SharksCode

Joined in 2023
SharksCode (Шаркскод) – це українська ліцензована it-компанія, яка створює ефективні та надійні інноваційні сервіси. Компанія спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B і у роботі керується західними стандартами та міжнародними принципами, які дозволяють створювати унікальний досвід для споживачів.

SharksCode проводить маркетингові дослідження, розробляє дизайн та знаходить унікальну технічну архітектуру, напрацьовує техзабезпечення всієї інфраструктури, орієнтуючись на потреби конкретного замовника.
  • · 433 views · 66 applications · 5d

    Node.js Developer

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 5 years of experience · B2 - Upper Intermediate
    Sharkscode is looking for a Node.js Engineer to join our team! To achieve the results you’ll need: - 5+ years of commercial development experience with Node.js, Express.js; - Deep knowledge of MongoDB, MySQL, PostgreSQL(optional), redis(optional); -...

    Sharkscode is looking for a Node.js Engineer to join our team!

     

    To achieve the results you’ll need:
    - 5+ years of commercial development experience with Node.js, Express.js;
    - Deep knowledge of MongoDB, MySQL, PostgreSQL(optional), redis(optional);
    - Experience with queues (rabbit);
    - Experience in connecting third-party services, designing/writing API;
    - Understanding of the specifics of working with distributed systems

     

    Will be a plus:
    - TypeScript, nest;
    - Experience in covering code with autotests (Unit/Integration/E2E);
    - Experience with high-load systems

     

    How exactly you'll influence the company’s progress:
    - Design and develop a product;
    - Develop integrations with third-party financial and technical services;
    - Design and develop public payment web services and internal microservices;
    - Participate in decision-making on the feasibility of using certain technologies/practices at the platform level;
    - Follow a development culture and share the knowledge already acquired with the team.

     

    For comfortable and effective cooperation we offer the following:
    - Opportunity to influence and feel your impact inside the company;
    - Compensation that grows alongside your achievements;
    - Paid vacation (17 days/year) and sick leaves;
    - Medical insurance;
    - Budget for conferences, seminars, and training that will help you grow as a professional;
    - Free English courses;
    - Flexible working hours;
    - We have a cozy, modern office filled with everything you need in the historic center of Kyiv with free parking places.

     

    Our stages: 

    Interview with recruiter-> Tech Interview-> Offer

    More
  • · 214 views · 13 applications · 5d

    BackEnd developer Node.JS

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 4 years of experience · B1 - Intermediate
    Requirements: 3+ years of commercial development experience with Node.js 1+ year of experience with NestJS (or willingness to quickly dive in) Experience developing REST API and/or GraphQL using NestJS Solid proficiency in TypeScript Knowledge and...

    Requirements:

    • 3+ years of commercial development experience with Node.js
    • 1+ year of experience with NestJS (or willingness to quickly dive in)
    • Experience developing REST API and/or GraphQL using NestJS
    • Solid proficiency in TypeScript
    • Knowledge and hands-on experience with MongoDB, MySQL, or PostgreSQL
    • Experience integrating third-party APIs/services (e.g., sports feeds, payment gateways, etc.)
    • Experience working with message queues — RabbitMQ, Kafka, or similar
    • Understanding of distributed systems architecture
    • Ability to work with Redis for caching and Pub/Sub (preferably)

    Nice to have:

    • Experience working on high-load systems, especially with live data
    • Experience writing and maintaining autotests (Unit, Integration, E2E)
    • Experience with WebSocket, gRPC, or other real-time technologies
    • Knowledge of architectural patterns: CQRS, Event Sourcing, DDD
    • Experience deploying and configuring applications in Docker/Kubernetes/CI/CD
    • Experience in the gambling/betting industry (optional but a strong plus)

    Responsibilities:

    • Design and develop the product
    • Develop integrations with third-party financial and technical services
    • Design and develop public payment web services and internal microservices
    • Participate in decision-making regarding the feasibility of using certain technologies/practices at the platform level
    • Follow the development culture and share acquired knowledge with the team

    We offer:

    • Opportunity to influence and feel your impact within the company
    • Compensation that grows with your achievements
    • Paid vacation and sick leave
    • Medical insurance
    • Budget for conferences, workshops, and trainings to support your professional growth
    • Free English language courses
    • Flexible work schedule

     

    More
  • · 140 views · 6 applications · 5d

    Senior Node.js Developer

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 5 years of experience · B2 - Upper Intermediate
    We’re looking for a skilled Node.js Developer to join our core team and help build a fintech product from scratch. This role is ideal for someone who enjoys solving complex backend challenges, designing integrations, and contributing to high-level...

