SharksCode

Joined in 2023
SharksCode (Шаркскод) – це українська ліцензована it-компанія, яка створює ефективні та надійні інноваційні сервіси. Компанія спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B і у роботі керується західними стандартами та міжнародними принципами, які дозволяють створювати унікальний досвід для споживачів.

SharksCode проводить маркетингові дослідження, розробляє дизайн та знаходить унікальну технічну архітектуру, напрацьовує техзабезпечення всієї інфраструктури, орієнтуючись на потреби конкретного замовника.
  • · 455 views · 205 applications · 9d

    Senior QA Manual Engineer (back end)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 4 years of experience · English - B1
    Sharkscode is looking for a highly skilled Senior QA Manual Engineer with deep expertise in web application testing and strong experience working with payment systems. In this role, you will take ownership of testing processes, ensure high product...

    Sharkscode is looking for a highly skilled Senior QA Manual Engineer with deep expertise in web application testing and strong experience working with payment systems. In this role, you will take ownership of testing processes, ensure high product quality, and collaborate closely with cross-functional teams on a new Back Office project.

    Key Responsibilities
        •    Perform functional, regression, and non-functional testing for web applications.
        •    Analyze product requirements and participate in clarification sessions.
        •    Estimate testing scope and timelines.
        •    Create and maintain test documentation (test cases, checklists, reports).
        •    Prepare defect reports and Test Summary reports.
        •    Provide clear and regular updates on testing progress.
        •    Conduct API testing and validate integrations with payment systems and external providers.

    Requirements
        •    4+ years of manual testing experience (web applications).
        •    Proven hands-on experience testing payment systems.
        •    Strong understanding of QA methodologies, SDLC, and testing techniques.
        •    Experience with functional and non-functional testing.
        •    Confident skills in API testing.
        •    Experience with MySQL and MongoDB.
        •    Proficiency with JIRA or other test management tools.
        •    Ability to produce clear and structured test documentation.
        •    Experience testing high-load REST APIs.
        •    Experience integrating and verifying external providers.

    Nice-to-Have
        •    Experience in automation testing.

     

    More
  • · 25 views · 6 applications · 2d

    Affiliate Manager

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - None
    SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming. Ми шукаємо досвідченого Affiliate manager. Твоя задача — масштабувати affiliate-напрям, залучати нових...

    🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

    Ми шукаємо досвідченого  Affiliate manager.
    Твоя задача — масштабувати affiliate-напрям, залучати нових партнерів, підтримувати активних і забезпечувати стабільний потік якісного трафіку.

    Вимоги
    2+ роки досвіду роботи Affiliate Manager / Partner Manager (у iGaming).
    Розуміння моделей монетизації (CPA, CPМ, Hybrid, Flat).
    Досвід у роботі з аналітикою: Google Sheets, Excel, PowerBI, CRM, трекери.
    Вміння вести переговори англійською (Intermediate+).

    Обов'язки
    Пошук, залучення та розвиток нових affiliate-партнерів (вебмайстри, агентства, CPA-сітки).
    Ведення переговорів, підготовка умов, контроль виконання KPI по трафіку.
    Аналіз якості трафіку: CR, FTD, ROI, Retention.
    Підготовка промоматеріалів і технічних рішень спільно з маркетингом.
    Постійна оптимізація умов співпраці.
    Участь у виставках і галузевих подіях (SiGMA, iGB, Affiliate World).
    Регулярна звітність про результати, прогнози та рекомендації.
    Взаємодія з внутрішніми командами маркетингу / аналітики / промо / продуктом.

    Буде плюсом
    Досвід роботи на великому продукті, зокрема в Україні.

    Умови роботи
    Конкурентну фіксовану оплату + бонус від результату.
    Можливість впливати на розвиток партнерського напрямку.
    Роботу у сильній, досвідченій команді
    Гнучкий формат: офіс у Києві або remote.
    ​Медичне страхування
    Професійний розвиток, поїздки на івенти, нетворкінг.
     

    More
  • · 16 views · 1 application · 2d

    Promo Manager

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - None
    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів. Твоя роль складатиметься з: Створення контенту:сторінок акцій (щоденні, унікальні промо); турнірів (щоденні та...

    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів.

