дашборд по всьому автопарку (статуси ТО, страховки, поточний пробіг, стан обладнання, витрати тощо).

• покращити процес взаємодії з контакт-центром, що має призвести до зменшення к-сті звернень від райдерів і драйверів

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• досвід роботи у сфері операційного або проджект-менеджменту від 2 років

• практичні навички роботи з діловою документацією та первинною бухгалтерією

• системність та структурованість

• проактивність та самостійність в межах своїх обов’язків

• високий рівень комунікативних навичок

• високий рівень володіння Excel/Google Sheets

• аналітичне мислення та прийняття рішень на основі даних (Data-driven mindset)

• навички підготовки презентацій

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість долучитися до масштабування напряму внутрішнього контролю та ризиків, а також впроваджувати та підтримувати діючі, міжнародні стандарти контролінгу
• ріст разом із провідною технологічною компанією — національним лідером на ринку райдхейлінгу, що на рівні конкурує зі світовими гігантами
• можливість впроваджувати та застосовувати передові практики й світові стандарти в управлінні ризиками
• можливість отримати досвід в компанії, акції якої торгуються на NASDAQ та співпраці з американськими біржовими аудиторами
• можливість аналізу ключових бізнес процесів компаній та прямий вплив на їх покращення
взаємодія з професійними колегами, які орієнтовані на досягнення спільних результатів
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Digital Growth Lead у Києві 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• роботу в одній із найсильніших маркетингових команд країни та можливість створювати гучні інфоприводи пліч-о-пліч з топ-експертами ринку

• занурення в data-driven культуру з мінімумом інтуїтивних рішень, де кожен крок підкріплений аналітикою та реальними цифрами

• можливість впливати на результати багатьох продуктів одночасно, працюючи з різними бізнесами в рамках масштабної екосистеми

• унікальний досвід масштабування та залучення до виходу компанії на нові ринки

• свободу до створення креативних ідей з подальшою реалізацією та всі необхідні ресурси для втілення твоїх проєктів

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• забезпечувати стратегічне партнерство з бізнес-юнітами, транслювати бізнес-завдання у тактичні рішення, регулярно звітувати та управляти очікуваннями стейкхолдерів

• будувати та оптимізувати процеси взаємодії, налагоджуючи зрозумілий маршрут завдань між бізнес-юнітами, командою Digital Growth та Digital Execution для прискорення запусків

• здійснювати стратегічне та тактичне управління діджитал-воронкою для досягнення цільових метрик (розробка оферів, контроль показників, координація створення креативів)

• управляти командою Digital Growth, ефективно розподіляти пул задач, контролювати якість їх виконання, займатись менторством та професійним розвитком спеціалістів

• впроваджувати системний процес генерування та перевірки нових гіпотез, тестувати нові діджитал-канали, підходи та механіки для пошуку точок росту залучення

Челенджі на 3 місяці: 

• онбординг у бізнес-контекст компанії, проведення установчих зустрічей із керівниками напрямків для розуміння їхніх цілей, специфіки продуктів та юніт-економіки

• проведення аудиту поточних діджитал-воронок за кожним напрямком для виявлення «вузьких місць» та швидких точок росту

• перейняття на себе регулярної звітності перед стейкхолдерами та управління їхніми очікуваннями

• розробка та затвердження єдиного стандарту брифу (ТЗ) на запуск та оптимізацію рекламних кампаній

• узгодження базового SLA з Digital Execution Lead для налагодження безперебійної взаємодії між командами

• реалізація перших запусків кампаній за оновленим, стандартизованим процесом

• проведення аудиту внутрішніх процесів підрозділу, оцінка поточного навантаження і компетенцій команди та перерозподіл зон відповідальності між фахівцями

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• впевнене володіння аналітичним інструментарієм, включаючи Google Analytics 4, Firebase та системи мобільної атрибуції (AppsFlyer або Adjust)

• просунутий рівень роботи з даними в Excel / Google Sheets (зведені таблиці, складні формули, масиви) для глибокої аналітики та звітності
• досвід управління командою: вміння мотивувати, менторити, розвивати спеціалістів та ефективно розподіляти робоче навантаження

• розуміння технічної складової MarTech & Tracking (принципи роботи пікселів, GTM, postbacks, інтеграції SDK та передачі подій) та здатність розмовляти однією мовою з розробниками

• глибоке розуміння алгоритмів та можливостей рекламних платформ (Google Ads, Meta, Apple Search Ads, SEO)

• навички побудови та оптимізації процесів, вміння систематизувати крос-функціональну роботу та прописувати чіткі правила взаємодії (SLA)

• високий рівень комунікації та стейкхолдер-менеджменту: вміння говорити мовою бізнесу, аргументувати рішення, презентувати результати та керувати очікуваннями

• розвинене Growth-мислення: системна робота з гіпотезами, проведення A/B тестувань та глибоке знання маркетингової математики (CPA, CAC, LTV, ROMI)

• English - B1+

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

•regular Sport Activities:

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!