    🚀 We’re looking for a skilled Node.js Developer to join our core team and help build a fintech product from scratch. This role is ideal for someone who enjoys solving complex backend challenges, designing integrations, and contributing to high-level architecture decisions.

    You’ll be working on a live product that directly impacts business outcomes — no abstract tasks or endless MVP loops. Your code will matter.
     

    Must-have requirements:

    • 5+ years of commercial development experience with Node.js and TypeScript (Nest is optional)
    • Deep knowledge of PostgreSQL
    • Experience with message queues (RabbitMQ or Kafka)
    • Hands-on experience integrating third-party services and designing/writing APIs
    • Understanding of distributed systems
    • Ability to read architectural documentation, work independently, learn fast, and handle large tasks autonomously
       

    Your responsibilities will include:

    • Designing and developing product features from scratch
    • Building integrations with third-party financial and technical services
    • Developing public-facing payment services and internal microservices
    • Contributing to key platform-level technical decisions
    • Following and promoting best engineering practices within the team
       

    Nice to have:

    • Experience in the finance domain
    • Background working with microservices
    • Writing and maintaining automated tests (Unit/Integration/E2E)
    • Experience with high-load systems
    • Solid understanding and application of OOP, SOLID, DRY, KISS principles
       

    🎁 What we offer:

    • Work on a real, impactful product — not a pet project
    • A strong, critical-thinking team that values initiative
    • Transparent communication, flexible hours, hybrid or full remote collaboration
    • Space for professional and product growth
    • 17 paid vacation days + sick leave
    • Medical insurance
    • Budget for conferences, workshops, and training
    • Free English language courses
    • Cozy, modern office in the historical center of Kyiv
       

    📩 Sounds like a match? Let’s talk — we’d love to hear from you!

    More
  • · 112 views · 7 applications · 3d

    Database Administrator

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · Intermediate
    As a Database Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing modern database systems. Your role will include backup management, replication monitoring, query optimization, and close collaboration with developers and DB Architect. This is...

    As a Database Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing modern database systems. Your role will include backup management, replication monitoring, query optimization, and close collaboration with developers and DB Architect. This is an excellent opportunity for someone with a strong theoretical foundation in databases who wants to gain practical experience in real-world, high-performance environments.

     

    Key Responsibilities

    • Configure, monitor, and test backups; perform recovery checks.
    • Monitor database replication and troubleshoot basic replication errors.
    • Collect and analyze slow query statistics; participate in query optimization.
    • Monitor database performance and apply necessary adjustments.
    • Install and configure components of database architecture.
    • Collaborate with developers and DB Architect to solve cross-team tasks.
    • Participate in testing and deployment of new solutions.
    • Write and debug scripts in Bash or Python to automate operations.
    • Contribute to technical documentation.

     

    Requirements

    • Understanding of modern DBMS architecture (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc.).
    • Knowledge of relational data models and normalization principles.
    • Understanding of ACID transaction properties.
    • Experience installing and configuring at least one DBMS.
    • Skills in writing SQL queries.
    • Familiarity with monitoring systems (Prometheus, Grafana, PMM, etc.).
    • Experience with Linux (Ubuntu/Debian).
    • Ability to write simple automation scripts (Shell or Python).
    • Strong sense of responsibility and attention to detail.

     

    Nice-to-Have

    • Technical degree or final-year student (IT, Cybersecurity, Mathematics, Informatics, etc.).
    • Experience with high-load projects.
    • Familiarity with Docker.
    • Knowledge of replication (Master-Replica, WAL, GTID, MongoDB rs.replSet).
    • Understanding of indexing and its impact on performance.
    • Familiarity with cloud database services (AWS RDS, Azure Database, GCP Cloud SQL).