    Твоя роль складатиметься з:

    • Створення контенту:
      • сторінок акцій (щоденні, унікальні промо);
      • турнірів (щоденні та довгострокові);
      • бонусів (для партнерів, внутрішніх промо, SMM-акцій, сапорта/КЦ).
      • місії та квести
      • розіграши
      • промо механіки
    • Координації повного циклу промо-кампаній: від ідеї до запуску;
    • Створення, налаштування та менеджмент акцій у бек-офісі продукту;
    • Документувати промоакції, процеси та механіки у Confluence, включаючи підготовку описів акцій, правил, логіки бонусів та висновків після завершення кампаній;
    • Формування та ведення продуктового промо-плану, розвиток напрямку та запуск нових промоактивностей.
    • Розробки нових промо-механік і функцій, удосконаленні існуючих інструментів;
    • Підготовки технічних завдань і обґрунтуванні запитів на розробку;
    • Співпраці з командами Product, Creative, CRM, Retention, Customer Support для успішного запуску проєктів;
    • Регулярного аналізу ефективності промо-активностей, масштабуванні найкращих рішень;
    • Плануванні та проведенні A/B тестувань: формуванні гіпотез, запуску, аналізу і впровадженні результатів;
    • Відстеженні трендів iGaming та пошуку нових ідей для розвитку продукту.

      Очікування
    • 2+ роки досвіду роботи в iGaming на позиції Promo Manager або суміжних ролях із фокусом на планування та запуск промо-кампаній;
    • Розуміння життєвого циклу продукту та основ retention-маркетингу;
    • Сильні навички роботи з даними та ключовими метриками (ROI, LTV, retention rate тощо);
    • Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату;
    • Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);
    • Розвинуті навички тайм-менеджменту: планування, пріоритизація, дотримання термінів.
    • Навички роботи з аналітикою (збір, аналіз, інтерпретація даних, побудова гіпотез).

      Буде плюсом
    • Досвід управління командою або наставництва;
    • Досвід з роботи з Smartico;
    • Досвід роботи з гейм-провайдерами і іншими SaaS рішеннями для iGaming;


    Умови роботи
    Конкурентну фіксовану оплату + бонус від результату.
    Можливість впливати на розвиток партнерського напрямку.
    Роботу у сильній, досвідченій команді
    Гнучкий формат: офіс у Києві або remote.
    ​Медичне страхування
    Професійний розвиток, поїздки на івенти, нетворкінг.
     

     

     

    More
  • · 197 views · 25 applications · 5d

    Front-End Team Lead

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · English - B1
    Досвід та навички: 5+ років комерційної розробки у Frontend, з них 1–2 роки — у ролі провідного розробника або тімліда Глибоке розуміння JavaScript Core, ES6+, HTML5, CSS3; впевнена робота з препроцесорами (SCSS / PostCSS) Експертиза у Vue 3,...

    Досвід та навички:
     

    • 5+ років комерційної розробки у Frontend, з них 1–2 роки — у ролі провідного розробника або тімліда
    • Глибоке розуміння JavaScript Core, ES6+, HTML5, CSS3; впевнена робота з препроцесорами (SCSS / PostCSS)
    • Експертиза у Vue 3, Composition API, Pinia/Vuex, Vue Router та побудові архітектури SPA/MPA
    • Досвід розробки інтерфейсів різної складності: від публічних веб-продуктів до back-office панелей
    • Практичний досвід архітектурного проєктування: модульність, багаторазово використовувані компоненти, шари абстракцій, SOLID/OOD, шаблони проєктування
    • Впевнене володіння збірниками: Vite, Webpack, Rollup, налаштування build-пайплайнів, оптимізація бандлу
    • Досвід упровадження та підтримки unit (Vitest/Jest) і E2E тестів (Cypress/Playwright)
    • Глибоке розуміння процесів CI/CD, Git Flow, code review, автоматизації деплою
    • Досвід взаємодії з дизайнерськими та продуктовими командами, участь у формуванні вимог
    • Досвід роботи у сфері IGaming / betting / буде перевагою

    Зони відповідальності:
     

    • Проєктування архітектури клієнтських застосунків і вибір технічних рішень
    • Керівництво frontend-командою: планування, постановка завдань, менторство, розвиток розробників
    • Контроль якості коду: code review, формування та підтримка code style і best practices
    • Оптимізація продуктивності та UX фронтенду
    • Участь у зборі та формалізації вимог разом із продукт-менеджерами, аналітиками та UX-дизайнерами
    • Управління технічними ризиками, оцінка складності та строків, участь у плануванні релізів
    • Розробка ключових функціональних модулів і складних UI-компонентів
    • Підтримка внутрішньої frontend-інфраструктури (дизайн-система, спільні бібліотеки, шаблони)

    Буде плюсом:
     

    • Досвід роботи з Nuxt 3, SSR, SSG
    • Розробка кастомізованих UI-китів / дизайн-систем
    • Досвід побудови мікрофронтендів / модульної архітектури
    • Розуміння принципів універсальних (isomorphic) застосунків
    • Досвід інтеграції з REST/WebSocket API, базове розуміння backend (Node.js)
    • Практичний досвід автоматизації CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions тощо)
    • Робота зі Storybook, Lodash, CSS Modules, SASS, Testing Library

    Ми пропонуємо:
     

    • Можливість впливати та бачити результат свого впливу всередині компанії
    • Компенсацію, що зростає разом із вашими досягненнями
    • Оплачувану відпустку (17 днів на рік) та лікарняні
    • Медичне страхування
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги для професійного розвитку
    • Безкоштовні курси англійської мови
    • Гнучкий графік роботи
    • Затишний сучасний офіс у історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням

     

    More
  • · 53 views · 9 applications · 9d

    Middle Affiliate Manager

    Full Remote · Worldwide · Product · 2 years of experience · English - B1
    SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.Ми шукаємо досвідченого Affiliate manager Твоя задача — масштабувати affiliate-напрям, залучати нових...

    🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.Ми шукаємо досвідченого  Affiliate manager 
    Твоя задача — масштабувати affiliate-напрям, залучати нових партнерів, підтримувати активних і забезпечувати стабільний потік якісного трафіку.

    Вимоги
    2+ роки досвіду роботи Affiliate Manager / Partner Manager (у iGaming).
    Розуміння моделей монетизації (CPA, CPМ, Hybrid, Flat).
    Досвід у роботі з аналітикою: Google Sheets, Excel, PowerBI, CRM, трекери.
    Вміння вести переговори англійською (Intermediate+).

    Обов'язки
    Пошук, залучення та розвиток нових affiliate-партнерів (вебмайстри, агентства, CPA-сітки).
    Ведення переговорів, підготовка умов, контроль виконання KPI по трафіку.
    Аналіз якості трафіку: CR, FTD, ROI, Retention.
    Підготовка промоматеріалів і технічних рішень спільно з маркетингом.
    Постійна оптимізація умов співпраці.
    Участь у виставках і галузевих подіях (SiGMA, iGB, Affiliate World).
    Регулярна звітність про результати, прогнози та рекомендації.
    Взаємодія з внутрішніми командами маркетингу / аналітики / промо / продуктом.

    Буде плюсом
    Досвід роботи на великому продукті, зокрема в Україні.

    Умови роботи
    Конкурентну фіксовану оплату + бонус від результату.
    Можливість впливати на розвиток партнерського напрямку.
    Роботу у сильній, досвідченій команді
    Гнучкий формат: офіс у Києві або remote.
    ​Медичне страхування
    Професійний розвиток, поїздки на івенти, нетворкінг.

     

     

    More
  • · 20 views · 1 application · 9d

    Media Planner / Media Specialist (TV, Radio, OOH, Sponsorship)

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    SharksCode – це українська ліцензована it-компанія, яка створює ефективні та надійні інноваційні сервіси. Компанія спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ. Ми шукаємо медіаспеціаліста з досвідом роботи в традиційних...

    SharksCode  – це українська ліцензована it-компанія, яка створює ефективні та надійні інноваційні сервіси. Компанія спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ.

    Ми шукаємо медіаспеціаліста з досвідом роботи в традиційних (non-digital) каналах, який долучиться до маркетингової команди та буде підтримувати реалізацію рекламних і спонсорських проєктів.
    Основний фокус ролі — операційна підтримка медіарозміщень (ТБ, радіо, зовнішня реклама), а також супровід спортивних спонсорських інтеграцій з акцентом на документообіг, контроль процесів і роботу з даними.
    Позиція не креативна — це медіапланування, координація, аналітика та адміністративна підтримка.
     
    🔥 Ключові обовʼязки:

    1. Медіа (ключовий напрям)
    • Підтримка розміщення реклами в TV, Radio, OOH та інших non-digital каналах
    • Участь у медіаплануванні: підготовка, ведення та оновлення медіапланів
    • Робота з таблицями, показниками, звітами
    • Взаємодія з:телеканалами, радіостанціями, операторами зовнішньої реклами
    рекламними та медійними агентствами
    внутрішніми командами (юридичний відділ, фінанси, бухгалтерія)
    • Контроль виконання розміщень і отриманих послуг
    • Підготовка та перевірка звітності за кампаніями

    2. Спортивне спонсорство (додатковий напрям)
     

    • Операційна підтримка спонсорських проєктів:
      футбольні клуби
      спортсмени
      спортивні ліги
    • Документальний супровід спонсорств:
      договори
      додаткові угоди
      акти виконаних робіт
    • Фіксація наданих рекламних послуг у таблицях та звітах
    • Підстрахування спортивного менеджера з боку документації та контролю процесів
    • За потреби — епізодичні виїзди на зустрічі або спортивні події


    ✅ Очікування від кандидата:

    • Обов’язковий досвід роботи з медіа, зокрема:
      - рекламні або медійні агентства 
      - медіахолдинги
      - відділи продажу або медіапланування
    • Досвід роботи з TV-медіа є значною перевагою
    • Бажаний досвід у:
      - Starlight Media
      - 1+1 Media
      - медійних рекламних агентствах
    • Досвід або практичне розуміння роботи з:
      - договорами
      - актами
      - фінансовими документами
      - звітністю
    • Упевнена робота з таблицями та цифрами
    • Вміння контролювати процеси документообігу
       

    🌟 Буде плюсом: 

    • Розуміння базових вимог законодавства про рекламу
    • Любов до спорту
    • Мінімальне знання метрик і принципів SMM
    • Гарні комунікаційні навички


    🎁 Ми пропонуємо:

    • Реальний вплив: твої рішення формують майбутнє нашого Payment Hub;
    • Конкурентну компенсацію, що зростає разом із результатами;
    • 24оплачуваних днів відпустки + лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на навчання (конференції, тренінги, семінари);
    • Гнучкий графік роботи;
    • Сучасний офіс у центрі Києва з усім необхідним та безкоштовним паркінгом.

     

    Формат роботи:

    • Близько 90% — офісна або віддалена робота
    • Іноді:
      - офлайн-зустрічі
      - спортивні заходи

     

    More
  • · 103 views · 8 applications · 11d

    Product Manager (Mobile App)

    Full Remote · Ukraine · Product · 3.5 years of experience · English - None
    Ми шукаємо Product Manager (Mobile App), який візьме на себе відповідальність за розвиток мобільного додатку — від гіпотез і досліджень до фінальних релізів. Ти будеш працювати над збільшенням LTV, ARPU, конверсій та утриманням користувачів, а також...


    Ми шукаємо Product Manager (Mobile App), який візьме на себе відповідальність за розвиток мобільного додатку — від гіпотез і досліджень до фінальних релізів.
    Ти будеш працювати над збільшенням LTV, ARPU, конверсій та утриманням користувачів, а також впроваджувати нові функції, гейміфікацію та персоналізацію.

    ✅ Що ми очікуємо:

    • 3+ роки досвіду роботи Product Manager / Product Owner у mobile-first продуктах.
    • Мінімум 1–2 роки досвіду саме у iGaming-проєктах.
    • Розуміння ігрової економіки (гемблінгової монетизації, бонусних систем, VIP-механік).
    • Досвід роботи з аналітичними інструментами: Appsflyer, Firebase, Adjust, Amplitude, Tableau тощо.
    • Знання метрик: ARPU, ARPPU, LTV, Retention, Conversion Funnel.
    • Досвід з Agile/Scrum, уміння формувати backlog і roadmap.
    • Практичне розуміння UX/UI для мобільних ігор/додатків.
    • Англійська — Upper-Intermediate+ (спілкування з міжнародними партнерами).
    • Знання ASO.


    ⚙️ Функціональні обов’язки:

    • Формування продуктової стратегії для мобільного казино-додатку (iOS/Android).
    • Аналіз користувацької поведінки: acquisition funnels.
    • Постановка та пріоритизація product backlog, управління повним циклом фічі (від ідеї до релізу).
    • Проведення A/B тестів, аналіз результатів і впровадження покращень.
    • Співпраця з командами розробки, дизайну, аналітики, маркетингу та CRM.
    • Розробка і впровадження гейміфікаційних елементів: місії, рівні, бонуси, VIP-програми.
    • Моніторинг конкурентів і трендів у сегменті iGaming .
    • Підтримка високого рівня compliance і UX відповідно до ринкових вимог.

    💫 Що пропонуємо: 

    • Конкурентну компенсацію, що зростає разом із результатами;
    • 17 оплачуваних днів відпустки + лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на навчання (конференції, тренінги, семінари);
    • Безкоштовні курси англійської;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Сучасний офіс у центрі Києва з усім необхідним та безкоштовним паркінгом.


    More
  • · 24 views · 0 applications · 11d

    Менеджер з компенсацій та пільг

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 3 years of experience · English - B1
    Ми в SharksCode шукаємо сильного експерта, який стане ключовою фігурою у побудові сучасної системи винагород та мотивації. Це роль для тих, хто хоче не просто працювати з цифрами, а впливати на стратегію компанії, утримання талантів і розвиток бізнесу...

    Ми в SharksCode шукаємо сильного експерта, який стане ключовою фігурою у побудові сучасної системи винагород та мотивації.
    Це роль для тих, хто хоче не просто працювати з цифрами, а впливати на стратегію компанії, утримання талантів і розвиток бізнесу через ефективні компенсаційні рішення.

    Якщо вам цікаво бути архітектором системи C&B, працювати напряму з топ-менеджментом і впроваджувати best practices у сфері мотивації — будемо раді знайомству!

     

    Ключові завдання:

    • Стратегічне управління винагородами: формування та впровадження політики C&B у межах загальної HR-стратегії компанії;
    • Архітектура систем мотивації: розробка та адміністрування системи грейдів, моделей KPI, бонусних та преміальних програм;
    • Ринкова аналітика: проведення оглядів заробітних плат (salary surveys), аналіз конкурентного середовища та підготовка рекомендацій для керівництва;
    • Бюджетування та контроль: аналіз структури витрат на персонал (staff costs), оцінка ефективності інвестицій у мотивацію та прогнозування бюджетного навантаження;
    • Автоматизація та аналітика: участь у проєктах з автоматизації HR-звітності, підтримка HRМ-системи, розробка аналітичних дашбордів, підготовка аналітичних звітів для топ-менеджменту;
    • Розвиток та аналіз системи пільг: ініціювання та впровадження нових підходів у сфері соціальних пакетів та програм утримання талантів; виявлення трендів, відхилень, ризиків (внутрішня справедливість, дискримінація, перевищаення ринкових ставок);
    • Збір та підготовка даних для Payroll: по заробітній платі (початок роботи/підвищення/переведення/звільнення), бонусам та іншим виплатам, контроль коректності нарахуваня показників.

     

    Компетенції та очікування від кандидата:

    • Освіта: вища профільна освіта (економіка, фінанси, HR або менеджмент).
    • Досвід: від 2−3 років у сфері Compensation & Benefits у структурованих компаніях (досвід роботи в ІТ-компаніях буде перевагою).
    • Експертність: глибоке розуміння методологій грейдування, принципів побудови систем KPI та фінансового моделювання.
    • Технічні навички: впевнене володіння Excel/Google Sheets на рівні Pro (формули, функції, зведені таблиці); знання Power BI або систем автоматизації HR-аналітики.
    • Soft Skills: аналітичний склад розуму, висока точність у роботі з цифрами, високий рівень етики та дотримання конфіденційності.

     

    Умови роботи:

    • Повна зайнятість.
    • Графік роботи 5х2, 40-годинний робочий тиждень, 9:00-18:00 або 10:00-19:00.
    • Гібридний формат роботи: 3 дні в офісі, 2 дні віддалено.

     

    💫 Що пропонуємо:

    • Конкурентну компенсацію, яка зростає разом із вашими результатами та впливом на бізнес;
    • 24 оплачуваних днів відпустки + 14 робочих днів лікарняних, щоб ви могли відновлюватися без стресу;
    • Медичне страхування — турбуємось про здоров’я команди;
    • Бюджет на навчання (конференції, тренінги, семінари), щоб ви постійно зростали професійно;
    • Гнучкий графік роботи та комфортний work-life balance;
    • Техніка для роботи — усе необхідне для продуктивності;
    • Сучасний офіс у центрі Києва з усім необхідним та безкоштовним паркінгом.

     

    📩 Якщо вам відгукується ця можливість — напишіть мені у відповідь або надішліть CV.
    Буду рада розповісти більше про роль, команду та можливості розвитку в SharksCode! 🚀

    More
  • · 47 views · 1 application · 12d

    Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - A1
    Наша команда розширюється, і ми шукаємо менеджера по роботі з ВІП клієнтами - людину, яка вміє працювати з клієнтами преміум-рівня, цінує персональний підхід та хоче розвиватися разом зі стабільною компанією. Що потрібно робити? Ти будеш: • Підтримувати...

    Наша команда розширюється, і ми шукаємо менеджера по роботі з ВІП клієнтами - людину, яка вміє працювати з клієнтами преміум-рівня, цінує персональний підхід та хоче розвиватися разом зі стабільною компанією.

     

    Що потрібно робити?
    Ти будеш:
    • Підтримувати комунікацію з VIP-клієнтами нашого продукту з фокусом на їх повернення та подальшу активність.
    • Опрацьовувати запити в месенджерах, по телефону та електронною поштою;
    • Консультувати, допомагати, супроводжувати клієнта на всіх етапах взаємодії;
    • Пропонувати персоналізовані рішення для довгострокової співпраці;
    • Аналізувати активність клієнтів і надавати індивідуальну підтримку.


    Що ми шукаємо?
    • Грамотну усну та письмову українську мову;
    • Досвід у клієнтському сервісі буде перевагою
    • Бажання розвиватися, навчатися та зростати разом зі стабільною компанією в сфері iGaming;
    • Гнучкість до змін і вміння працювати в команді.


    Що ми пропонуємо?

    • Стабільну заробітну плату + бонуси за результатами роботи;
    • Медичне страхування, оплачувану відпустку та лікарняні;
    • Гібридний формат роботи (офіс у центрі Києва + частково віддалено);
    • Курси англійської мови та професійне навчання;
    • Комфортне робоче місце, підтримку команди та прозору систему KPI.
    More
  • · 19 views · 2 applications · 12d

    Call Center Team Lead

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    Ми запускаємо новий напрям — команда PreVIP, яка працюватиме з юзерами PreVIP та покращувати їх досвід до VIP-статусу за допомогою персоналізованої комунікації, стратегії та аналітики.Твоя місія як керівника — будувати міцні стосунки та створювати...

    Ми запускаємо новий напрям — команда PreVIP, яка працюватиме з юзерами PreVIP та покращувати їх досвід до VIP-статусу за допомогою персоналізованої комунікації, стратегії та аналітики.Твоя місія як керівника — будувати міцні стосунки та створювати незабутній клієнтський досвід. Ця роль про комунікацію, стратегію та людяний підхід, який формує залученість, лояльність і зростання цінності клієнтів.

    Досвід;
    Досвід керування командою client service\customer operations від 1 року. Бажано: досвід у Retention, Sales, VIP-напрямі.
     

    Навички;
    Впевнене розуміння метрик: ARPPU, ADPPU, Avg Deposit, Deposit Frequency, In/Out.
    Досвід роботи з: Power BI; Confluence; Jira; CRM-системами. 
    Досвід роботи з сервісами телефонії:
    Юніток (Unitalk)
    Ringostat
    інші (Binotel, Zadarma, Voximplant та ін.)
     

    Особисті якості;
    Лідерство та people management.
    Аналітичне мислення і системний підхід.
    Сильна комунікація та вміння працювати з різними типами клієнтів.
    Орієнтація на результат, проактивність, відповідальність.
     

    Обовязки;
    Побудова та управління командою.
    Розвиток юзерів з PreVip до VIP.
    Планування промо-кампаній.
    Побудова retention процесів, контроль метрик.
    Тісна співпраця з Support, Product, CRM та VIP командами.
    Побудова KPI для команди та індивідуальних планів для менеджерів.


    Що ми пропонуємо:
    Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    Оплачувана відпустка (24 дні на рік) та лікарняні;
    Медичне страхування;
    Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    Гнучкий графік роботи;
    Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням.

    More
  • · 37 views · 4 applications · 19d

    Promo Manager

    Full Remote · Worldwide · Product · 2 years of experience · English - B1
    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів. Твоя роль складатиметься з: Створення контенту:сторінок акцій (щоденні, унікальні промо); турнірів (щоденні та...

    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів.

         Твоя роль складатиметься з:

    • Створення контенту:
      • сторінок акцій (щоденні, унікальні промо);
      • турнірів (щоденні та довгострокові);
      • бонусів (для партнерів, внутрішніх промо, SMM-акцій, сапорта/КЦ).
      • місії та квести
      • розіграши
      • промо механіки
    • Координації повного циклу промо-кампаній: від ідеї до запуску;
    • Створення, налаштування та менеджмент акцій у бек-офісі продукту;
    • Документувати промоакції, процеси та механіки у Confluence, включаючи підготовку описів акцій, правил, логіки бонусів та висновків після завершення кампаній;
    • Формування та ведення продуктового промо-плану, розвиток напрямку та запуск нових промоактивностей.
    • Розробки нових промо-механік і функцій, удосконаленні існуючих інструментів;
    • Підготовки технічних завдань і обґрунтуванні запитів на розробку;
    • Співпраці з командами Product, Creative, CRM, Retention, Customer Support для успішного запуску проєктів;
    • Регулярного аналізу ефективності промо-активностей, масштабуванні найкращих рішень;
    • Плануванні та проведенні A/B тестувань: формуванні гіпотез, запуску, аналізу і впровадженні результатів;
    • Відстеженні трендів iGaming та пошуку нових ідей для розвитку продукту.

      Очікування
    • 2+ роки досвіду роботи в iGaming на позиції Promo Manager або суміжних ролях із фокусом на планування та запуск промо-кампаній;
    • Розуміння життєвого циклу продукту та основ retention-маркетингу;
    • Сильні навички роботи з даними та ключовими метриками (ROI, LTV, retention rate тощо);
    • Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату;
    • Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);
    • Розвинуті навички тайм-менеджменту: планування, пріоритизація, дотримання термінів.
    • Навички роботи з аналітикою (збір, аналіз, інтерпретація даних, побудова гіпотез).

      Буде плюсом
    • Досвід управління командою або наставництва;
    • Досвід з роботи з Smartico;
    • Досвід роботи з гейм-провайдерами і іншими SaaS рішеннями для iGaming;

      Умови роботи
    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Безкоштовні курси англійської мови;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

     

    More
  • · 172 views · 18 applications · 19d

    Direct Manager

    Full Remote · Worldwide · Product · 1 year of experience · English - None
    Ми у пошуках Senior Direct Manager-а для опрацювання запитів користувачів спортивного напрямку в соціальних мережах. Вимоги: Розуміння алгоритмів роботи соціальних мереж Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, FB Messsenger, Threads, X; Відмінні...

    Ми у пошуках Senior Direct Manager-а для опрацювання запитів користувачів спортивного напрямку в соціальних мережах.

    Вимоги: 

    • Розуміння алгоритмів роботи соціальних мереж Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, FB Messsenger, Threads, X;
    • Відмінні комунікативні навички та здатність ефективно і грамотно спілкуватися письмово;
    • Оперативність у наданні високого рівня обслуговування клієнтів;
    • Вміння працювати в команді та з різними типами клієнтів


    Обов'язки:

    • Вести всю комунікацію з клієнтами через CRM-систему NapoleonCat;
    • Вести щотижневу звітність стосовно комунікації з користувачами;
    • Взаємодія з клієнтами та аудиторією в коментарях і особистих повідомленнях Instagram, Facebook, X, YouTube, Telegram, Threads;
    • Взаємодія з клієнтами та аудиторією в особистих повідомленнях адмінського телеграм-каналу та чату компанії;
    • Модерація стрімінгових та розважальних каналів в соціальних мережах;
    • Модерація внутрішніх соціальних мереж проєктів компанії;
    • Модерація чату користувачів в Telegram та стрімів;
    • Модерація соціальних мереж партнерів та амбасадорів компанії;
    • Взаємодія з відділом підтримки стосовно вирішення критичних питань користувачів;
    • Оптимізація процесів комунікації та залученості;
    • Обробка лідів та даних користувачів під час інтерактивів (конкурси, квізи)

     

    Буде плюсом:

    • Досвід роботи з адмін-панелями чат-бот систем (Leeloo, ManyChat тощо;
    • Захоплення спортом;
    • Досвід роботи з українським ринком iGaming

     

    Етапи інтервʼю: 
    Interview with recruiter->Interview with tech specialist->Test Task->Offer 
     

    More
  • · 647 views · 109 applications · 25d

    Front-End Team Lead

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · English - B1
    Досвід та навички: 5+ років комерційної розробки у Frontend, з них 1–2 роки — у ролі провідного розробника або тімліда Глибоке розуміння JavaScript Core, ES6+, HTML5, CSS3; впевнена робота з препроцесорами (SCSS / PostCSS) Експертиза у Vue 3, Composition...

    Досвід та навички:

    • 5+ років комерційної розробки у Frontend, з них 1–2 роки — у ролі провідного розробника або тімліда
    • Глибоке розуміння JavaScript Core, ES6+, HTML5, CSS3; впевнена робота з препроцесорами (SCSS / PostCSS)
    • Експертиза у Vue 3, Composition API, Pinia/Vuex, Vue Router та побудові архітектури SPA/MPA
    • Досвід розробки інтерфейсів різної складності: від публічних веб-продуктів до back-office панелей
    • Практичний досвід архітектурного проєктування: модульність, багаторазово використовувані компоненти, шари абстракцій, SOLID/OOD, шаблони проєктування
    • Впевнене володіння збірниками: Vite, Webpack, Rollup, налаштування build-пайплайнів, оптимізація бандлу
    • Досвід упровадження та підтримки unit (Vitest/Jest) і E2E тестів (Cypress/Playwright)
    • Глибоке розуміння процесів CI/CD, Git Flow, code review, автоматизації деплою
    • Досвід взаємодії з дизайнерськими та продуктовими командами, участь у формуванні вимог
    • Досвід роботи у сфері IGaming / betting  буде перевагою
       

    Зони відповідальності:

    • Проєктування архітектури клієнтських застосунків і вибір технічних рішень
    • Керівництво frontend-командою: планування, постановка завдань, менторство, розвиток розробників
    • Контроль якості коду: code review, формування та підтримка code style і best practices
    • Оптимізація продуктивності та UX фронтенду
    • Участь у зборі та формалізації вимог разом із продукт-менеджерами, аналітиками та UX-дизайнерами
    • Управління технічними ризиками, оцінка складності та строків, участь у плануванні релізів
    • Розробка ключових функціональних модулів і складних UI-компонентів
    • Підтримка внутрішньої frontend-інфраструктури (дизайн-система, спільні бібліотеки, шаблони)


    Буде плюсом:

    • Досвід роботи з Nuxt 3, SSR, SSG
    • Розробка кастомізованих UI-китів / дизайн-систем
    • Досвід побудови мікрофронтендів / модульної архітектури
    • Розуміння принципів універсальних (isomorphic) застосунків
    • Досвід інтеграції з REST/WebSocket API, базове розуміння backend (Node.js)
    • Практичний досвід автоматизації CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions тощо)
    • Робота зі Storybook, Lodash, CSS Modules, SASS, Testing Library


    Ми пропонуємо:

    • Можливість впливати та бачити результат свого впливу всередині компанії
    • Компенсацію, що зростає разом із вашими досягненнями
    • Оплачувану відпустку (17 днів на рік) та лікарняні
    • Медичне страхування
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги для професійного розвитку
    • Безкоштовні курси англійської мови
    • Гнучкий графік роботи
    • Затишний сучасний офіс у історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням


     

    More
  • · 36 views · 7 applications · 26d

    Promo Manager

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів. Твоя роль складатиметься з: Створення контенту:сторінок акцій (щоденні, унікальні промо); турнірів (щоденні та...

    Ми шукаємо спеціаліста, який зможе повністю брати на себе цикл роботи з промоакціями — від створення ідеї до аналізу результатів.

     🫀Твоя роль складатиметься з:

    • Створення контенту:
      • сторінок акцій (щоденні, унікальні промо);
      • турнірів (щоденні та довгострокові);
      • бонусів (для партнерів, внутрішніх промо, SMM-акцій, сапорта/КЦ).
      • місії та квести
      • розіграши
      • промо механіки
    • Координації повного циклу промо-кампаній: від ідеї до запуску;
    • Створення, налаштування та менеджмент акцій у бек-офісі продукту;
    • Документувати промоакції, процеси та механіки у Confluence, включаючи підготовку описів акцій, правил, логіки бонусів та висновків після завершення кампаній;
    • Формування та ведення продуктового промо-плану, розвиток напрямку та запуск нових промоактивностей.
    • Розробки нових промо-механік і функцій, удосконаленні існуючих інструментів;
    • Підготовки технічних завдань і обґрунтуванні запитів на розробку;
    • Співпраці з командами Product, Creative, CRM, Retention, Customer Support для успішного запуску проєктів;
    • Регулярного аналізу ефективності промо-активностей, масштабуванні найкращих рішень;
    • Плануванні та проведенні A/B тестувань: формуванні гіпотез, запуску, аналізу і впровадженні результатів;
    • Відстеженні трендів iGaming та пошуку нових ідей для розвитку продукту.


    🏄Очікування

    • 2+ роки досвіду роботи в iGaming на позиції Promo Manager або суміжних ролях із фокусом на планування та запуск промо-кампаній;
    • Розуміння життєвого циклу продукту та основ retention-маркетингу;
    • Сильні навички роботи з даними та ключовими метриками (ROI, LTV, retention rate тощо);
    • Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату;
    • Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);
    • Розвинуті навички тайм-менеджменту: планування, пріоритизація, дотримання термінів.
    • Навички роботи з аналітикою (збір, аналіз, інтерпретація даних, побудова гіпотез).

      💎Буде плюсом
    • Досвід управління командою або наставництва;
    • Досвід з роботи з Smartico;
    • Досвід роботи з гейм-провайдерами і іншими SaaS рішеннями для iGaming;

      🧲Умови роботи
    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Безкоштовні курси англійської мови;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

     

    More
  • · 15 views · 1 application · 1d

    Middle Atlassian Administrator

    Full Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming. Шукаємо спеціаліста, який дійсно любить продукти Atlassian і спілкування з людьми. Вимоги 1....


    🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

    Шукаємо спеціаліста, який дійсно любить продукти Atlassian і спілкування з людьми. 

    Вимоги
    1. Останні 2-3 роки посвятив себе розвитку у Atlassian продуктах та суміжних( Slack, GWS, AWS, HR продуктах, D365).
    2. Розуміє концепцію і використовує, та розбирається в ADDon-ах та Автоматизації для цих продуктів.
    3. Розуміє параметри безпеки, різницю доступів для адміністраторів, менеджерів та користувачів.
    4. Вміє користуватись API та суміжними продуктами Atlassian development для покращення роботи.
    5. Знає, вміє і робить документацію чи дуже гарно вміє впорядковувати інформацію до інструкцій, відео. Має гарний skill переводу з мови користувача на технічну та навпаки. 


    Обов'язки
    1. Спілкування з замовниками та бізнесом за для правильного розуміння між відділом і користувачами. Що ми можемо зробити і які можливості є в нас для користувачів.
    2. Документація і  моніторинг заявок, додавання інформаціі і спілкування. Впорядковування поданих даних для колег і створення повноцінних тех завдань зрозумілих для всього відділу.
    3. Ведення сторінок документаціі для інших відділів по нашим розробкам і функціоналу.
    4. Закриття простих заявок по нинішнім процесам. 


    Буде плюсом
    Вміння користуватись скриптами ScriptRunner і гарне розуміння JQL, дашбордів та функцій ПМ, менеджерської роботи.


    Умови роботи
          •   Формат роботи - Віддалено, 8 годинний робочий день

    • Оплачувана відпустка та лікарняні; 
    • Медичне страхування;
    • Офіційне працевлаштування 

     

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs