Хочеш прокачати розмовну англійську у щоденному спілкуванні з людьми з США - і при цьому працювати віддалено? Приєднуйся до Trucker Guide: ми допомагаємо американським далекобійникам у дорозі - від навігації й готелів до термінової допомоги на трасі.
Формат: повністю віддалено · Графік: зміни по 12 годин, день або ніч.
Що отримаєш
- Живу практику англійської щодня - з реальними людьми, а не з підручника.
- Перший професійний досвід в міжнародному проєкті - гарний рядок у резюме.
- Навчання перед стартом і підтримку команди з перших змін.
Чим займатимешся
- Дзвониш партнеру (шиномонтаж, евакуатор, готель, служба доставки), якщо він довго не відповідає на заявку водія, і просиш відреагувати.
- Допомагаєш вирішити ситуацію, якщо у водія виникла проблема з партнером під час бронювання чи виконання послуги.
- Фіксуєш статус звернень у системі.
Що для нас важливо
- Впевнена англійська - усно і письмово.
- Спокій і ввічливість навіть у стресовій ситуації.
- Готовність працювати позмінно, зокрема вночі.
Буде плюсом
- Є досвід у підтримці клієнтів чи кол-центрі.
Умови
- Віддалено, 12-годинні зміни, день/ніч.
- Оплата: $700-$1000
Trucker Guide — це інноваційна продуктова IT-компанія, яка розробляє передову навігаційну та інформаційну платформу для індустрії вантажоперевезень (Trucking Industry) на ринку Північної Америки (США та Канада). - Ми створюємо комплексне рішення, яким щодня користуються тисячі водіїв вантажівок, логістичних диспетчерів та представників супутнього бізнесу. Наш продукт — це повноцінна екосистема (Mobile & Web), яка об'єднує понад 450 000 точок інтересу (POI) та допомагає оптимізувати складні маршрути.
- Що робить наш продукт:
- Спеціалізована вантажна навігація: Розумна GPS-маршрутизація, що адаптується під конкретні габарити та вагу вантажівки, допомагаючи водіям уникати низьких мостів, зон з обмеженням ваги та небезпечних ділянок дороги.
- Інфраструктура в одному місці: Зручний пошук трак-стопів, паркінгів, СТО, станцій зважування, шиномонтажів та заправок з актуальними цінами на дизель.
- Live-моніторинг: Доступ до тисяч дорожніх камер (Traffic Cameras) у реальному часі для оцінки трафіку та погодних умов на маршруті.
- B2B інструменти: Веб-платформа (Route Planner) для диспетчерів, що дозволяє максимізувати ефективність рейсів, та рекламні рішення для локальних бізнесів (Vendors).
- Чому варто приєднатися до нас:
- Власний продукт з реальною цінністю: Ми не аутсорс. Ми створюємо продукт, який безпосередньо впливає на безпеку та ефективність цілої індустрії («Drive the future of trucking industry»).
- Динамічний розвиток: З моменту активного запуску наприкінці 2022 року додаток стрімко набирає популярність (750000 скачувань) та має високі оцінки (4.7/5) в App Store та Google Play.
- Вплив на результат: У нас немає зайвої бюрократії, тому кожен член команди бачить результати своєї роботи, спираючись на реальні відгуки тисяч користувачів.