     

    What We Offer

    • Competitive salary based on experience and skills.
    • Flexible working schedule (remote/hybrid).
    • 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
    • Mentorship and clear career growth path towards Database Architect.
    • Access to courses, certifications, and conferences.
    • Collaborative team and knowledge-sharing environment.
    • International projects with modern tech stack.
    More
  • · 54 views · 5 applications · 8d

    Senior Back End Developer (Payment)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · B2 - Upper Intermediate
    As a Senior Back End Developer, you will design and implement complex backend features, integrations, and microservices. You will take part in platform-level technical decisions, working on a product that matters from day one. Key...

    As a Senior Back End Developer, you will design and implement complex backend features, integrations, and microservices. You will take part in platform-level technical decisions, working on a product that matters from day one.

     

    Key Responsibilities

    • Design and develop backend product features from scratch.
    • Build integrations with third-party financial and technical services.
    • Develop public-facing payment services and internal microservices.
    • Contribute to architecture and key platform-level technical decisions.
    • Follow and promote best engineering practices.

     

    Requirements

    • 5+ years of commercial experience with Node.js and TypeScript (Nest.js optional).
    • Strong knowledge of PostgreSQL.
    • Experience with message queues (RabbitMQ or Kafka).
    • Hands-on experience integrating third-party services and designing APIs.
    • Understanding of distributed systems.
    • Ability to read architectural documentation and work independently.
    • Strong problem-solving skills and ownership mindset.

     

    Nice-to-Have

    • Experience in the finance domain.
    • Background working with microservices.
    • Experience writing automated tests (Unit/Integration/E2E).
    • Previous work with high-load systems.
    • Strong understanding and application of OOP, SOLID, DRY, KISS principles.

     

    What We Offer

    • Competitive salary based on experience and skills.
    • Flexible working schedule (remote/hybrid).
    • 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
    • Mentorship and clear career growth.
    • Access to courses, certifications, and conferences.
    • Collaborative team and knowledge-sharing environment.
    • International projects with modern tech stack.
    More
  • · 39 views · 2 applications · 8d

    Senior Back End Developer (SSO)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · B2 - Upper Intermediate
    As a Senior Back End Developer, you will design and implement authentication services, build integrations with external providers, and contribute to platform-level architecture decisions. You will work with high-load systems, distributed architectures,...

    As a Senior Back End Developer, you will design and implement authentication services, build integrations with external providers, and contribute to platform-level architecture decisions. You will work with high-load systems, distributed architectures, and modern backend technologies while collaborating with a strong engineering team.

     

    Key Responsibilities

    • Design and develop product features with a focus on SSO and backend services.
    • Build integrations with third-party financial and technical providers.
    • Develop public-facing web services and internal microservices.
    • Participate in platform-level decision-making regarding technology and practices.
    • Ensure reliability, scalability, and performance of backend services.
    • Follow best engineering practices and share knowledge within the team.

     

    Requirements

    • 5+ years of commercial development experience with Node.js.
    • 3+ year of experience with NestJS (or willingness to dive in quickly).
    • Experience building REST API and/or GraphQL using NestJS.
    • Strong proficiency in TypeScript.
    • Hands-on experience with MongoDB, MySQL, or PostgreSQL.
    • Experience integrating third-party APIs/services (sports feeds, payments, etc.).
    • Experience with message queues (RabbitMQ, Kafka, or similar).
    • Understanding of distributed systems architecture.
    • Experience with Redis for caching and Pub/Sub (preferably).

     

    Nice-to-Have

    • Experience with high-load systems (especially real-time data).
    • Background in writing automated tests (Unit, Integration, E2E).
    • Knowledge of WebSocket, gRPC, or other real-time technologies.
    • Familiarity with CQRS, Event Sourcing, DDD patterns.
    • Experience deploying apps in Docker/Kubernetes/CI/CD environments.
    • Background in the gambling/betting industry (a strong plus).

     

    What We Offer

    • Competitive salary based on experience and skills.
    • Flexible working schedule (remote/hybrid).
    • 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
    • Mentorship and clear career growth.
    • Access to courses, certifications, and conferences.
    • Collaborative team and knowledge-sharing environment.
    • International projects with modern tech stack.
    More
  • · 77 views · 11 applications · 4d

    Senior Back End Developer (Anti-Fraud)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · B2 - Upper Intermediate
    As a Senior Back End Developer, you will design and implement anti-fraud features, build integrations with third-party financial services, and develop high-performance APIs and microservices. You will also contribute to platform-level technical decisions...

