Svitsoft

Компанія AdSaver, яка є частиною холдингу Svitsoft Group шукає Account Manager-а для комплексного покращення ефективності роботи бізнесу. 

AdSaver — платформа, яка надає набір інструментів для організації і покращення роботи маркетингу, продажів та побудови взаємовідносин з клієнтами. Досвід AdSaver - це більш ніж 100 компаній зі сфер нерухомості, автомобільної індустрії, e-commerce, медицини та інших.

Продукти AdSaver: IP-телефонія; Call tracking; CRM; Callback.

Обов’язки:

• Консультація поточних клієнтів щодо функціоналу та роботи системи
• Створення договорів і рахунків на оплату
• Контроль оплат та ведення обліку рахунків
• Підключення нових клієнтів до системи та їх базове налаштування
• Виконання налаштувань у системі відповідно до потреб клієнта
• Виявлення додаткових потреб клієнтів та робота над збільшенням чека
• Ведення картки клієнта

• Обробка звернень клієнтів у Help Desk

   

Вимоги:

• Розуміння принципів роботи CRM-систем і бізнес-процесів
• Бажаний досвід роботи з IP-телефонією (віртуальна АТС)
• Розуміння принципів побудови алгоритмів і схем розподілу дзвінків

• Базові знання call-tracking: що це таке, як працює та які задачі вирішує для маркетингу

   

Буде перевагою:

• Практичний досвід роботи з CRM-системами

• Досвід у маркетингу та роботи з колтрекінгом

   

Умови праці

• Можливість працювати віддалено, також маємо офіс у Києві
• Відсутність бюрократії — працюємо, не зупиняючись
• Щорічна оплачувана відпустка
• Оплачувані лікарняні
• Компенсація курсів для розвитку
• Підтримка лояльного керівництва, яке завжди готове допомогти

Svitsoft — це Digital-компанія, займається наданням послуг онлайн і офлайн реклами на ринку нерухомості, медицини і автотранспорту.

Наша експертиза і цінності дозволяють нам зайняти лідируючу позицію на ринку вже більше 14 років. Нашими головними аргументами є високоякісний і стабільний performance, а також винятковий клієнтський сервіс.

Наразі ми шукаємо Sales Manager-а. Наш ідеальний кандидат вміє працювати з холодними продажами, створювати та переконливо захищати презентації, активно розвиває власний нетворкінг. Це людина, яка не боїться ініціювати діалог, глибоко занурюється в потреби клієнта та пропонує релевантні маркетингові рішення.

Обов’язки: 

• Проведення холодних продажів та активний пошук нових клієнтів
• Генерація лідів (лідогенерація) через різні канали
• Парсинг та збір релевантних контактів потенційних клієнтів
• Розширення бази контактів і робота з нею
• Первинна обробка вхідних та вихідних лідів
• Розвиток і підтримка відносин з клієнтами та партнерами
• Участь і нетворкінг у профільних ком’юніті
• Пошук і впровадження технічних рішень для автоматизації пошуку клієнтів
• Підготовка презентаційних матеріалів
• Розробка комерційних пропозицій
• Проведення презентацій та їх захист перед клієнтами
• Ведення переговорів і супровід угод
• “Утеплення” клієнтів (nurturing) та підвищення їхньої зацікавленості
• Супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажів

Вимоги: 

• Досвід здійснення холодних продажів та самостійного пошуку клієнтів
• Розуміння маркетингу як комплексного інструменту (не лише реклами)
• Досвід продажу комплексних послуг 
• Можливість та готовність регулярно відвідувати офлайн-заходи (івенти, конференції, форуми)
• Вміння створювати та захищати презентації
• Розвинена емпатія та вміння розуміти потреби клієнтів
• Цілеспрямованість та орієнтація на досягнення результату
• Високий рівень внутрішньої мотивації
• Відповідальність та надійність у виконанні задач
• Рішучість у прийнятті рішень та веденні переговорів
• Здатність ефективно працювати автономно
• Проактивність та ініціативний підхід до роботи

Буде плюсом: 

• Досвід роботи в маркетинговому агентстві
• Наявність власної бази контактів та нетворкінгу 

• Володіння англійською мовою на рівні B2+

   

Умови праці

- Можливість працювати віддалено, також маємо офіс у Києві 

- Відсутність бюрократії — працюємо, не зупиняючись

- Щорічна оплачувана відпустка

- Оплачувані лікарняні

- Компенсація курсів для розвитку

- Підтримка лояльного керівництва, яке завжди готове допомогти