TemaBit Fozzy Group

Ми - «Сільпо» E-commerce & Ecosystem, українська tech-команда, яка створює продукти та сервіси для мільйонів Гостей. Ми об’єднуємо онлайн і офлайн, запускаємо нові рішення у foodtech та будуємо екосистему, що робить покупки простішими, зручнішими та приємнішими. 

Що ми робимо: 
• розвиваємо мобільний застосунок «Сільпо»; 
• запускаємо швидку доставку під брендом LOKO; 
• створюємо платформи авторизації, лояльності та підписки; 
• розробляємо сервіси для кур’єрів, комплектувальників, мерчантів; 
• працюємо над продуктами для Гостей - від мобільного звʼязку до геймінгу. 

Як працюємо: 
Ми - про Agile та Scrum, швидкі рішення, відповідальність за продукт і культуру DevOps. Тут кожен може впливати на рішення і бачити результат своєї роботи у «production». 

Наші цінності: 
Гостинність, експерименти, чесність та відкритість, співпраця, невпинне перевершення, вміння веселитися, турбота, навколишнє середовище. Ми створюємо атмосферу, де можна зростати, пробувати нове й перевершувати себе щодня. 
Хочеш робити продукти, якими користуються мільйони українців щодня? Приєднуйся до нас - твій талант важливий! 

Зараз ми шукаємо Business Analyst, який або яка хоче працювати над українським продуктом та впливати на розвиток рішень, якими щодня користуються мільйони людей.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 3 років у продуктовій або аутсорсинговій компанії.
• Глибоке розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та гнучких методологій (Scrum, Kanban).
• Практичний досвід у написанні чітких та зрозумілих вимог: User Stories, Use Cases, функціональних специфікацій.
• Вміння працювати з інструментами для документування та управління проєктами (наприклад, Confluence, Jira).
• Відмінні комунікативні навички: здатність ефективно спілкуватися як з технічними, так і з нетехнічними стейкхолдерами.
• Аналітичне мислення та навички вирішення проблем.

Основні обов’язки:

• Збір та аналіз вимог: Проведення інтерв’ю, воркшопів та зустрічей зі стейкхолдерами для виявлення бізнес-потреб та цілей.
• Документування: Створення та підтримка в актуальному стані бізнес-вимог (BRD), функціональних специфікацій (FRD/SRS), історій користувачів (User Stories) з критеріями приймання (Acceptance Criteria).
• Моделювання процесів: Опис бізнес-процесів за допомогою нотацій BPMN, UML (Use Case, Activity diagrams).
• Взаємодія з командою: Тісна співпраця з Product Manager, UI/UX дизайнерами, розробниками та QA-інженерами для забезпечення спільного розуміння вимог та цілей продукту.
• Управління беклогом: Допомога Product Manager у пріоритезації задач, декомпозиції великих фіч на менші завдання та підтримці беклогу в актуальному стані.
• Валідація рішень: Участь у демонстраціях розробленого функціоналу, перевірка відповідності реалізації початковим вимогам.

Ми пропонуємо:

•  Гнучкий формат роботи: працюй з дому або з офісу (з надійним укриттям).
• Підтримку ФОП / Гіг контракт.
• Навчання для поглиблення твоєї експертизи у Fozzy Campus - нашому корпоративному університеті з топовими спікерами.
• Бенефіти, які вибираєш самостійно - у нашому кафетерії кожен обирає свій ідеальний набір (чи то медичне страхування, чи то компенсація спорту).
• Широчезна колекція приємних пропозицій від бізнесів Fozzy Group та наших партнерів.
• Консьєрж-сервіс для працівників, який звільняє тебе від побутового клопоту.

TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy і «THRASH!ТРАШ!».

Зараз ми шукаємо фахівця з підтримки серверної інфраструктури, який долучиться до забезпечення стабільної роботи корпоративних серверних потужностей та підтримки серверних систем Банку Восток.
 

Роль передбачає підтримку та ефективне використання корпоративної серверної інфраструктури, моніторинг і супровід серверних систем, участь у забезпеченні їх стабільності, безпеки та безперервності роботи. 
 