    As a Senior Back End Developer, you will design and implement anti-fraud features, build integrations with third-party financial services, and develop high-performance APIs and microservices. You will also contribute to platform-level technical decisions and help strengthen engineering culture within the team.

     

    Key Responsibilities

    • Design and develop product features for anti-fraud systems.
    • Build integrations with third-party financial and technical providers.
    • Develop public-facing payment services and internal microservices.
    • Participate in platform-level decision-making on technologies and practices.
    • Promote and follow best engineering culture and share knowledge with the team.

     

    Requirements

    • 5+ years of commercial development experience with Node.js and Express.js.
    • Strong expertise in MongoDB and MySQL (PostgreSQL optional).
    • Experience with Redis (optional).
    • Experience with message queues (RabbitMQ).
    • Hands-on experience integrating third-party services and building APIs.
    • Understanding of distributed systems architecture.

     

    Nice-to-Have

    • Experience with TypeScript and NestJS.
    • Background in writing automated tests (Unit, Integration, E2E).
    • Experience with high-load systems.
    • Strong understanding and application of OOP, SOLID, DRY, KISS principles.

     

    What We Offer

    • Competitive salary based on experience and skills.
    • Flexible working schedule (remote/hybrid).
    • 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
    • Mentorship and clear career growth.
    • Access to courses, certifications, and conferences.
    • Collaborative team and knowledge-sharing environment.
    • International projects with modern tech stack.
    More
  • · 189 views · 44 applications · 10d

    DataBase Engineer

    Full Remote · Worldwide · Product · 0.5 years of experience · Intermediate
    As a Database Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing modern database systems. Your role will include backup management, replication monitoring, query optimization, and close collaboration with developers and DB Architect. This is...

    As a Database Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing modern database systems. Your role will include backup management, replication monitoring, query optimization, and close collaboration with developers and DB Architect. This is an excellent opportunity for someone with a strong theoretical foundation in databases who wants to gain practical experience in real-world, high-performance environments.
     
    Key Responsibilities
     

    • Configure, monitor, and test backups; perform recovery checks.
    • Monitor database replication and troubleshoot basic replication errors.
    • Collect and analyze slow query statistics; participate in query optimization.
    • Monitor database performance and apply necessary adjustments.
    • Install and configure components of database architecture.
    • Collaborate with developers and DB Architect to solve cross-team tasks.
    • Participate in testing and deployment of new solutions.
    • Write and debug scripts in Bash or Python to automate operations.
    • Contribute to technical documentation.

    Requirements
     

    • Understanding of modern DBMS architecture (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc.).
    • Knowledge of relational data models and normalization principles.
    • Understanding of ACID transaction properties.
    • Experience installing and configuring at least one DBMS.
    • Skills in writing SQL queries.
    • Familiarity with monitoring systems (Prometheus, Grafana, PMM, etc.).
    • Experience with Linux (Ubuntu/Debian).
    • Ability to write simple automation scripts (Shell or Python).
    • Strong sense of responsibility and attention to detail. 

    Nice-to-Have
     

    • Technical degree or final-year student (IT, Cybersecurity, Mathematics, Informatics, etc.).
    • Experience with high-load projects.
    • Familiarity with Docker.
    • Knowledge of replication (Master-Replica, WAL, GTID, MongoDB rs.replSet).
    • Understanding of indexing and its impact on performance.
    • Familiarity with cloud database services (AWS RDS, Azure Database, GCP Cloud SQL).

    What We Offer
     

    • Competitive salary based on experience and skills.
    • Flexible working schedule (remote/hybrid).
    • 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
    • Mentorship and clear career growth path towards Database Architect.
    • Access to courses, certifications, and conferences.
    • Collaborative team and knowledge-sharing environment.
    • International projects with modern tech stack.

     

    More
  • · 22 views · 5 applications · 12d

    Influence marketing manager

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience
    Критичні вимоги до кандидата: * 1+ рік досвіду в інфлюенс-маркетингу; * Знання та вміння пошуку інфлюенсерів в Youtube/Twitch/Instagram/TikTok; * Здатність ідентифікувати та залучати нових релевантних інфлюенсерів, здатних охопити цільову аудиторію; *...

