The Originals

Чим ви будете займатися

• Визначати правила ціноутворення для топ-стоку.
• Сегментувати каталог: які бренди, категорії та моделі належать до топ-стоку за даними.
• Вести дві ключові метрики — частку продавців, які погоджуються з нашою ціною, і sell-through; шукати, де ціна відлякує продавця або гальмує продаж.

• Формувати стратегію викупу.

   

Що для нас важливо

• 2+ роки аналітиком у pricing, product або commercial analytics.
• Вільний SQL (бажано BigQuery).
• Розуміння еластичності попиту, сегментації, когортного аналізу.
• Досвід дизайну та аналізу A/B-тестів: розмір вибірки, SRM, інтерпретація.
• Вміння пояснити висновок нетехнічній команді.

• Розуміння ринкових моделей попиту та пропозиції, визначення балансу.

   

Буде плюсом

• Python (pandas, statsmodels / scipy).
• Досвід у маркетплейсах
• Інтерес до моди та брендів.
• Математична або фінансова освіта.

Що ми пропонуємо

• Ставку + бонусну систему — ваш дохід напряму залежить від результатів.
• Автономний офіс на випадок відключень.
• 15 оплачуваних днів відпустки та 14 оплачуваних лікарняних без довідок.
• 50% компенсації навчання: курси, тренінги, конференції, вебінари.
• Можливості для розвитку: адаптація з куратором, підтримка команди, регулярний фідбек.
• Внутрішні знижки на товари платформи.
• Швидке прийняття рішень і простір для ініціативи — без зайвої бюрократії.

The Originals — це проєкт, який поєднує технології, експертизу та любов до fashion-індустрії. Ми — найбільший онлайн-маркетплейс в Україні з повним циклом ресейлу брендового одягу, взуття та аксесуарів люкс-сегменту.

Зараз ми шукаємо Middle CRM/Retention Manager, який/яка допоможе нам будувати довгострокові відносини з клієнтами: через персоналізовані комунікації, retention-стратегії, автоматизовані сценарії та роботу з даними.

Обов’язки:

• Розробка та впровадження стратегії утримання клієнтів.
• Планування регулярних email, SMS, Viber, push і pop-up на сайті.
• Сегментація бази користувачів і створення персоналізованих сценаріїв комунікації під різні аудиторії.
• Налаштування та оптимізація тригерних повідомлень.
• Моніторинг поведінки клієнтів і ключових ретеншн-метрик (LTV, churn rate, open rate, CTR, CR, etc).
• Аналіз причин відтоку клієнтів та ініціювання заходів для його зниження.
• Проведення A/B-тестувань та впровадження гіпотез для покращення ключових метрик

Вимоги:

• 2+ роки досвіду на позиції Retention Manager, CRM-менеджера або Email-маркетолога у B2C-секторі (досвід у Fashion буде перевагою).
• Практичний досвід запуску email, SMS, Viber, push та pop-up.
• Розуміння принципів автоматизації та тригерних ланцюжків у CRM-системах.
• Знання основних ретеншн-метрик і вміння інтерпретувати дані.
• Навички сегментації та персоналізації: вміння виділяти цільові групи та будувати комунікації на основі поведінкових патернів.
• Досвід A/B-тестування, аналітичне мислення, вміння робити висновки на основі результатів.
• Грамотна письмова українська мова, увага до деталей, організованість та проактивність.

Ми пропонуємо

• Автономний офіс на випадок відключень
• 24 оплачувані дні відпустки та 14 оплачуваних лікарняних без довідок
• 50% компенсації навчання: курси, тренінги, конференції, вебінари
• Внутрішні знижки на товари платформи
• Швидке прийняття рішень і простір для ініціативи — без зайвої бюрократії

Якщо тобі цікаво працювати з клієнтським досвідом, даними, автоматизаціями та персоналізованими комунікаціями, а також розвиватися у CRM та retention-маркетингу в fashion/resale-напрямі — будемо раді бачити тебе в команді The Originals.