Задачі

• Налаштування та управління SCCM Current Branch, зокрема:
  • розгортання та налаштування додатків на комп’ютерах і серверах;
  • розгортання операційних систем (OSD) на комп’ютерах і серверах;
  • управління антивірусним програмним забезпеченням;
  • управління оновленнями програмного забезпечення.
• Mobile Device Management:
  • розгортання та налаштування додатків на мобільних пристроях з використанням Microsoft Intune;
  • адміністрування VMWare Workspace One (AirWatch) On-Prem.
• Участь у пілотах та проєктах із впровадження і розвитку систем Endpoint Management.
• Проведення передпроєктних обстежень: збір вихідних даних, формалізація вимог, аудит інфраструктури.
• Кастомізація та налаштування інтеграцій із SaaS-рішеннями.
• Підготовка проєктної та технічної документації.
  
   

Професійні знання та навички

• Досвід роботи з SCCM Current Branch, зокрема:
  • розгортання та налаштування додатків;
  • досвід роботи з OSD;
  • управління антивірусним ПЗ;
  • управління оновленнями програмного забезпечення.
• Буде перевагою досвід роботи з Microsoft Intune, включаючи:
  • налаштування управління мобільними пристроями;
  • розгортання та налаштування додатків на мобільних пристроях;
  • Windows Autopilot;
  • Defender for Endpoint.
• Буде перевагою досвід роботи з іншими MDM/EMM-рішеннями та Android Management, зокрема:
  • налаштування управління мобільними пристроями;
  • розгортання та налаштування мобільних застосунків.
    
     

Ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи: віддалено або з офісу (з надійним укриттям).
• Підтримку ФОП / гіг-контракт.
• Навчання у Fozzy Campus — корпоративному університеті з провідними спікерами.
• Гнучкий пакет бенефітів — можливість самостійно обирати медичне страхування, компенсацію спорту та інші опції.
• Спеціальні пропозиції від бізнесів Fozzy Group та партнерів компанії.
• Консьєрж-сервіс для працівників, який допомагає вирішувати побутові питання.

TemaBit  Fozzy Group — команда фанатів технологій, які  змінюють користувацький досвід українців. 
 

TemaBit є  частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України.   Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group,   тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На  сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у  гібридному форматі, а ще — нашим офісам не страшні блекаути: генератори та  старлінки у поміч техногероям. 

Необхідні  навички:  

Вміння керувати інфраструктурою з кількома середовищами (наземна(VMware/KVM) та хмарна (Azure, AWS). 
Досвід впровадження рішень високої доступності та масштабування рішення. 
Досвід використання Terraform (ARM/Bicep, CloudFormation).
Вміння проводити діагностику та усунення несправностей з боку ОС (Windows або Linux), мережевих проблем. 
Досвід  SLA. 
Досвід створення політиками збереження, впровадження автоматизації резервного копіювання (aws backup, azure backup). 
Навички усунення несправностей системи зберігання.
Досвід у пріоритезації завдань, аналізі та комунікації під час інцидентів.
Досвід у балансуванні мережевого трафіку, налаштуванні брандмауера/мережевих груп доступу. 
Навички усунення несправностей у мережі.
Досвід визначення SLA/SLO для сервісів. 
Досвід визначення порогів оповіщення. Розуміння вимоги до моніторингу віртуалізованих середовищ та хмарних середовищ. Здатність самостійно усувати типові несправності, про які сповіщають оповіщення.

Твоя  відповідальність:  

Забезпечення надійності та доступності інфраструктури хмарних сервісів AWS|Azure.
Забезпечення надійності та доступності onPrem інфраструктури (Linux/Windows, віртуалізація vmware/KVM).
Моніторинг систем, аналіз логів, реагування на інциденти.
Автоматизація процесів (CI/CD, IaC).
Оптимізація продуктивності та усунення вузьких місць (vmware vSAN, AWS FSXn, Azure eSAN).
Співпраця з командами безпеки, DBA, розробка.

Ми пропонуємо:
 

Гнучкий формат роботи: працюй з дому або з офісу (з надійним укриттям).

Підтримку Гіг контракт.

Навчання для поглиблення твоєї експертизи у Fozzy Campus — нашому корпоративному університеті з топовими спікерами.

Бенефіти, які вибираєш самостійно – у нашому кафетерії кожен складає свій ідеальний набір (чи то медичне страхування, чи то компенсація спорту).

Широчезна колекція приємних пропозицій від бізнесів Fozzy Group та наших партнерів. 