    Критичні вимоги до кандидата

    * 1+ рік досвіду в інфлюенс-маркетингу

    * Знання та вміння пошуку інфлюенсерів в Youtube/Twitch/Instagram/TikTok; 

    * Здатність ідентифікувати та залучати нових релевантних інфлюенсерів, здатних охопити цільову аудиторію; 

    * Вміння шукати інфлюенсерів з потрібними метриками (охоплення, залученість); 

    * Високий скілл коммунікації та ведення ефективних переговорів; 

    * Досвід роботи з інструментами аналітики;
    * Високий рівень тайм-менеджменту та вміння адаптовуватись під умови ринку. 

    Функціональні обов'язки: 

    * Пошук інфлюенсерів в Youtube/Twitch/Instagram/TikTok; 

    * Ведення коммунікації з блогерами та інфлюенсерами, залучення до співпраці з брендом; 

    * Ведення бази інфлюенсерів; 

    * Написання брифів під рекламні кампанії; 

    * Участь, організація і менеджмент Influence Marketing projects. 

    * Аналіз результативності проведених кампаній; 

    * Аналізувати рекламні кампанії конкурентів, відстежувати тренди індустрії IM.

     Nice to haveдосвід роботи в гемблінгу; розуміння iGaming-індустрії; досвід роботи у рекламних агенціях; власні бази підрядників/інфлюенсерів та їх експертиз

    More
  • · 127 views · 11 applications · 28d

    Middle UI/UX Designer

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience
    Ми шукаємо UI/UX дизайнера на рівень Middle+, який приєднається до нашої команди та буде відповідальний за розробку і підтримку дизайн-системи нашого продукту. Основна задача — створення інтуїтивно зрозумілих, сучасних та візуально привабливих інтерфейсів...

    Ми шукаємо UI/UX дизайнера на рівень Middle+, який приєднається до нашої команди та буде відповідальний за розробку і підтримку дизайн-системи нашого продукту. Основна задача — створення інтуїтивно зрозумілих, сучасних та візуально привабливих інтерфейсів для веб-платформ (десктоп, мобільна версія та планшет). Якщо ти маєш досвід у проектуванні веб-застосунків і любиш вирішувати складні задачі — ми чекаємо саме на тебе!

     

     

    Основні завдання та вимоги:

    • Розробка та підтримка дизайн-системи продукту: Створення компонентів, автолейаутів, використання variables у Figma для побудови масштабованих інтерфейсів.
    • Проектування інтерфейсів для веб-платформ: Створення адаптивних дизайнів для різних пристроїв, включаючи десктоп, планшети та мобільні версії.
    • Оптимізація UX за допомогою аналітичних інструментів: Досвід роботи з аналітичними сервісами для веб-додатків, такими як Hotjar, Google Analytics, Crazy Egg або FullStory, для аналізу поведінки користувачів.
    • Проведення A/B тестувань: Аналіз результатів тестування для оптимізації конверсії та покращення взаємодії з користувачем.
    • Інтеграція анімацій та мікровзаємодій: Розробка мікроанімацій та інтерактивних елементів з використанням Figma, Lottie, After Effects.
    • AI інструменти: Використання інструментів на базі AI для генерації ідей, швидкого прототипування або автоматизації процесів (MidJourney, DALL-E, Runway тощо).

     

     

    Буде плюсом:

    • Досвід роботи з 3D інтеграціями (Dora, Spline).
    • Досвід у гемблінг-індустрії або з ігровими продуктами.
    • Розуміння основ Front-End технологій (HTML, CSS) для кращої комунікації з розробниками.

     

     

    Що ти отримаєш, приєднавшись до нас:

    • Можливість працювати у швидкозростаючій команді з перспективою кар'єрного зростання.
    • Участь у розробці продуктів, які мають глобальне значення.
    • Гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено або в офісі.
    • Регулярні воркшопи та тренінги для покращення навичок.
    • Доступ до сучасних інструментів, включаючи AI та новітні технології.
    • Підтримку та розвиток у професійному колі спеціалістів, відкритих до нових ідей.
    More
  • · 108 views · 5 applications · 5d

    Lead of CRM/Retention

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience
    Ми шукаємо досвідченого CRM-ліда з розумінням поведінки користувачів та експертизою в CRM-системах, який допоможе оптимізувати комунікаційні стратегії для підвищення активності та LTV користувачів. Що потрібно, аби не загубитися в CRM-лабіринтах: 3+...

    Ми шукаємо досвідченого CRM-ліда з розумінням поведінки користувачів та експертизою в CRM-системах, який допоможе оптимізувати комунікаційні стратегії для підвищення активності та LTV користувачів.

    🧠Що потрібно, аби не загубитися в CRM-лабіринтах: 

    • 3+ років досвіду в CRM, з яких мінімум 1 на позиціі ліда;
    • Досвід в iGaming/Betting- обовʼязково;
    • Розуміння методологій підтримки доменного здоров'я на високому рівні; 
    • Досвід у сегментації клієнтської бази (RFM);
    • Досвід роботи з платформами для моніторингу ефективності кампаній (наприклад, вбудовані аналітичні панелі в CRM-системах);
    • Вміння працювати з даними, щоб визначати ROI кампаній та коригувати стратегії;
    • Практичний досвід налаштування автоматизованих ланцюгів повідомлень для різних сценаріїв (наприклад, welcome-серії, тригерні листи, залишені кошики, відновлення акаунтів і тд);
    • Знання принципів респонсивного дизайну, щоб листи були зручні для читання на всіх пристроях;
    • Вміння відслідковувати та аналізувати метрики email кампаній: відсоток відкриття, кліки, конверсії, bounce rate, відписки (unsubscribe), скарги на спам;

     

    ⚡ Твій додатковий power-up: 

    •  Досвід роботи з CRM-системою Smartico та самописними рішеннями; 
    •  Навички написання та оптимізації HTML-кодів для створення адаптивних email-шаблонів, які коректно відображаються на різних пристроях (мобільні телефони, ПК).


    🔧 Чим керуватимеш у нашому CRM-двигуні: 

    • Розробка та реалізація CRM-стратегії утримання гравців на всіх етапах життєвого циклу;
    • Управління та оптимізація омніканальних комунікаційних кампаній (email, push, SMS, in-app, messenger);
    • Впровадження RFM сегментації та персоналізації на основі поведінкових патернів;
    • Налаштування автоматизованих сценаріїв комунікацій та retention-механік;
    • Участь у розвитку функціоналу CRM-системи (формування вимог, тестування);
    • Аналіз та оптимізація ключових метрик (retention rate, conversion rate, ARPU, reactivation rate, ROI кампаній);
    • Проведення A/B-тестування та впровадження best practices;
    • Управління командою з 2-3 CRM-спеціалістів;
    • Співпраця з продуктовими командами та маркетингом;
    • Регулярна звітність по ефективності CRM-активностей
    • Впровадження A/B тестів для оптимізації результатів кампаній і підвищення OR ,CTR та %конверсіі в цільову дію;
    • Інтеграція email-маркетингу з іншими каналами, такими як SMS, push-сповіщення та соціальні мережі для створення багатоканальних кампаній

     

    🤩Для успішної співпраці пропонуємо:

    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Безкоштовні курси англійської мови;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

     

     

    📌Етапи інтерв'ю:
     Interview with recruiter -> Interview with CRO->Offer

    More
  • · 101 views · 14 applications · 17d

    Head of Customer Services

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 3 years of experience
    Новий рівень — нові ставки. Команда росте, поле гри розширюється, і нам потрібен ще один майстер стратегії. Ми відкриваємо вакансію Head of Customer Services, щоб зробити нашу підтримку ще швидшою, точнішою і ефективнішою. Якщо у вас є досвід гри на...

    Новий рівень — нові ставки.
    Команда росте, поле гри розширюється, і нам потрібен ще один майстер стратегії. Ми відкриваємо вакансію Head of Customer Services, щоб зробити нашу підтримку ще швидшою, точнішою і ефективнішою. Якщо у вас є досвід гри на високих лімітах — ласкаво просимо за стіл.

