SoftHouseGroup

We are looking for an AI Engineer to own the technical execution of AI software development lifecycle (AI SDLC). This is a hands-on engineering role focused on building GenAI/LLM-powered processes and products, setting up the frameworks, tooling, and engineering practices.

Skills required:

• 7+ years of software development experience;
• Hands-on experience working within AI-assisted SDLC team;
• Strong developer experience, with a focus on integrating LLM APIs (OpenAI, Anthropic, or similar) or self-hosted models;
• Experience with GenAI orchestration frameworks (e.g., LangChain, LlamaIndex, LangGraph, or equivalents);
• Hands-on experience with LLM-based tools, AI automation platforms, and no-code/low-code AI solutions;
• Experience in measuring and improving model output quality with prompt engineering, and building evaluation harnesses to ;
• Experience with vector databases and retrieval (pgvector, Pinecone or others);
• Solid understanding of the AI SDLC - from experimentation and prototyping through production deployment, monitoring, and iteration;
• Familiarity with MLOps practices: versioning, observability, cost/latency optimization, and CI/CD;
• Awareness of AI safety, guardrails, and responsible-AI practices.

Responsibilities:

• Own the technical execution of the AI SDLC - set up the frameworks, tooling, and engineering practices for building AI features;
• Design and build GenAI systems: agents, RAG pipelines, and integrations with internal and external systems;
• Establish evaluation, testing, and observability so AI output quality can be measured and improved systematically;
• Take AI automations to production, meeting reliability, scalability, and cost targets;
• Define prompt/context-engineering selection process;
• Collaborate with engineers, product, and business stakeholders to turn requirements into working AI solutions;
• Set standards and share AI engineering best practices with the team;
• Stay current with the fast-moving GenAI landscape and evaluate new models, tools, and techniques;
• Upper-intermediate English is a plus.

Will be a plus:

• Experience leading or mentoring a technical team;
• Hands-on experience building and working within shipping GenAI/LLM applications (e.g., RAG pipelines, LLM-powered agents, chatbots, etc)
• Cloud experience (Azure / AWS / GCP) and infrastructure as code;
• Experience with agentic and multi-agent orchestration.

We offer:

• Flexible working arrangements;
• Paid vacations and sick leaves;
• Partial compensation for any sports activity;
• Medical insurance;
• English courses paid by the company;
• Challenging, and fast-growing product;
• Autonomous team structure with a lot of freedom and ownership.

Ми шукаємо досвідченого системного адміністратора, який зробить нашу ІТ-інфраструктуру ще стабільнішою та безпечнішою. Основні процеси та інструменти вже налагоджені — ваше завдання підтримувати їх, слідкувати за надійністю систем і впроваджувати покращення. 
У зоні відповідальності — сервери, мережі, хмарні сервіси та офісні інструменти. Важлива частина ролі, не лише технічна робота, а й організаційна: наставництво для колег, впровадження нових стандартів. Це позиція для тих, хто хоче підтримувати порядок і поступово робити систему кращою. 

Необхідні навички та кваліфікація:

• 5+ років досвіду на позиції System Administrator в компаніях від 200+ співробітників;
• Практичний досвід адміністрування Microsoft 365/Office 365 на рівні організації;
• Досвід з MS Windows Server (2019–2022) та Linux (production);
• Досвід із віртуалізацією та маршрутизацією; побудова VPN/Tunnel для філій; 
• Мережева безпека й управління ризиками: сегментація, IPS/IDS, політики доступу, бекапи, DR;
• Упевнені комунікації з працівниками на різних рівнях;
• Практика створення технічної документації та схем (діаграми, SOP, runbooks);
• Технічна англійська від Intermediate+ (читання/написання документації, спілкування з вендорами);
• Досвід побудови процесів change/incident/problem на практиці

Буде плюсом:

• Знання ITIL v4;
• Безпека (ISO 27001/SOC 2 принципи), управління вразливостями, hardening

Обовʼязки:

• Розробка, документування та впровадження процесів: Change, Incident, Problem, Request, Access, Asset/CMDB, Backup/DR, Vulnerability & Patch Management;
• Побудова операційної аналітики: SLO/OLA, дашборди, алерти, пост-морте́ми; 
• Адміністрування мережевої та серверної інфраструктури (on-prem та хмара): Windows Server, Linux; віртуалізація; маршрутизація;
• Адміністрування Microsoft 365/Office 365 на рівні всієї організації;
• Бази даних (MySQL, PostgreSQL—включно з AWS RDS), резервне копіювання, моніторинг, відновлення;
• Мережі й безпека: MikroTik/Fortinet/Cisco (Wi-Fi, IPS, VPN: GRE/IPSec), сегментація VLAN/pVLAN, DNS (bind, unbound), мережевий антивірус, контроль доступів;
• Управління інвентарем і життєвим циклом обладнання, закупівлі, ремонт;
• Менторинг існуючого System Administrator: постановка цілей, рев’ю, план розвитку;
• Комунікація зі стейкхолдерами (інженерні команди, керівництво, фінанси/закупівлі), прозорі апдейти щодо змін та інцидентів;
• Підвищення культури надійності: навчання команд стандартам змін, безпеки, роботі з інцидентами. 

Ми пропонуємо:

• Можливість впливати на процеси ІТ-відділу компанії;
• Професійний розвиток: бюджет на навчання та сертифікації (ITIL/AWS/MS), участь у профільних івентах;
• Зручний та гнучкий графік роботи;
• Відпустка (24 робочих дні) та лікарняні (5 робочих днів); 
• Курси англійської мови;
• Часткова компенсація занять спортом;
• Медичне страхування;
• Підтримка ментального здоров’я;
• Техніка для роботи (за потреби) 

We are looking for a skilled Tech Lead who can actively contribute to creation of a new solution for one of the biggest world platforms that works with Data and Product Identification. It is a global organization that has been developing standards for effective communication in product and logistics for more than 40 years. The company is an authorized Microsoft partner with offices in over 100 countries, serving more than 2 million businesses worldwide.
The company’s product portfolio includes a wide range of solutions that support identification, standardization, data management, and secure cloud-based information exchange

Skills required:
• 7+ years of software development experience;
• Commercial experience in Node.js (TypeScript, Nest.js);
• Commercial experience in front-end web-development Angular;
• Experience with DBs (SQL/Non-SQL/Document);
• Experience in developing, deploying, and debugging cloud-based applications using Azure;
• To be familiar with other Azure services like Azure Functions, Logic Apps, App Services, Azure AD B2C;
• Familiarity with one of the front-end frameworks;
• Upper-intermediate English is a must.

Responsibilities:
• Participation in system design of the portfolio of applications;
• Leading the technical design and implementation of the solution;
• Developing a brand-new solution through MVP and beyond;
• Collaborate with cross-functional team of architects, developers, business-analysists to implement the vision for the new generation of solution;
• Developing both back-end and front-end sides of a product;
• Work on integration with the internal and external systems as per business needs.

Will be a plus:
• Experience with GraphQL;
• Experience in Azure DevOps, CI/CD pipelines, and infrastructure as code (IaC) using tools such as ARM or Terraform;
• Knowledge of security best practices for cloud-based solutions, secure software development practices.

We offer:
• Flexible working arrangements;
• Paid vacations and sick leaves;
• Partial compensation for any sports activity;
• Medical insurance;
• English courses paid by the company;
• Challenging, and fast-growing product;
• Autonomous team structure with a lot of freedom and ownership;
• Opportunities to speak with clients and the development team only in English and free English classes.