Уже понад 20 років ми робимо все, щоб спростити життя нашому Гостю. Тому об’єднали у нашій сім’ї бізнесів найрізноманітніші напрями: супермаркети, ресторани, власне виробництво, аптеки, банки, спортивні простори, хімчистку, турагентство та власну IT-компанію TemaBit.
 

Наша релігія — турбота про Гостя. А колектив — наші внутрішні Гості. Ми створюємо комфортні умови, щоб команди могли будувати технологічні продукти для мільйонів українців.

Зараз ми в пошуку Lead of IT Department для бізнес-напряму E-Zoo у складі холдингу Fozzy Group - сервісу про товари для домашніх улюбленців з бізнес-процесами ритейлу та e-commerce, який активно масштабується та трансформується.
 

Основні зони відповідальності:

1. IT-стратегія та архітектура

• Розробка та реалізація довгострокової IT-стратегії відповідно до бізнес-цілей та цифрової трансформації.
• Формування цілісної IT-архітектури: систем, сервісів, інфраструктури та інтеграцій.
• Визначення напрямів розвитку технологій, інновацій та автоматизації бізнес-процесів.

2. Управління ключовими проєктами

• Керування проєктами цифрової трансформації: Power BI, BAS ERP, CRM та створення безшовного Customer Journey між онлайн- і офлайн-каналами.
• Робота з бізнес-замовниками на всіх етапах IT-проєктів.
• Координація підрядників, інтеграторів і внутрішніх команд.

3. Стійкість і безпека IT-інфраструктури

• Побудова надійної, масштабованої та захищеної інфраструктури.
• Впровадження політик інформаційної безпеки, резервного копіювання та відновлення даних.
• Контроль кіберзахисту та відповідності стандартам.
• Розробка та тестування BCP/DRP з фокусом на критичні логістичні та торгові процеси.

4. Бюджет і ресурси

• Планування та контроль IT-бюджету.
• Оптимізація витрат шляхом автоматизації, централізації та використання хмарних рішень.
• Впровадження KPI для оцінки ефективності IT-функції.

5. Розвиток IT-сервісів і партнерств

• Забезпечення високого рівня IT-сервісу для внутрішніх користувачів.
• Робота з бізнес-керівниками щодо потреб, пріоритетів та покращень.
• Управління постачальниками та контроль SLA.
• Впровадження підходів ITSM, орієнтованих на швидке вирішення запитів у магазинах та офісі.

6. Дані та аналітика

• Розробка стратегії Data Governance, забезпечення якості та цілісності даних клієнтів (Customer Data Platform).
• Підтримка BI-аналітики та персоналізації.
   

Кого розглядаємо:

• CIO / Head of IT / IT Team Lead з успішним досвідом керування ІТ-командою.
• 3+ років у сфері IT, включно з управлінням проєктами та сервісами.
• Вища технічна освіта або бізнес-адміністрування.
• Практичний досвід впровадження та розвитку 1С/BAS, CRM-рішень.
• Досвід роботи з e-commerce та розуміння специфіки ритейлу.
   

Професійні компетенції:

• Стратегічне планування та постановка пріоритетів.
• Аналітичне мислення та прийняття рішень на основі даних.
• Управління IT-проєктами, розуміння e-commerce платформ та інтеграцій з ERP.
• Знання бізнес-процесів ритейлу та оцінка ефективності.
• Управління ризиками та інформаційною безпекою.
• Досвід роботи з CRM, ERP, Power BI, Excel та іншими аналітичними інструментами.
• Performance management: цілі, KPI, зворотний зв’язок.
• Цифрова грамотність та робота з сучасними IT-системами.
   

Що ми пропонуємо:

• Стабільна виплата заробітної плати — щомісячно, без затримок.
• Покриття навчання та розвитку — курси, сертифікації, професійні тренінги.
• Гібридний формат роботи — поєднання роботи з офісу та віддалено, щоб ти міг працювати ефективно та комфортно.
• Затишна та дружня атмосфера — команда, яка підтримує, цінує твої ідеї та досягнення.
• Можливість впливати на продукт і бізнес — твої рішення будуть безпосередньо драйвити розвиток e-commerce та роздрібної мережі.
• Сучасні технології та інструменти — працюємо з актуальними стеком, BI, ERP, CRM і системами для автоматизації процесів.
• Прозорі цілі та KPI — ти бачиш результат своєї роботи і її вплив на бізнес.