     

    🎲Базовий набір для гри на рівні Head:

     

    • Мінімум 3 роки досвіду на керівних посадах у сфері обслуговування клієнтів, включаючи досвід управління контакт-центром, саппортом, VIP командою та антифрод напрямком ( iGaming/betting ); 
    • Досвід роботи з інструментами для комунікації з клієнтами, зокрема чат-системою Intercom (налаштування чатів, автоматизація процесів, аналітика);
    • Досвід побудови та управління омніканальним саппортом, що працює цілодобово, 24/7 через різні канали зв'язку (телефон, email, чат, соцмережі месенджери);
    • Досвід створення та управління командою для обслуговування VIP клієнтів, реалізація персоналізованих сервісів і стратегій лояльності; 
    • Досвід побудови та оптимізації роботи контакт-центру, визначення процесів, вимірювання ефективності за допомогою KPI;
    • Вміння працювати з даними та метриками для покращення продуктивності команд (наприклад, використання аналітичних платформ, CRM-систем);
    • Сильні лідерські та комунікаційні навички, здатність мотивувати команди та досягати результатів; 
    • Вільне володіння українською мовою 

     

    🃏Партія, яку ведете:

     

    • Керування командами саппорту, контакт-центру, VIP обслуговування та антифрод напрямком; 
    • Розробка та впровадження стратегії омніканального обслуговування клієнтів 24/7;
    • Встановлення та контроль виконання ключових метрик ефективності (KPI) по всім напрямам; 
    • Аналіз результатів роботи команд та постійне вдосконалення процесів для підвищення продуктивності та якості обслуговування;
    • Побудова та оптимізація контакт-центру і VIP напрямку для забезпечення персоналізованого сервісу;
    • Розвиток і навчання команд, забезпечення високої мотивації та досягнення бізнес-цілей

     

    🎯Прокачані скіли, які наближають до джекпоту: 

     

    • Знання та досвід у впровадженні новітніх технологій для автоматизації процесів обслуговування клієнтів;
    • Досвід роботи з антифрод-системами;
    • Досвід роботи зі Смартіко

     

    🤩Для успішної співпраці пропонуємо:

    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Безкоштовні курси англійської мови;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

     

     

    📌Етапи інтерв'ю:
     Interview with recruiter -> Test task -> Interview with CRO-> Offer

     

     

    More
  • · 69 views · 6 applications · 15d

    HR People Partner

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 5 years of experience · B1 - Intermediate
    У зв'язку з розширенням команди ми у пошуках скілованого HR People Partner-а. В нас match, якщо ти маєш: - Досвід як HR People Partner або на аналогічній посаді від 3 років; - Знання та досвід основних HR процесів (Onboarding, Closing Probation, 1:1,...

    У зв'язку з розширенням команди ми у пошуках скілованого HR People Partner-а.

     

    ✨В нас match, якщо ти маєш:

    - Досвід як HR People Partner або на аналогічній посаді від 3 років;
    - Знання та досвід основних HR процесів (Onboarding, Closing Probation, 1:1, Performance Review, Salary Review, Retention, Offboarding);
    - Навички проведення 1:1нів та Exit-інтревʼю;
    - Досвід побудови та оптимізації HR процесів;
    - Навички проведення інтерв'ю з кандидатами;
    - Досвід налагодження комунікацій всередині команд, вирішення конфліктних ситуацій;
    - Досвід організації взаємодії в командах та покращення клімату;
    - Досвід роботи з Jira/HRM системою/ робота з автоматизованими процесами.

     

    👩‍💻 Разом з нами ти будеш відповідати за повний життєвий цикл співробітника в компанії: 
     

    • Рекрутинг: участь у створенні профілю кандидата та на фінальних інтервʼю;
    • Онбординг та адаптація нових співробітників;
    • Мотивація команди;
    • Оцінка та рев'ю: перформанс і селері рев'ю, фідбек-сесії, репорти;
    • Командна взаємодія: консультування та підтримка співробітників і тімлідів в HR процесах;
    • Організація і участь у тімбілдінгах;
    • Внутрішні трансфери та промоушени;
    • Офбординг

     

    😍Буде круто, якщо ти маєш: 

    - Досвід проведення опитувань


    🤩Для успішної співпраці пропонуємо:

    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Безкоштовні курси англійської мови;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

     

     

    📌Етапи інтерв'ю:
    Prescreen -> Interview with recruiter -> Interview with Manager->Offer



    Це все про тебе ? Хутчіш відправляй своє CV і вже незабаром ми з тобою звʼяжемося 🤳

    More
  • · 78 views · 24 applications · 12d

    Business Analyst / Technical writer

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience
    Критичні вимоги до кандидата: * 2+ роки досвіду на аналогічній позиції (бажано продуктова компанія, якщо ще і iGaming то ще краще) * Досвід створення діаграм і блок-схем у FigJam, Miro, Draw.io або інших інструментах * Впевнене володіння Confluence для...

    Критичні вимоги до кандидата: 

    * 2+ роки досвіду на аналогічній позиції (бажано продуктова компанія, якщо ще і iGaming то ще краще) 

    * Досвід створення діаграм і блок-схем у FigJam, Miro, Draw.io або інших інструментах 

    * Впевнене володіння Confluence для документування вимог 

    * Сильні організаційні навички та вміння працювати в умовах швидкого темпу 

    * Глибоке знання SDLC (Software Development Life Cycle) 

    * Досвід роботи за Agile та Scrum

     * Знання методів бізнес-аналізу та прийняття рішень

     * Досвід роботи з інструментами управління проєктами (JIRA, Trello) 

    * Гнучкість та здатність швидко адаптуватися до нових інструментів і технологій

     

     Функціональні обовʼязки: 

    * Збирати, систематизувати та документувати вимоги у Confluence 

    * Створювати діаграми, блок-схеми, flow-charts та user flows 

    * Формувати задачі (tasks, stories, epics) у JIRA 

    * Проводити аналіз продукту та конкурентів, пропонувати покращення

     * Оптимізувати та вдосконалювати робочі процеси

     

    More
  • · 19 views · 2 applications · 11d

    Seo specialist

    Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience · B1 - Intermediate
    Шукаємо у свою команду сильного SEO спеціаліста (middle+/senior) Ми – фокусуємося на seo просуванні своїх проектів. У нас амбітні плани, тому ми розширюємо свою команду. Обовʼязки: * Розробка та реалізація SEO стратегії для проектів * Запуск та...

    Шукаємо у свою команду сильного SEO спеціаліста (middle+/senior)
    Ми – фокусуємося на seo просуванні своїх проектів.
    У нас амбітні плани, тому ми розширюємо свою команду.

    Обовʼязки:
    * Розробка та реалізація SEO стратегії для проектів
    * Запуск та просування сайтів з нуля
    * Робота з семантикою: збір ключів, кластеризація, рішення про створення нових посадочних сторінок та оптимізації старих
    * OnPage SEO (робота з текстами, розширення структури сайту, внутрішня перелінковка, тд)
    * Аналіз профайлу посилань продукту та розробка лінкбілдинг стратегії
    * Проведення технічного та SEO-аудитів сайту
    * Аналіз та рисерч конкурентів (OnPage та лінкбілдинг)
    * Контроль стандартних завдань, що стосуються SEO просування сайту: плани з лінкбілдингу, робота з текстами, технічна оптимізація тощо.
    * Взаємодія з іншими командами: програмісти, лінкбілдери, контент відділом (комунікація/контроль/постановка завдань), дизайнерами, pbn відділом тощо.

    Ви підходите, якщо:
    * маєте досвід на позиції SEO від 2 років
    * Досвід роботи в високо-конкурентних нішах на західних ринках
    * Знання англійської мови на рівні Intermediate
    * Самостійно реалізували проекти – топ 1,2,3
    * Досвід ефективного ведення кількох проектів
    * Досвід ведення різних типів проектів
    * Високий рівень розуміння On-Page та Off-Page оптимізації сайтів
    * Хороші технічні знання повного циклу в seo
    * Розуміння White Hat та Black Hat методів просування
    * Вміння вибудовувати стратегію, спираючись на аналіз та знаходити підхід у просуванні ресурсу,
    * Досвід роботи з інструментами SEO та аналітики (Google Search Console, GA4, Ahrefs, Majestic, SEMrush, Screaming Frog, SerpStat, Seo Spider, SERanking)
    * Базові знання html/css
    * Досвід у роботі з дропами та pbn

    Буде перевагою:
    * Досвід просування проектів на різні T1 країни
    * Досвід ведення команди junior спеціалістів
    * Досвід роботи у віддаленому форматі
    * Перевагою буде досвід роботи з АІ

     

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs