Привіт! Rare X — це прогресивне агентство повного циклу, що впевнено займає лідерські позиції в динамічній та швидкозростаючій індустрії. За роки роботи ми реалізували десятки успішних кейсів і зарекомендували себе як надійний партнер для креаторів і блогерів, які прагнуть до реального зростання та впізнаваності.
Наша сила — в потужній команді професіоналів, яка поєднує креативність, стратегічне мислення та високий рівень ефективності. Rare X — це масштабна структура з широкими можливостями, що постійно розширює горизонти, адаптується до нових викликів і допомагає талановитим особистостям досягати максимального результату.
-
· 100 views · 18 applications · 11d
Client Manager (Adult)
Ukraine · 1 year of experience · English - C1Client Manager Локація: Київ (офіс — пріоритет), але розглянемо кандидатів з інших міст(віддалено) Формат: повний робочий день Ціль позиції: Побудова якісної комунікації з клієнтами компанії, оперативне вирішення їхніх питань та створення комфортних умов...Client Manager
Локація: Київ (офіс — пріоритет), але розглянемо кандидатів з інших міст(віддалено)
Формат: повний робочий день
Ціль позиції:Побудова якісної комунікації з клієнтами компанії, оперативне вирішення їхніх питань та створення комфортних умов для довгострокової співпраці. Мета — забезпечити високий рівень задоволеності та підтримки клієнтів.
Основні обовʼязки:- Щоденна комунікація з клієнтами компанії, оперативне реагування на їхні питання та запити.
- Проведення онбординг-дзвінків для нових клієнтів.
- Регулярні планові дзвінки з існуючими клієнтами для аналізу їх потреб.
- Взаємодія з усіма внутрішніми відділами з метою збору інформації та вирішення робочих ситуацій.
- Впровадження нових ідей для підвищення рівня задоволеності та LTV клієнтів.
- Організація та супровід усіх робочих процесів клієнтів (плани, задачі, координація).
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді (Adult) — велика перевага.
- Досвід у суміжних сферах (Adult)
- Досвід у клієнтській комунікації
Навички:
- Високий рівень розмовної англійської.( B2-C1)
- Розвинуті комунікативні та організаційні навички.
- Вміння знаходити компроміси та вирішувати складні ситуації.
- Комунікабельність, відповідальність, залученість у роботу.
Гнучкість і креативність у підході до задач.
Ми пропонуємо
- Фіксовану ставку + бонуси- Комфортні умови в офісі в Києві (пріоритетний формат роботи).
- Професійний розвиток та можливість впливати на внутрішні процеси компанії.
- Команду, що підтримує, та чітко вибудовані процеси адаптації.